9 Διορθώσεις για το Apple Mail που εμφανίζει κενό σώμα για μηνύματα με το Microsoft Exchange σε Mac

Η εφαρμογή Mail στο Mac σας επιτρέπει να συνδέεστε στους προσωπικούς και επαγγελματικούς λογαριασμούς email σας. Μαζί με το Gmail και το Outlook, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange για να διαχειριστείτε τα email του γραφείου σας. Αλλά αναφέρουν ορισμένοι χρήστες ότι οι εφαρμογές αλληλογραφίας εμφανίζουν ένα κενό σώμα για μηνύματα με λογαριασμό Microsoft Exchange.

Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε και εσείς το ίδιο πρόβλημα, αυτή η ανάρτηση θα κοινοποιήσει ορισμένες λειτουργικές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το Apple Mail που εμφανίζει ένα κενό σώμα για μηνύματα με το Microsoft Exchange σε Mac.

1. Ελέγξτε την ταχύτητα Διαδικτύου σας

Ενώ ζούμε στην πρώτη εποχή του Διαδικτύου, η συνδεσιμότητα του μπορεί να είναι ανησυχητική, καθώς δεν χρειάζεται να το παρακολουθείτε συνεχώς. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας στο Mac σας για να ελέγξετε εάν έχετε καλές ταχύτητες Διαδικτύου ή εάν ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας αντιμετωπίζει διακοπές λειτουργίας. Ένα σταθερό Διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει να λαμβάνετε και να κατεβάζετε email με μεγάλα αρχεία πολυμέσων, παρουσιάσεις και αρχεία PDF. Επομένως, είναι απαραίτητο να ελέγξετε την αξιοπιστία της σύνδεσής σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι πρέπει να κάνετε με τα αποτελέσματα της δοκιμής ταχύτητας, μπορείτε να επανεκκινήσετε το μόντεμ και το δρομολογητή στο σπίτι για να ξεκινήσετε νέες περιόδους σύνδεσης.

2. Ελέγξτε τον λογαριασμό email σας

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Mail στο Mac σας για πρόσβαση σε πολλούς λογαριασμούς email, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε διαφορετική διεύθυνση email. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό email σας στην εφαρμογή Mail στο Mac σας.

Βήμα 1: Πατήστε Command + Spacebar για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε Ταχυδρομείο, και πατήστε Επιστροφή.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Mail στην επάνω αριστερή γωνία δίπλα στο λογότυπο της Apple.

Βήμα 3: Επιλέξτε Λογαριασμοί.

Βήμα 4: Στην περιοχή Λογαριασμοί Internet, κάντε κλικ στο Exchange.

Βήμα 5: Ελέγξτε τη διεύθυνση email σας στο επάνω μέρος για επιβεβαίωση.

3. Ελέγξτε τη λίστα ταξινομημένων μηνυμάτων σας

Εάν χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση email, θα πρέπει να ελέγξετε τη σειρά με την οποία έχουν ταξινομηθεί τα μηνύματά σας στην εφαρμογή Mail. Τα email σας μπορεί να είναι στη λίστα αλλά όχι με τη σειρά που θέλετε να είναι.

Βήμα 1: Πατήστε Command + Spacebar για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε Ταχυδρομείο, και πατήστε Επιστροφή.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στην Προβολή στην επάνω γραμμή μενού.

Βήμα 3: Επιλέξτε Ταξινόμηση κατά.

Βήμα 4: Ελέγξτε τη σειρά με την οποία έχουν ταξινομηθεί τα μηνύματά σας email στην εφαρμογή Mail.

Συνιστούμε να επιλέξετε «Νεότερα μηνύματα στην κορυφή».

4. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό Microsoft Exchange

Μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange, ώστε να γίνεται λήψη όλων των μηνυμάτων σας στην εφαρμογή Mail στο Mac σας. Αυτό είναι χρήσιμο για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα υπάρχει κατά την προβολή του σώματος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βήμα 1: Πατήστε Command + Spacebar για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε Ταχυδρομείο, και πατήστε Επιστροφή.

Βήμα 2: Επιλέξτε Ρυθμίσεις.

Βήμα 3: Κάντε κλικ στο Λογαριασμοί στο παράθυρο Ρυθμίσεις.

Βήμα 4: Επιλέξτε τον λογαριασμό Microsoft Exchange και κάντε κλικ στο εικονίδιο Μείον στην κάτω αριστερή γωνία για να καταργήσετε τον λογαριασμό σας.

Βήμα 5: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Συν στην κάτω αριστερή γωνία.

Βήμα 6: Ακολουθήστε τη διαδικασία που εμφανίζεται στην οθόνη για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Exchange.

5. Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση της εφαρμογής αλληλογραφίας

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διακόψετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Mail στο Mac σας για να της δώσετε μια νέα αρχή. Αυτή είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία.

Βήμα 2: Επιλέξτε Force Quit.

Βήμα 3: Επιλέξτε Mail από τη λίστα εφαρμογών και κάντε κλικ στο Force Quit στην κάτω δεξιά πλευρά.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

6. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία

Δεδομένου ότι έχουμε να κάνουμε με μια εφαρμογή συστήματος, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε την Ασφαλή λειτουργία στο Mac σας για να ελέγξετε εάν τυχόν εφαρμογές τρίτων παρεμβαίνουν στη λειτουργία της εφαρμογής Mail. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή είναι μια προηγμένη λύση και συνιστούμε να τη χρησιμοποιήσετε μόνο εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.

7. Ενημερώστε την εφαρμογή Mail

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εφαρμογή Mail στο Mac σας. Αλλά αυτό περιλαμβάνει την ενημέρωση της έκδοσης macOS. Είναι ένα κρίσιμο βήμα, ειδικά αν δεν έχετε ενημερώσει την έκδοση macOS εδώ και αρκετό καιρό.

Βήμα 1: Πατήστε Command + Spacebar για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού, και πατήστε Επιστροφή.

Βήμα 2: Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.

Βήμα 3: Μετά την επανεκκίνηση του Mac σας, επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

8. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Outlook Desktop

Εάν καμία από τις λύσεις δεν λειτουργεί, προτείνουμε να κάνετε λήψη της επίσημης εφαρμογής Outlook Desktop για Mac και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange.

Κατεβάστε το Outlook για Mac

Ελέγξτε τα email του Exchange σας

Αυτές οι λύσεις θα βοηθήσουν στην εμφάνιση μηνυμάτων email που λαμβάνετε στον λογαριασμό σας στο Microsoft Exchange. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε την ανάρτησή μας για να μάθετε περισσότερα δημιουργώντας ένα πρότυπο email στην εφαρμογή Mail στο Mac.

Τελευταία ενημέρωση στις 30 Ιανουαρίου 2023

Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.

Γραμμένο από