Οι 4 κορυφαίες επιδιορθώσεις για το iPhone που εμφανίζει λανθασμένη ταυτότητα καλούντος

Φαντάσου αυτό: χτυπάει το iPhone σας, και σύμφωνα με το αναγνωριστικό καλούντος στην οθόνη, η Κάρεν, μια συνάδελφος από τη δουλειά, είναι ο καλών. Αλλά στην πιο περίεργη ανατροπή των γεγονότων, η φωνή που ακούτε όταν απαντάτε στο τηλέφωνο είναι του Ντάνιελ — ο ξάδερφός σας που ζει σε διαφορετική χώρα. Περνάτε τα επόμενα 2 λεπτά βουρκώνοντας σε απόλυτη σύγχυση και κάνοντας ερωτήσεις. Εσείς αποθηκεύτηκαν σωστά και τα δύο στοιχεία επικοινωνίας, και ο Ντάνιελ δεν έχει ούτε το τηλέφωνο (ή τον αριθμό) της Κάρεν. Τι ακριβώς συμβαίνει λοιπόν; Λοιπόν, απλώς το iPhone σας εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος.

Εάν δεν επιλυθεί το συντομότερο δυνατόν, αυτό το ζήτημα έχει τη δυνατότητα να προκαλέσει όλεθρο ή να σας οδηγήσει σε ανεξήγητο, ενοχλητικό πρόβλημα. Θέλω να πω, ρίξτε μια ματιά στα δεινά του χρήστη iPhone στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Αυτό το σφάλμα εναλλαγής επαφής ή λάθος αναγνώρισης κλήσης προκαλείται κυρίως από ένα σφάλμα που επηρεάζει (εφαρμογές σε) το iPhone που εκτελεί iOS 14. Ανατρέξτε στις λύσεις στην παρακάτω ενότητα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Επίσης στο Guiding Tech

1. Επανεκκινήστε το iPhone

Όπως αναφέρθηκε από ορισμένους χρήστες iPhone που επηρεάζονται, μια απλή επανεκκίνηση της συσκευής θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα iPhone με Face ID ή ένα χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και κάποιο από τα κουμπιά έντασης ήχου για περίπου 2 δευτερόλεπτα. Μετακινήστε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να τερματίσετε τη λειτουργία της συσκευής σας. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας — κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Για iPhone με κουμπί αρχικής οθόνης, κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας κρατώντας πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Ζητήστε από κάποιον να καλέσει το iPhone σας και να ελέγξει εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Παρά την αποτελεσματικότητα αυτής της μεθόδου για ορισμένους χρήστες, άλλοι αναφέρουν ότι είναι μόνο μια προσωρινή επιδιόρθωση. Αυτό μας κάνει να πιστεύουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια αδίστακτη εφαρμογή που δεν είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας. Πιο συγκεκριμένα, το iOS 14. Δοκιμάστε την επόμενη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το iPhone σας εξακολουθεί να εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος μετά την επανεκκίνηση μιας συσκευής.

2. Ενημέρωση εφαρμογής

Σύμφωνα με αρκετές χρήστες στις Κοινότητες υποστήριξης της Apple, αυτό το πρόβλημα με το iPhone που εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος εμφανίζεται συχνά μετά την ενεργοποίηση κλήσεων φωνής ή βίντεο εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων από αναφορές που συγκεντρώσαμε. Το WhatsApp, το Zoom και το LINE είναι οι πιο συχνά αναφερόμενες εφαρμογές που προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Τώρα, υπάρχει πιθανότητα αυτές οι εφαρμογές να μην είναι ακόμη πλήρως συμβατές με το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας, με αποτέλεσμα να επισημαίνουν εσφαλμένα τις επαφές του iPhone σας κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις του App Store και ενημερώστε όλες τις εφαρμογές φωνητικών κλήσεων και βιντεοκλήσεων στο iPhone σας.

Βήμα 1: Εκκινήστε το App Store και πατήστε το εικονίδιο προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία.

Βήμα 2: Κάντε κύλιση στην ενότητα Διαθέσιμη ενημέρωση και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στις επηρεαζόμενες εφαρμογές.

Εάν η εφαρμογή ή οι εφαρμογές δεν έχουν καμία διαθέσιμη ενημέρωση που διορθώνει το σφάλμα ή το πρόβλημα με το λάθος αναγνωριστικό καλούντος παραμένει μετά την ενημέρωση της εφαρμογής ή των εφαρμογών, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

3. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iPhone

Αυτή είναι μια άλλη λύση που βρήκαμε για την αποτελεσματική διόρθωση σφαλμάτων που ευθύνονται για το ότι το iPhone σας εμφανίζει λάθος αναγνωριστικό καλούντος. Η επαναφορά των ρυθμίσεων του iPhone σας δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα, λογαριασμούς ή αρχεία πολυμέσων (φωτογραφίες και βίντεο). Αντίθετα, οι βασικές διαμορφώσεις συσκευών όπως οι ρυθμίσεις δικτύου, προτιμήσεις πληκτρολογίου, ρυθμίσεις απορρήτου και τοποθεσίας κ.λπ. θα επανέλθει στις εργοστασιακές προεπιλογές. Οι εφαρμογές σας είναι επίσης ασφαλείς. κανένα δεν θα αφαιρεθεί ή θα απεγκατασταθεί. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε το iPhone σας πριν προχωρήσετε.

Βήμα 1: Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων του iPhone και επιλέξτε Γενικά.

Βήμα 2: Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και πατήστε Επαναφορά.

Βήμα 3: Στη συνέχεια, επιλέξτε "Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων".

Βήμα 4: Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας και πατήστε «Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων» στο μήνυμα προτροπής.

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την επαναφορά του iPhone σας και τη δοκιμή όλων των άλλων λύσεων αντιμετώπισης προβλημάτων που επισημαίνονται παραπάνω, σας συνιστούμε να ενημερώσετε το iPhone σας.

4. Ενημερώστε το iOS

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το ζήτημα είναι (προς το παρόν) ιδιαίτερο σε ορισμένους χρήστες που εκτελούν την πρώτη έκδοση του iOS 14 στα iPhone τους. Ευτυχώς, μια ενημερωμένη έκδοση του επηρεαζόμενου λειτουργικού συστήματος (iOS 14.0.1) είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες παγκοσμίως. Για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, ξεκινήστε το μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στα Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε «Λήψη και εγκατάσταση».

Επίσης στο Guiding Tech

Κάντε τις σωστές κλήσεις

Εάν όλα όσα έχετε δοκιμάσει αποδεικνύονται αποτυχημένα στο iPhone σας, ίσως χρειαστεί να περιμένετε έως ότου η Apple κυκλοφορήσει μια άλλη σταθερή ενημέρωση που διορθώνει (μόνιμα) το σφάλμα. Και επειδή αυτό είναι ένα σχετικά νέο σφάλμα που επηρεάζει κατά κύριο λόγο τις συσκευές iOS 14, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να διορθωθεί. Στο τέλος, θα συνεχίσουμε να κάνουμε περισσότερη έρευνα και θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο με περισσότερες λύσεις που λειτουργούν για όλους τους χρήστες iPhone. Στείλτε ένα σχόλιο παρακάτω εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με το σφάλμα λανθασμένου καλούντος του iPhone ή εάν έχετε μια πρόταση.