Finaliza la transmisión: cómo cancelar el servicio de TV de AT&T – TechCult

A medida que evolucionan nuestras preferencias de entretenimiento, también lo hacen nuestras elecciones de servicios de televisión. Si descubrió que AT&T TV ya no se ajusta a sus necesidades o es demasiado costoso y desea probar opciones alternativas, puede cancelar sus servicios. Este artículo te enseñará cómo cancelar el servicio de AT&T TV.

Cómo revocar el servicio de TV de AT&T

Si ya no necesitas el servicio de AT&T TV, ¿por qué no te liberas de las tarifas de suscripción continuas? El proceso de cancelación es bastante sencillo y se puede iniciar llamando directamente a AT&T o enviando una solicitud de cancelación en línea. Repasemos los métodos.

Método 1: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

La primera y más sencilla es llamar al equipo de atención al cliente de AT&T al

800-288-2020 durante su horario comercial. También puedes chatear con ellos en su página web oficial.

Nota: Asegúrese de tener a mano el número de cuenta y el número de identificación personal (PIN).

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Método 2: cancelación automática en el sitio web

Si no puede comunicarse con el equipo de soporte, también puede revocar el servicio a través del sitio web. Siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. Lanzar el AT&T TV AHORA sitio web y Iniciar sesión si es requerido.

2. Elegir Administrar suscripción.

3. Elegir quiero cancelar y siga las instrucciones en pantalla.

¿AT&T cobra por cancelar el servicio?

Sí, De acuerdo con la política de cancelación del servicio AT&T TV, usted acepta un compromiso de servicio (un contrato de servicios inalámbricos de AT&T) al activar cualquier dispositivo comprado de ellos. Un adicional de Cargo por cancelación anticipada (ETF) se cobra si cancela el servicio bajo el término del contrato antes de que finalice la tenencia, que es:

• Después 14 dias de Servicio inalámbrico para el consumidor
• Después 30 dias de Servicio Inalámbrico Comercial

Sin embargo, no es responsable de pagar el cargo por cancelación anticipada si:

• La tenencia del servicio se completa
• Tiene un plan de cuotas o de cuotas de equipo.
• Cancelas el servicio dentro 14 días (servicio inalámbrico para el consumidor) y 30 días (servicio inalámbrico empresarial) de activación.
• Si devuelve el dispositivo en nuevas condiciones.

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¿Cuánto cuesta cancelar AT&T TV?

El monto varía y depende del tipo de dispositivo que compre y los términos del contrato de servicio.

Dispositivo certificado como nuevo o completamente nuevo de AT&T	Cargo por cancelación anticipada
Smartphone con servicio de datos	$325 – $10 por cada mes de compromiso de servicio completado
Internet móvil de AT&T u otros dispositivos conectados	$150 – $4 por cada mes de compromiso de servicio completado

El ETF se distribuye y se reduce por cada mes de servicio activo. Por ejemplo, en un compromiso a plazo de 12 meses, el ETF al cancelar el servicio después de 8 meses es menor que el monto cobrado al cancelar después de 4 meses.

La siguiente tabla muestra el monto estimado de ETF para un plazo de compromiso de 12 meses.

Meses en servicio	fondo cotizado en bolsa
1	$180
2	$165
3	$140
4	$135
5	$120
6	$105
7	$90
8	$75
9	$60
10	$45
11	$30
12	$15

Sin embargo, recuerda algunos puntos:

• El equipo alquilado a usted debe devolverse a AT&T dentro de los 21 días calendario en buen estado o, de lo contrario, se le cobrará por el equipo.
• Cualquier pago por adelantado o monto que no haya sido reembolsado previamente será retenido por AT&T si usted no devuelve el equipo dentro del tiempo estipulado.
• Cualquier tarifa cobrada por el equipo se reembolsará si los devuelve dentro de los 90 días posteriores a la cancelación del servicio.

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Esperamos que nuestra guía haya respondido a su pregunta sobre cómo cancelar el servicio de AT&T TV y también lo ayudó a comprender su política de cancelación. Si tiene consultas o sugerencias para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios.