स्नैपचैट को ठीक करें कहानियों को लोड नहीं करेगा

स्नैपचैट ऐप उपयोगकर्ताओं को तुरंत क्षणों को कैप्चर करने के लिए प्रेरित करता है और उन्हें तुरंत साझा करने का मार्ग प्रशस्त करता है। वे या तो फ़ोटो या वीडियो के माध्यम से हो सकते हैं, जिन्हें कहा जाता है स्नैप. मित्रों को साझा किए गए ये स्नैप या कहानियां निजी तौर पर 24 घंटों के बाद गायब हो जाती हैं, प्राप्तकर्ता इसे खोलता है। स्नैपचैट का यह अनूठा पहलू यूजर्स के बीच सबसे अधिक मांग वाला है। हालांकि बाद में अन्य सोशल मीडिया अनुप्रयोगों ने इस विशेषता को लागू किया, लेकिन इसने स्नैपचैट की लोकप्रियता को प्रभावित नहीं किया। लेकिन, जब भी आप टैप करते हैं तो इस ऐप में स्नैप लोडिंग त्रुटियों के साथ आते हैं, जैसे स्नैपचैट स्नैप या कहानियों को लोड नहीं करेगा। यदि आपके पास यह समस्या है, तो स्नैपचैट को लोड नहीं करने वाली कहानियों को ठीक करने के तरीके के बारे में यह मार्गदर्शिका निश्चित रूप से आपकी मदद करेगी।

स्नैपचैट को कैसे ठीक करें एंड्रॉइड डिवाइस पर स्टोरीज या स्नैप लोड न करें

कहा त्रुटियों हो सकता है:

• बिना किसी त्रुटि संदेश के रिक्त स्क्रीन,
• किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के स्नैप देखने में असमर्थ, या 
• एक ग्रे तस्वीर का पूर्वावलोकन।
  

और कुछ कारणों इन त्रुटियों के लिए आपके Android डिवाइस पर सबसे पहले ये हैं:

• Android डिवाइस पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन
• स्नैपचैट सर्वर-साइड में व्यवधान
• स्नैपचैट ऐप के लिए डेटा या बैटरी बचत प्रतिबंध
• आपके डिवाइस पर स्नैपचैट ऐप का पुराना संस्करण
• स्नैपचैट ऐप के लिए एंड्रॉइड से अक्षम अनुमतियां 

तो इन उल्लिखित मुद्दों को हल करने के लिए, इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध विधियों का पालन करें।

ध्यान दें: चूंकि स्मार्टफ़ोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए, कोई भी बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। इस लेख में उपयोग किए गए स्क्रीनशॉट Samsung M12 Android फोन से लिए गए हैं।

विधि 1: स्नैपचैट सर्वर की स्थिति जांचें

स्नैपचैट के किसी के काम नहीं आने की संभावना है। यह स्नैपचैट सर्वर के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है। इसलिए, जाँच करने की अनुशंसा की जाती है:

• से आधिकारिक घोषणा ट्विटर के माध्यम से स्नैपचैट।
• या सर्वर की स्थिति डाउन डिटेक्टर जैसा कि नीचे दिया गया है।

विधि 2: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या का समाधान करें

यह हमेशा ऐसा ऐप नहीं होता है जो कोई समस्या पैदा करता है; नेटवर्क कनेक्टिविटी भी अपराधी हो सकता है। खोलने का प्रयास करें गूगल क्रोम या यूट्यूब नेटवर्क स्थिरता की जांच करने के लिए अपने मोबाइल पर।

• अगर आप मोबाइल डेटा का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वाई-फाई पर स्विच करें और इसके विपरीत.
• यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो दूसरे सर्वर पर स्विच करें या वीपीएन डिस्कनेक्ट करें. ऐसा इसलिए है क्योंकि आमतौर पर स्नैपचैट वीपीएन का पता लगाने पर काम नहीं करता है।

स्नैपचैट या स्टोरीज़ समस्या को लोड नहीं करने के लिए नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. बाहर जाएं Snapchat और खोलें समायोजन अपने Android फ़ोन पर एप्लिकेशन।

2. पर टैप करें सम्बन्ध विकल्प के रूप में दिखाया गया है।

3. थपथपाएं Wifi या मोबाइल नेटवर्क आपकी कनेक्टिविटी के अनुसार हाइलाइट किया गया विकल्प। टॉगल करें और फिर टॉगल पर संबंधित नेटवर्क।

4. आखिरकार, फिर से खोलनाSnapchat आवेदन।

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विधि 3: लॉग आउट करें और स्नैपचैट अकाउंट में वापस लॉग इन करें

यह ऐप से संबंधित समस्याओं के कारण भी हो सकता है। तो, आप ऐप से लॉग आउट कर सकते हैं और स्नैपचैट को ठीक करने के लिए लॉग इन कर सकते हैं, कहानियों की समस्या को निम्नानुसार लोड नहीं करेंगे:

1. खुला हुआ Snapchat अपने मोबाइल पर।

2. पर टैप करें प्रोफ़ाइलआइकन ऊपरी बाएँ कोने पर।

3. सेटिंग्स पर टैप करें गियर निशान के रूप में दिखाया।

4. स्क्रीन को नीचे स्वाइप करें और टैप करें लॉग आउट विकल्प।

5. टैप करके संकेत की पुष्टि करें लॉग आउट.

6. अभी, वापस लॉग इन करें फिर से अपना दर्ज करके कुंजिका।

विधि 4: डिवाइस और स्नैपचैट ऐप को पुनरारंभ करें

ऐसी संभावना है कि आवेदन को ठीक से शुरू नहीं किया गया था, जिससे अनावश्यक जटिलताएं हो सकती हैं। इसलिए, अपने फ़ोन और स्नैपचैट ऐप को भी फिर से शुरू करने की कोशिश करना एक शॉट के लायक है।

1. बंद कर दो Snapchat अपने फोन पर आवेदन।

2. दबाकर रखें आयतन तथा शक्ति एक साथ बटन।

3. पर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें आपके फ़ोन पर आइकन, जो आपके फ़ोन को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करता है।

4. फिर, खोलें समायोजन आवेदन और टैप ऐप्स विकल्प के रूप में दर्शाया गया है।

5. का पता लगाने Snapchat और उस पर टैप करें।

6. स्नैपचैट पर अनुप्रयोग की जानकारी पृष्ठ, टैप करें जबर्दस्ती बंद करें हाइलाइट दिखाया गया आइकन।

7. स्नैपचैट को फिर से लॉन्च करें ऐप और जांचें कि क्या आप स्नैप लोड कर सकते हैं।

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विधि 5: स्नैपचैट को अपडेट करें

एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग करने से संभवतः लोडिंग त्रुटि हो सकती है। स्नैपचैट एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों को लागू करें:

1. खुला हुआ प्ले स्टोर मोबाइल फोन पर। फिर, खोजें Snapchat.

ध्यान दें: iPhone उपयोगकर्ताओं को इसका उपयोग करना चाहिए ऐप स्टोर.

2ए. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो टैप करें अद्यतन.

2बी. यदि आवेदन पहले से अप-टू-डेट है, तो यह दिखाएगा खुला हुआ विकल्प। इस मामले में, अगले समाधान का प्रयास करें।

विधि 6: फ़ोन OS अपडेट करें

फ़ोन निर्माता फ़ोन में मौजूद बग के निवारण के बाद सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करते हैं। अपने फ़ोन को अपडेट करने से स्नैपचैट को स्नैप समस्या लोड नहीं करने की संभावना ठीक हो सकती है। यदि आवश्यक हो तो OS की जाँच और अद्यतन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. को खोलो समायोजन अपने Android फ़ोन पर एप्लिकेशन।

2. नेविगेट करें और चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्पों में, जैसा कि दिखाया गया है।

3. यदि सिस्टम अपडेट की आवश्यकता है, तो टैप करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

4. फिर, टैप करें डाउनलोड सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए बटन जैसा कि दिखाया गया है।

5. अद्यतन करने के बाद, अपने फोन को पुनरारंभ करें और स्नैपचैट ऐप खोलें। जांचें कि क्या आप अभी स्नैप या कहानियां लोड कर सकते हैं।

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विधि 7: DNS बदलें

कई उपयोगकर्ताओं ने अपने फोन पर डीएनएस सेटिंग्स को बदलकर इस मुद्दे को ठीक किया। इस विचार को लागू करने के लिए एक शॉट के लायक है और जांचें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

1. के लिए जाओ समायोजन > सम्बन्ध वर्णित जैसे।

2. पर सम्बन्ध टैब, चुनें Wifi सचित्र के रूप में विकल्प।

3. वाई-फाई पेज पर, सेटिंग टैप करें गियरआइकन जैसा कि आपके लिए हाइलाइट किया गया है वर्तमान नेटवर्क.

4. फिर, टैप करें उन्नत ड्रॉप-डाउन विकल्प।

5. का चयन करें आईपी ​​​​सेटिंग्स जैसा कि हाइलाइट किया गया है और बदलें डीएचसीपी प्रति स्थिर.

6. साथ ही, निम्न परिवर्तन करें और टैप करें सहेजें.

• डीएनएस 1 – 8.8.8.8
• डीएनएस 2 – 8.8.4.4

विधि 8: डेटा बचतकर्ता प्रतिबंध हटाएँ

सभी एंड्रॉइड फोन एक डेटा सेवर सुविधा प्रदान करते हैं जो सीमित इंटरनेट उपलब्धता के दौरान डेटा को संरक्षित करने के लिए किसी भी पृष्ठभूमि डेटा उपयोग को समाप्त करता है। यह संभवतः इस समस्या का एक कारण हो सकता है, और प्रतिबंधों को हटाना और स्नैपचैट को छूट देना आवश्यक है जैसा कि नीचे बताया गया है:

1. को खोलो समायोजन एप्लिकेशन और पर टैप करें सम्बन्ध विकल्प।

2. पर सम्बन्ध पृष्ठ, टैप करें डेटा उपयोग विकल्प के रूप में दिखाया गया है।

3. थपथपाएं डेटा सेवर अगली स्क्रीन पर विकल्प।

4. में डेटा सेवर मेनू, टॉगल करें अब ऑन करें इसे अक्षम करने का विकल्प।

5. अगला, टैप करें डेटा बचाने की सेटिंग चालू होने पर डेटा इस्तेमाल करने की अनुमति है विकल्प।

6. अब, खोजें Snapchat और इसे टॉगल करें पर.

7. अब, जांचें कि क्या आप प्रतिबंधों को हटाने के बाद स्वचालित रूप से स्नैप लोड कर सकते हैं। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

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विधि 9: स्नैपचैट को बैटरी सेवर प्रतिबंधों से छूट दें

स्नैपचैट को डेटा-सेवर प्रतिबंधों से छूट देने की तरह, स्नैपचैट को बैटरी-सेवर प्रतिबंधों से छूट देना आवश्यक है यदि पूर्व विधि काम नहीं कर रही है। ऐसा करने के लिए नीचे बताए गए चरणों को लागू करें:

1. को खोलो समायोजन अपने Android फ़ोन पर एप्लिकेशन।

2. थपथपाएं बैटरी और डिवाइस की देखभाल विकल्प के रूप में दिखाया गया है।

3. पर डिवाइस की देखभाल पृष्ठ, टैप करें बैटरी हाइलाइट के रूप में विकल्प।

4. को टॉगल करना सुनिश्चित करें बिजली की बचत अवस्था बैटरी सेवर को अक्षम करने का विकल्प।

5. फिर से, पर जाएँ समायोजन विकल्प और टैप ऐप्स के रूप में दिखाया।

6. यहां, टैप करें Snapchat ऐप जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

7. स्नैपचैट पर अनुप्रयोग की जानकारी पृष्ठ, टैप करें बैटरी विकल्प।

8. टॉगल करें पृष्ठभूमि गतिविधि की अनुमति दें के तहत विकल्प बैटरी उपयोग प्रबंधित करें अनुभाग।

विधि 10: ऐप अनुमतियां सक्षम करें

यदि स्नैपचैट को ठीक करने के लिए उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो स्टोरीज़ समस्या लोड नहीं होती है, स्नैपचैट को आपके फोन से स्थान, भंडारण और बहुत कुछ की अनुमति नहीं मिलने की संभावना है। जाँच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को लागू करें और फिर, अक्षम स्नैपचैट अनुमतियों को सक्षम करें, जैसा भी मामला हो:

1. को खोलो Snapchat अपने फोन पर आवेदन।

2. के पास जाओ समायोजन पृष्ठ जैसा कि पहले किया गया था।

3. यहां, टैप करें अनुमति के तहत विकल्प गोपनीयता अनुभाग।

4. सभी आवश्यक सक्षम करें अनुमतियां ऐप पर टैप करके सक्षम करने के लिए टैप करें नीचे हाइलाइट किया गया विकल्प दिखाया गया है।

ध्यान दें: स्थान नीचे एक उदाहरण के रूप में प्रयोग किया जाता है। अन्य सभी अनुमतियों को भी सक्षम करना सुनिश्चित करें।

5. पर स्थान की अनुमति टैब, टैप हर समय अनुमति दें हमेशा इस ऐप के लिए स्थान पहुंच प्रदान करने के लिए।

6. अंत में, स्नैपचैट को बंद करें और फिर से खोलें और स्नैप या कहानियों को लोड करने का प्रयास करें।

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विधि 11: ऐप कैश हटाएं

कैशे सीपीयू मेमोरी पर अस्थायी रूप से डेटा संग्रहीत करने की एक प्रक्रिया है। कुशल कामकाज के लिए सभी ऐप्स में कैश होता है, लेकिन कभी-कभी, कैश की ओवरलोडिंग एप्लिकेशन को प्रभावित करती है जिसके परिणामस्वरूप लोडिंग त्रुटियां होती हैं। इस प्रकार, दिए गए चरणों को लागू करें और स्नैपचैट कैश को हटा दें:

1. प्रक्षेपण Snapchat आपके डिवाइस पर।

2. तुम्हारे ऊपर प्रोफ़ाइल, सेटिंग्स टैप करें गियर निशान ऊपरी दाएं कोने में मौजूद है।

3. स्नैपचैट पर समायोजन पृष्ठ, टैप करें कैश को साफ़ करें के तहत विकल्प खाता क्रियाएं अनुभाग।

4. एक पॉपअप टैब दिखाई देता है। नल जारी रखना ऐप कैश साफ़ करने के लिए।

5. एक बार कैशे साफ़ हो जाने के बाद, बंद करें और फिर से लॉन्चस्नैपचैट।

विधि 12: स्नैपचैट वार्तालाप साफ़ करें

स्नैपचैट एप्लिकेशन में वार्तालापों को साफ़ करना शायद, स्नैपचैट को लोड कहानियों की समस्या को ठीक नहीं कर सकता है।

ध्यान दें: चैट साफ़ करने से भेजे गए या सहेजे गए संदेश नहीं हटते।

1. लॉन्च करें Snapchat अपने मोबाइल फोन पर आवेदन।

2. अपने पर नेविगेट करें प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स टैप करें गियर निशान जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

3. थपथपाएं स्पष्ट बातचीत के तहत विकल्प गोपनीयता अनुभाग जैसा दिखाया गया है।

4. फिर, पर टैप करें क्रॉस चिह्न आपके मित्र की बातचीत के लिए जैसा कि दिखाया गया है।

5. पॉपअप टैब पर, टैप करें स्पष्ट चुनी गई बातचीत को साफ़ करने के लिए।

6. दोहराना सभी बातचीत के लिए समान और ऐप को फिर से खोलें।

विधि 13: स्नैपचैट में दोस्तों को निकालें और जोड़ें

यदि स्नैपचैट स्टोरीज को लोड नहीं करता है, तो बातचीत को साफ करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, एक अन्य विकल्प उस उपयोगकर्ता को हटाना है जिसके स्नैप्स या स्टोरीज आप लोड करने में असमर्थ हैं, और उन्हें फिर से जोड़ें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

ध्यान दें: यहां यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह पहले भेजे गए और प्राप्त सभी स्नैप को हटा देगा।

1. लॉन्च करें Snapchat अपने फोन पर आवेदन।

2. अपने पर जाओ प्रोफ़ाइल और टैप करें मेरे मित्र जैसे कि व्याख्या हुई है।

3. आपका चुना जाना मित्र का नाम सूची से।

4. नल दोस्ती देखें, जैसा कि नीचे दिया गया है।

5. पर टैप करें तीन-बिंदु वाला आइकन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर।

6. नल मित्र हटायें.

7. फिर, चुनें निकालना पॉपअप पेज पर जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

8. एक बार निकाला गया, बंद करना आवेदन पत्र।

9. फिर, प्रक्षेपण इसे फिर से और के पास जाओ प्रोफ़ाइल पृष्ठ।

10. नल मित्र बनाओ.

11. अपने लिए खोजें मित्र का नाम और इसे फिर से जोड़ें।

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विधि 14: एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

यदि स्नैपचैट को ठीक करने के लिए उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो स्टोरीज़ समस्या लोड नहीं होती है, अंतिम विकल्प अपने फोन से ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे फिर से इंस्टॉल करना है।

1. देर तक दबाएं Snapchat ऐप और टैप करें स्थापना रद्द करें इसे हटाने का विकल्प।

2. फिर, लॉन्च करें प्ले स्टोर और खोजें स्नैपचैट ऐप.

3. नल इंस्टॉल अपने मोबाइल फोन पर स्नैपचैट का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए, जैसा कि दिखाया गया है।

4. अभी, लॉगमें अपने स्नैपचैट खाते में और इसका उपयोग करने का आनंद लें।

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