6 migliori soluzioni per Dolby Atmos che non funzionano in Prime Video su Android TV

Come Netflix, anche Prime Video ti consente di goderti i contenuti con il supporto audio Dolby Atmos. Ciò offre la migliore esperienza audio surround a casa tua con la tua Android TV. Ovviamente, avrai bisogno di dispositivi compatibili con Dolby Atmos come cuffie, altoparlanti o soundbar per provarlo.

Dolby Atmos a volte potrebbe non funzionare in Prime Video su Android TV. Potresti riscontrare audio non sincronizzato, discontinuo o assente. Ti suona familiare? Abbiamo compilato le migliori soluzioni per Dolby Atmos che non funziona in Prime Video su Android TV.

1. Controlla se Dolby Atmos è abilitato sulla tua TV Android

La prima cosa che ti consigliamo è di verificare se Dolby Atmos è abilitato sulla tua Android TV. La maggior parte delle TV Android ha questa funzione attivata per impostazione predefinita. Ma se non funziona con Prime Video sulla tua Android TV, ecco come puoi controllare e confermare lo stesso.

Passo 1: Utilizzando il telecomando della TV, vai all'icona Impostazioni nella schermata iniziale della tua Android TV.

Passo 2: Seleziona Preferenze dispositivo dall'elenco di opzioni.

Passaggio 3: Seleziona Suono.

Passaggio 4: Scegli le opzioni Seleziona formati.

Passaggio 5: Seleziona l'opzione "Manuale: seleziona i formati da utilizzare" per mostrare diversi formati audio.

Passaggio 6: Assicurati che l'interruttore per Dolby Atmos sia abilitato.

Ecco un altro modo per verificare se Dolby Atmos è attivato o disattivato.

Passo 1: Utilizzando il telecomando, apri le Impostazioni TV utilizzando il pulsante Menu. Se sul telecomando è presente un pulsante Menu dedicato per aprire le Impostazioni, utilizzalo.

Passo 2: Seleziona Audio nel menu Impostazioni TV.

Passaggio 3: Controlla se Dolby Atmos è stato abilitato o meno. In caso contrario, attiva l'interruttore per abilitarlo.

Passaggio 4: Riavvia la tua Android TV e apri Prime Video per verificare se il contenuto con Dolby Atmos funziona.

2. Verifica il supporto per set-top box/lettore multimediale

Se hai collegato un set-top box o un lettore multimediale come Apple TV, Chromecast o Roku, puoi visitare il pagina dedicata di Prime Video per verificare il supporto Dolby Atmos. Il tuo set-top box o lettore multimediale potrebbe non avere il supporto per Dolby Atmos. Ed è per questo che non puoi goderti l'audio Dolby Atmos con Prime Video e altri servizi di streaming che supportano il formato.

3. Verifica se il titolo del video Prime supporta Dolby Atmos

Diversi titoli Prime Video come Jack Ryan, Carnival Row e The Tomorrow War sono codificati in Dolby Atmos. Ma non vedrai il logo Dolby Atmos sulla pagina del titolo del film nell'app Prime Video. Il film o la serie che desideri guardare non supporta Dolby Atmos. Quindi per controllare lo stesso, devi visitare Pagina dei film Dolby Atmos di Amazon e cerca il titolo

4. Verifica se i tuoi altoparlanti supportano Dolby Atmos

Insieme al titolo del film o della serie su Prime Video, dovresti verificare se gli altoparlanti della tua TV Android supportano Dolby Atmos. Lo stesso vale se hai collegato un set di altoparlanti, altoparlanti Bluetooth o soundbar con la tua Android TV. Puoi visitare il sito del produttore e la pagina del prodotto o del supporto per verificare il supporto Dolby Atmos.

Ecco alcuni consigli per Cuffie Bluetooth e Soundbar che supportano Dolby Atmos.

5. Controlla la connessione HDMI con Android TV

Un altro requisito per goderti Dolby Atmos sulla tua TV Android è il supporto HDMI ARC (Audio Return Channel). La porta HDMI ARC consente una larghezza di banda più ampia per i segnali audio con segnali video. Ciò elimina la necessità di un cavo audio separato per la tua Android TV: il cavo HDMI può trasportare segnali audio e video di alta qualità.

Se i tuoi altoparlanti, il sistema home theater, il ricevitore audio video, la console di gioco o il dispositivo di streaming supportano Dolby Atmos, dovrai collegare il cavo HDMI alla porta HDMI ARC della tua Android TV. Puoi cercare la porta con l'etichetta HDMI (ARC) o HDMI (Audio Out) dietro la tua Android TV.

6. Aggiorna l'app Prime Video

Se nessuno dei passaggi ha funzionato per te, l'aggiornamento dell'app Prime Video è la tua ultima risorsa. La tua TV potrebbe eseguire la versione precedente dell'app Prime Video. Ciò potrebbe causare il problema con l'audio Dolby Atmos. Se non aggiorni l'app da molto tempo, ti suggeriamo di fare lo stesso seguendo questi passaggi.

Passo 1: Apri il Google Play Store sulla tua Android TV.

Passo 2: Seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Seleziona Gestisci app e giochi.

Passaggio 4: Seleziona Verifica aggiornamenti.

Passaggio 5: Scarica e installa l'aggiornamento per Prime Video se ne vedi uno.

Passaggio 6: Esci dal Play Store e apri Prime Video per verificare se il problema è stato risolto.

Goditi Dolby Atmos su Prime Video

Dolby Atmos ha cambiato il gioco mentre si guardano i film a casa. Ci auguriamo che piattaforme di streaming come Prime Video continuino ad aggiungere più titoli con supporto Dolby Atmos. Ma se l'app Prime Video smette di funzionare sulla tua Android TV, abbiamo un post che indica i modi migliori per risolvere il problema L'app Prime Video non funziona su Android TV.

Ultimo aggiornamento il 03 agosto 2022

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