Cosa fare se il tuo account Netflix è stato violato

Sebbene l'impostazione di misure preventive sia un buon modo per proteggersi, è sempre consigliabile controllare anche i propri account per assicurarsi che non siano stati compromessi. E se il tuo account Netflix è effettivamente violato, puoi iniziare recuperando l'account. Ecco come.

Qualcuno che viola il tuo account Netflix e cambia l'e-mail è un indicatore abbastanza buono che qualcosa non va. Tuttavia, gli hacker non sono sempre così diretti. Ma riesci ancora a capire se il tuo account Netflix è stato violato o meno? Ed è possibile recuperare un account Netflix compromesso? Scopriamolo.

Come verificare se qualcuno ha violato il tuo account Netflix

Invece di saltare direttamente al recupero del tuo account Netflix, vale la pena verificare se il tuo account Netflix è stato effettivamente violato. Se la risposta è affermativa, puoi passare al recupero del tuo account e, in caso contrario, puoi andare direttamente ai nostri suggerimenti su come rendere più sicuro il tuo account Netflix.

1. Prova ad accedere al tuo account

Nonostante accedendo al tuo account Netflix potrebbe sembrare una cosa molto semplice, è un passaggio importante per verificare se il tuo account Netflix è stato compromesso. Come accennato in precedenza, mentre l'hacking nel tuo account e la modifica della password potrebbero sembrare una mossa improvvisata, rimarrai sorpreso dal numero di volte in cui gli hacker hanno modificato le informazioni di accesso per bloccare l'accesso degli utenti conti.

In questo modo stanno interrompendo il tuo percorso per accedere o modificare i dettagli dell'account. È anche efficace, soprattutto nel caso in cui gli hacker vogliano raccogliere le tue informazioni in pace o consegnare l'account attivo a qualcun altro.

Un accesso riuscito, tuttavia, significa che hai superato il primo checkpoint. Se è così, passa a quello successivo. In caso contrario, passa direttamente al recupero del tuo account.

2. Controlla i titoli visti di recente

Sebbene la cronologia delle visualizzazioni di Netflix sia un buon modo per tenere traccia dei tuoi programmi, è anche un ottimo modo per vedere se qualcuno indesiderato è riuscito a intrufolarsi nel tuo account. Una volta che accedi al tuo profilo, Netflix ti mostrerà tutti i titoli che hai guardato di recente nella scheda Continua a guardare.

Puoi anche controllare la scheda La mia lista per vedere se qualcosa è fuori posto. Se non sei ancora sicuro, usa la pagina Il tuo account per dare un'occhiata dettagliata. Ecco come.

Passo 1: Apri la pagina Il tuo account Netflix.

Apri la pagina Il tuo account Netflix

Passo 2: Scorri verso il basso e fai clic sul tuo profilo.

Passaggio 3: Qui, vai su Visualizzazione attività e fai clic su Visualizza.

Passaggio 4: Scorri la pagina per vedere l'attività di visualizzazione del tuo profilo.

Mancia: Puoi ripetere questo processo anche per tutti gli altri profili.

Passaggio 5: Una volta raggiunta la parte inferiore della pagina, fai clic su Mostra altro per vedere altri titoli.

Passaggio 6: Inoltre, fai clic su Scarica tutto per scaricare l'intera cronologia delle visualizzazioni di Netflix.

Una volta preparato il file, il download dovrebbe avviarsi automaticamente. Quindi, apri il file e controlla la tua precedente attività di streaming su Netflix.

Mancia: Ecco come puoi reimposta gli episodi e i programmi guardati di Netflix dalla coda e ricominciare da capo.

3. Controlla l'attività di visualizzazione (e rimuovi gli utenti indesiderati)

L'ultimo, ma altrettanto efficace modo per verificare se il tuo account Netflix è stato compromesso è controllando il Gestisci l'accesso all'account pagina. Qui ottieni un elenco di tutti i dispositivi che hanno effettuato l'accesso al tuo account, la loro posizione, l'ora di accesso e persino le specifiche del dispositivo.

Hai anche la possibilità di fare clic su Esci per qualsiasi dispositivo sconosciuto che compare in questo elenco. Può anche darti un'idea se il tuo account Netflix è stato violato o meno.

Tuttavia, questo recente dispositivo non è conclusivo perché ci sono alcune restrizioni che si applicano. Come i dispositivi che sono rimasti inattivi per più di 90 giorni non vengono visualizzati in questo elenco. Inoltre, sarà visibile solo il numero di dispositivi che si adattano alla lunghezza della pagina.

Inoltre, anche i dispositivi che utilizzano il tuo account solo per i giochi Netflix non verranno visualizzati in questo elenco. Ma se ritieni che ci siano troppi dispositivi sconosciuti, potrebbe essere il momento di agire.

4. Controlla la tua casella di posta

Anche se potrebbe volerci del tempo, Netflix di solito invia notifiche e-mail su eventuali nuovi accessi all'ID e-mail associato al tuo account. Ciò include i dettagli sull'ora di accesso, la posizione e, a volte, anche i dettagli del dispositivo.

Quindi, se noti e-mail di accesso sospette da Netflix, è probabile che il tuo account sia stato compromesso ed è tempo di adottare alcune misure preventive, come quelle menzionate di seguito.

Come recuperare un account Netflix violato

Se hai seguito i metodi di cui sopra e hai concluso che il tuo account Netflix è stato violato, è ora di riavere il tuo account Netflix. Per farlo, puoi iniziare modificando la tua password Netflix, passare alla rimozione di tutti i dispositivi non essenziali e, se ciò non funziona, contattare il Centro assistenza Netflix. Ecco come.

Nota: Se non riesci ad accedere al tuo account Netflix, passa direttamente all'ultimo metodo di recupero.

1. Cambia la password di Netflix

Se hai ancora accesso al tuo account Netflix, cambiare la password del tuo account è un primo passo semplice ma efficace. In questo modo sarai in grado di limitare l'accesso dell'hacker al tuo account mentre decidi il tuo prossimo passo. Ecco come farlo:

Utilizzo del browser

Passo 1: Apri la pagina Il mio account Netflix su qualsiasi browser web.

Apri la pagina del tuo account Netflix

Passo 2: Nella sezione "Abbonamento e fatturazione", fai clic su Cambia password.

Passaggio 3: Qui, inserisci prima la tua vecchia password.

Passaggio 4: Quindi, inserisci e reinserisci la nuova password.

Mancia: Assicurati che l'opzione "Esci da tutti i dispositivi" sia selezionata per uscire automaticamente da tutti gli altri dispositivi dopo aver reimpostato la password.

Passaggio 5: Clicca su Salva.

Questo cambierà la password sul tuo account Netflix. Assicurati che la tua nuova password sia diversa da quella precedente.

Utilizzo dell'app mobile Netflix

Passo 1: Apri l'app Netflix sul tuo dispositivo Android o iOS.

Passo 2: Tocca il tuo profilo.

Passaggio 3: Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona del tuo profilo.

Passaggio 4: Qui, scorri verso il basso e tocca Account.

Passaggio 5: Tocca Cambia password.

Passaggio 6: Immettere prima la password corrente. Quindi, inserisci e reinserisci la nuova password.

Mancia: Assicurati che l'opzione "Esci da tutti i dispositivi" sia selezionata se desideri che Netflix esca automaticamente da tutti gli altri dispositivi una volta reimpostata la password.

Passaggio 7: Al termine, tocca Salva.

Questo ripristinerà la password sul tuo account Netflix. Inoltre, se non ricordi la tua password precedente, puoi anche utilizzare l'opzione Password dimenticata per verificare i dettagli del tuo account e reimpostare la password dell'account.

2. Rimuovi tutti i dispositivi

Se il tuo account Netflix ha costantemente dispositivi sconosciuti che accedono, potrebbe essere il momento di avviare tutti. Sebbene la condivisione della password sia un buon modo per condividere il costo quando siete tutti in un'unica famiglia, diventa un po' dubbio quando quella password in qualche modo arriva ai dispositivi di altri.

Forse stavi visitando un amico o in vacanza e, dopo aver visto qualcosa, hai dimenticato di uscire dal tuo account.

In tal caso, il tuo account Netflix rischia di essere compromesso. Quindi, se vedi dispositivi sconosciuti nella sezione di gestione dei dispositivi di Netflix, utilizza gli strumenti nativi di Netflix per disconnettersi individualmente o in blocco da tutti i dispositivi. Quindi, usa il metodo sopra menzionato per cambiare la password del tuo account.

Netflix ha disposizioni speciali se non riesci ad accedere al tuo account utilizzando le credenziali del tuo account. In questo modo potresti essere in grado di recuperare il tuo account utilizzando altre informazioni sull'account. Ecco come.

Passo 1: Vai alla pagina della Guida per l'accesso di Netflix.

Apri la pagina della Guida di Netflix

Passo 2: Qui, fai clic su "Non ricordo il mio indirizzo e-mail o il mio numero di telefono".

Passaggio 3: Inserisci i dettagli e fai clic su Trova account.

Se i tuoi dati di fatturazione sono aggiornati, Netflix dovrebbe essere in grado di trovare il tuo account. Tuttavia, se la fatturazione viene effettuata tramite un servizio di terze parti o se i dati di fatturazione sono stati modificati, potresti non essere in grado di trovare il tuo account.

Se ciò accade, puoi contattare il Team di supporto Netflix tramite posta o live chat per rientrare nel tuo account.

Bonus: suggerimenti per rendere sicuro il tuo account Netflix

Sebbene sia meglio se sei stato in grado di recuperare con successo il tuo account Netflix, cosa fare se il tuo account Netflix continua a essere violato? E anche se non è così, le possibilità che il tuo account Netflix sia il bersaglio degli hacker aumentano se il tuo account è stato compromesso una volta.

In questo caso, è sempre bene assicurarsi che il proprio account sia il più sicuro possibile. Come? Diamo un'occhiata.

1. Imposta una password sicura

La regola empirica per impostare una password, sia per qualsiasi account, è non ripetere mai. Soprattutto se si tratta di una combinazione di password precedentemente utilizzata per Netflix o qualsiasi altra app. Quando gli hacker ottengono l'accesso al tuo account, potrebbero essere in grado di indovinare la password anche per gli altri.

Per evitare che ciò accada, disponi sempre di una password univoca per ogni account.

2. Aggiungi un numero di telefono al tuo account

Gli hacker che ottengono l'accesso al tuo account potrebbero modificare il tuo indirizzo email Netflix. Ma potresti avere ancora la possibilità di accedere al tuo account se hai aggiunto il tuo numero di cellulare all'account.

Anche se potrebbe sembrare un azzardo, è meglio che non avere un metodo di recupero alternativo. Inoltre, puoi anche utilizzare il tuo numero di cellulare per recuperare il tuo account Netflix.

3. Non accedere ai dispositivi pubblici

Netflix e il relax possono verificarsi anche durante le vacanze. Tuttavia, spesso dimentichiamo di disconnetterci dai dispositivi e, se il dispositivo finisce per salvare le informazioni di accesso, anche la disconnessione non avrà alcun effetto.

Per evitare che ciò accada, cerca di evitare di accedere a dispositivi pubblici o sconosciuti. Questo può valere anche per dispositivi che non sono di proprietà di membri della tua famiglia.

4. Ignora spam o messaggi fraudolenti

Le e-mail che affermano che il tuo account Netflix è stato violato, che ti chiedono di verificare il tuo account, ecc., sono modi in cui i truffatori possono accedere al tuo account. Netflix ha sempre affermato che non chiama mai, comunica che il tuo account è stato compromesso o ti chiede di verificare le credenziali del tuo account.

Se ciò accade, blocca il mittente, segnala il problema a Netflix e modifica la password del tuo account per precauzione.

5. Ricontrolla l'URL del sito web prima di accedere

Il controllo degli URL dei siti Web potrebbe sembrare una cosa banale, ma il numero di volte in cui gli utenti sono stati indotti a utilizzare siti truffa è in aumento. Questo può significare aggiungere una lettera o una parola in più nell'originale.

Questi siti potrebbero anche non funzionare correttamente, ma sono l'esca perfetta e ti chiedono sempre di inserire le informazioni del tuo account. Quindi, controlla sempre l'URL del sito prima di accedere.

Quindi, questi erano tutti i modi in cui puoi proteggere il tuo account Netflix dagli hacker. Se hai altre domande, puoi anche usare Pagina di consigli sulla password di Netlifx per informazioni.

Domande frequenti per il recupero di un account Netflix compromesso

Proteggi il tuo account Netflix

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a controllare o recuperare un account Netflix che è stato violato. Nel caso in cui non sei ancora sicuro al 100% che il tuo account Netflix sia sicuro, potresti prendere in considerazione l'idea di creare un nuovo account e trasferire il tuo profilo Netflix.