0x800f0831 Windows 10 更新エラーを修正

Windows 更新サービスを使用すると、多くのユーザーが 0x800f0831 Windows 10 エラーを報告しています。 このエラーが発生すると、PC に累積的な更新プログラム、セキュリティ更新プログラム、またはその他の重要な更新プログラムをインストールできなくなります。 このエラーは、Windows 10/11 に特定の更新プログラム KB5012599 をインストールすると発生します。 通常、このエラーは、破損した Windows ストア キャッシュ、無効化された Windows 更新サービス、ウイルス対策プログラム、または破損した更新ファイルによって引き起こされます。 Windows 10 PC でも同じ更新エラーに直面している場合、この記事のトラブルシューティング方法は、0x800f0831 21h1 修正を達成するのに役立ちます。 だから、読み続けてください！

0x800f0831 Windows 10 更新エラーを修正する方法

Windows 10 PC で説明されているエラー コードに寄与するいくつかの理由があります。 それらは以下にリストされています。

• Windows 版は、コンピュータのアップグレードをサポートしていません。
• プラグインされた外部 USB デバイスは互換性がありません。
• 実行されていない重要なサービスはほとんどありません。
• ウイルス対策とマルウェアが更新を妨げています。
• コンピューターが新しい更新プログラムをインストールするための十分なスペースがありません。
• 破損したデータ、不十分なインターネット供給。
• 時代遅れの BIOS と非常に古いコンピューター。
• Windows レジストリと Windows ファイル システムが破損しています。

これで、説明したエラーの原因がわかりました。 以下のトラブルシューティング方法に従って、同じ問題を修正してください。

方法 1: 基本的なトラブルシューティング方法

以下は、問題を解決するための基本的な方法です。

1A。 システムファイルの修復

システムに破損したファイルがある場合は、更新をインストールする前にまずそれらを修復する必要があります。 システム ファイル チェッカー (SFC コマンド) は、コンピューター内の破損したファイルをスキャンして修復します。 展開イメージのサービスと管理 (DISM) は、強力なコマンド ラインを使用して Windows OS のエラーを修復します。 更新エラー 0x800f0831 Windows 10 を解決するには、ガイドの指示に従って Windows 10 コンピューターで SFC/DISM ユーティリティを実行することをお勧めします Windows 10でシステムファイルを修復する方法.

スキャン処理が完了したら、最新のアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。

1B. ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)

ウイルス対策スイートによって、新しい最新の更新プログラムが PC にインストールされないことがあります。 多くの互換性の問題は、修正が困難な複数の Windows ユーザーによって特定されています。 ウイルス対策ソフトなど ノートン と アバスト 最新の Windows アップデートを妨げる可能性があり、内蔵またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、同じ問題を解決することをお勧めします。 ガイドを読む Windows 10でウイルス対策を一時的に無効にする方法 指示に従って、PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

Windows 10 PC で 0x800f0831 エラーを修正した後、セキュリティ スイートのないシステムは常に脅威であるため、ウイルス対策プログラムを再度有効にしてください。

1C。 Google DNS を使用する

一部のユーザーは、DNS アドレスを変更すると、Windows 10 コンピューターで 0x800f0831 を修正するのに役立つと示唆しています。 Google DNS には 8.8.8.8 と 8.8.4.4 の IP アドレスがあり、クライアントとサーバー間の安全な DNS 接続を確立するために、シンプルで覚えやすいものです。

これが私たちの簡単なガイドです Windows 10 で DNS 設定を変更する方法 これは、コンピューターの DNS アドレスを変更するのに役立ちます。 次のガイドに従って、Windows 10 コンピューターで任意の Open DNS または Google DNS に切り替えることもできます。 Windows で OpenDNS または Google DNS に切り替える方法. 指示に従って、PC に累積的な更新プログラムをインストールできるかどうかを確認します。

1D。 プロキシ サーバーを無効にする

Windows 10 コンピューターで不適切なネットワーク構成を使用すると、0x800f0831 Windows 10 20h2 エラーが発生することがあります。 VPN サービスをインストールしている場合、または PC にプロキシ サーバーを使用している場合は、以下をお読みください。 Windows 10 で VPN とプロキシを無効にする方法 記事の指示に従って手順を実行します。

VPN クライアントとプロキシ サーバーを無効にした後、説明したエラーを修正したかどうかを確認します。 それでも、同じ問題に直面する場合は、 モバイルホットスポット。

1E. BIOS の更新

世界中の何人かの Windows 10 ユーザーが、BIOS の更新後に 0x800f0831 エラーが消えたと報告しています。 ただし、最新バージョンの BIOS を使用していても同じエラーが発生する場合は、BIOS を再インストールする必要があります。 上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、ガイドの指示に従って BIOS を更新することをお勧めします。 BIOS とは何ですか? BIOS の更新方法は?

BIOS を更新したら、Windows 10 の更新エラー 0x800f0831 が修正されます。

方法 2: 外部デバイスを取り外す

Windows 10 コンピューターで更新エラー 0x800f0831 21h1 エラーが発生した場合は、外部周辺機器または USB デバイスを接続しているかどうかを確認してください。 その場合は、エラーの原因となる電磁干渉を避けるために、それらを削除することをお勧めします。 指示に従ってください。

1. まず、すべてのプラグを抜きます 外部 USB デバイス コンピューターに接続されています。

2. 次に、 ウェブカメラ デバイス, プリンター、 およびその他の周辺機器を接続し、最も必要なデバイスを接続したままにします。

0x800f0831 エラーを修正したかどうかを確認します。

また読む：Windows Update エラー 0x800704c7 を修正

方法 3: 適切な日付と時刻を設定する

コンピューターの日付と時刻の設定が正しくないと、Windows PC で 0x800f0831 Windows 10 21h1 エラーが発生する可能性があります。 Windows 10 コンピューターで日付、地域、時刻の設定を同期するには、以下の手順に従ってください。

1. を押します。 Windows + I キー 一緒に開く Windows の設定。

2. 今、選択 時間と言語 設定。

3. 次に、 日付時刻 タブで、2 つの値を確認します 時刻を自動で合わせる と タイムゾーンを自動的に設定する オプションがオンになっています。

4. 次に、をクリックします 今すぐ同期 上で強調表示されているように。 0x800f0831 修正を達成できるかどうかを確認します。

方法 4: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

コンピューターにバグや問題がある場合、Windows PC を更新することはできません。 Windows の組み込みのトラブルシューティング ツールは、ネットワーク接続の問題、破損したレジストリ キー、および 0x800f0831 Windows 10 21h1エラーの原因となる破損したWindowsコンポーネントもこれで修正できます 道具。 ガイドに記載されている手順に従ってください Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する方法.

示されているとおりに実行し、トラブルシューティング担当者によって特定された問題を解決します。

また読む：Windows Update エラー 80072ee2 を修正する方法

方法 5: Windows Update コンポーネントをリセットする

0x800f0831 Windows 10 21h1 を修正する効果的な方法は、他のオプションが役に立たなかった場合、Windows 更新コンポーネントをリセットすることです。 すべての Windows 更新ファイルはコンピューターに保存されており、破損していたり​​互換性がない場合は、いくつかのイライラする問題に直面する必要があります。 コンピューターの破損した Windows Update コンポーネントを修正するには、次のガイドに従ってください。 Windows 10 で Windows Update コンポーネントをリセットする方法.

この単純なプロセスでは、コマンド プロンプトで一連のコマンドを実行して、重要な Windows サービスをすべて Windows 10 PC で再起動します。 すべてのコマンドを実行したら、累積的な更新プログラムをインストールできるかどうかを確認します。

方法 6: Essential Windows Services を再起動する

エラー コード 0x800f0831 21h1 を回避するには、Windows Update やバックグラウンド インテリジェント転送サービスなどのいくつかの重要な Windows サービスをコンピューターで有効にする必要があります。 バックグラウンド インテリジェント転送サービスは、使用可能な帯域幅を使用して最新の更新プログラムをインストールします。これにより、進行中のインストールが他にない場合にのみ、コンピュータが更新プログラムをインストールします。 システムでこれらのサービスが無効になっていると、前述のエラーに直面する可能性が高くなります。 したがって、以下の手順に従って、重要な Windows サービスを再起動します。

1. ヒット Windows キー、 タイプ サービス、 そしてクリック 管理者として実行.

2. 次に、下にスクロールしてダブルクリックします バックグラウンド インテリジェント転送サービス.

3. 今、選択 スタートアップの種類 に 自動、示されているように。

ノート： もし サービス状況 は 停止をクリックしてから、 始める ボタン。 もし サービス状況 は ランニング、 クリック 止まる もう一度開始します。

4. クリック 適用 > OK 変更を保存します。 0x800f0831 21h1 fix を達成できるかどうかを確認します。

5. 次のような他の Windows サービスについて、これらすべての手順を繰り返します。 暗号化、MSI インストーラー、 と Windows Update サービス.

また読む：Windows 10でiaStorA.sys BSODエラーを修正する7つの方法

方法 7: ソフトウェア配布フォルダーを削除する

Windows Update サービスが実行されていることを確認しても Windows 10 で更新エラーが発生する場合は、更新の問題を解決する別の簡単な回避策があります。 まず、Windows Update サービスを停止し、 ソフトウェア配布 ファイルエクスプローラーのフォルダー。 次に、Windows Update サービスを再度開始します。 以下の指示に従ってください。

1. を起動します サービス 方法 4 で行ったように、管理者としてウィンドウを開きます。

2. 次に、画面を下にスクロールして右クリックします Windows Update.

3A。 もし 状態 に設定されていません ランニング、スキップして ステップ 5.

3B. もし 状態 は ランニング、 クリック 止まる 示されているように。

4. プロンプト画面で2～3秒待ち、 Windows は、ローカル コンピューターで次のサービスを停止しようとしています…

5. 開催中 ファイルエクスプローラー クリックして Windows + E キー 同時に。 次に、次のパスに移動します。

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. ここで、すべてのファイルとフォルダーを選択して右クリックし、 消去 オプション。

7. 同様に、パスに移動し、すべてのファイルとフォルダーを削除します。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

8. 再び、に切り替えます サービス ウィンドウを右クリックします Windows Update、 を選択します。 始める オプション。

9. プロンプトで 3 ～ 5 秒待ち、 Windows は、ローカル コンピューターで次のサービスを開始しようとしています…

最後に、Windows Update サービスを再起動したため、Software Distribution フォルダーの内容が削除されました。 0x800f0831 を修正できるかどうかを確認します。

方法 8: 最近のアップデートをアンインストールする

Windows 10 PC に互換性のない以前の更新プログラムがあると、新しい更新プログラムをその PC にダウンロードできない場合があります。 したがって、コンピューターにインストールされている最近の更新プログラムをアンインストールして、0x800f0831 を修正することをお勧めします。 タスクを実行するのは非常に簡単で、手順は次のとおりです。

1. ヒット Windows キー とタイプ コントロールパネルをクリックしてから、 開ける.

2. 設定 表示 > カテゴリをクリックしてから、 プログラムをアンインストールする の下のオプション プログラム 描かれているメニュー。

3. 今、クリックしてください インストールされたアップデートを表示する 示されているように、左側のペインで。

4. 次に、最新のアップデートを検索して選択します。 にインストール 日付とクリック アンインストール 以下に示すようにオプション。

5. 最後に、プロンプトを確認し、 再起動 あなたのコンピュータ。

Windows 10で説明されている更新エラーを修正できるかどうかを確認してください.

また読む：Windows 10 で Win セットアップ ファイルを削除する方法

方法 9: システム パーティションを拡張する

システム パーティションに十分なスペースがない場合、Windows 10 PC に新しい更新プログラムをインストールすることはできません。 コンピュータのメモリ容量を増やす方法は他にもいくつかありますが、常に役立つとは限りません。 0x800f0831 Windows 10 20h2 エラーを修正するには、システムで予約済みのパーティションを拡張する必要があります。 システムで予約済みのパーティションを増やすためのサードパーティ製ツールは多数ありますが、ガイドに従って手動で行うことをお勧めします Windows 10 でシステム ドライブ パーティション (C:) を拡張する方法.

システム パーティションを拡張したら、問題が解決したかどうかを確認します。

方法 10: ストレージスペースをクリアする

お使いの PC に Microsoft Store から新しいアプリケーションをインストールするためのドライブ容量がない場合、説明したエラー コードが表示されます。 したがって、まずドライブの容量を確認し、必要に応じて一時ファイルを消去してください。

ステップ I: ドライブ容量を確認する

Windows 10 PC のドライブ容量を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. を押します。 Windows + E キー 一緒に開く ファイルエクスプローラー.

2. 今、クリックしてください このパソコン 左画面から。

3. 以下のディスク容量を確認してください デバイスとドライバー 示されているように。 赤で表示されている場合は、一時ファイルをクリアすることを検討してください。

ステップ II: 一時ファイルをクリアする

更新エラー 0x800f0831 の原因となっているコンピューターに最小限の空き容量がある場合は、ガイドに従ってください Windows でハードディスクの空き容量を増やす 10 の方法 これにより、コンピューター内の不要なファイルをすべて消去できます。

最後に、0x800f0831 修正を達成できれば。

また読む： Windows 10 更新エラー 0x80072ee7 を修正

方法 11: 更新プログラムを手動でインストールする

このガイドの他の解決策がすべてうまくいかない場合でも、必要な更新を手動でダウンロードできます。 の Windows 10 更新履歴の Web ページ には、Windows コンピュータ用にリリースされた更新のすべての履歴があります。 以下の手順に従って、アップデートを強制的にインストールします。

1. ヒット 窓 + 私キー 同時に開く 設定 あなたのシステムで。

2. 今、クリックしてください 更新とセキュリティ.

3. 次に、 更新履歴を見る 以下で強調表示されているオプション。

4. リストで、 KB番号 競合するエラーが発生したため、ダウンロードが保留中です。

5. ここで、 KB番号 の中に Microsoft Update カタログ 検索バー。

6. 最後に、をクリックします ダウンロード 最新のアップデートに対応し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

方法 12: メディア作成ツールを使用して更新する

アップデートを手動でインストールできない場合は、Media Creation Tool を使用してインストールしてみてください。 これは、Windows 10 PC の更新エラーを修正するために Microsoft が推奨する公式のダウンロード プラットフォームです。 以下の手順に従って、同じことを行います。

1. 任意のブラウザを開き、 公式ダウンロードページ メディア作成ツールの。

2. 次に、 今すぐツールをダウンロード 下のボタン Windows 10 インストール メディアを作成する.

3. 実行します 設定 ファイルをクリックして はい の中に ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプト もしあれば。

4. 今、クリックしてください 承認 ボタン Windows 10 セットアップ ウィンドウを表示します。

5. スキャン処理が完了するまで待ってから、 この PC を今すぐアップグレードする オプションをクリックしてから 次 ボタン。

6. Windows ISO が PC にダウンロードされるまで待ち、クリックします。 承認。

ノート： Media Creation Toolがオペレーティングシステムを最新バージョンに更新できるように、コンピューターで保留中のすべての更新がPCにインストールされるまで待つ必要があります。

7. 最後に、をクリックします インストール をクリックしてプロセスを完了します。

また読む：Windows Update 0x80070057 エラーを修正する方法

方法 13: Windows レジストリを微調整する

次に、Windows 更新プログラムのダウンロード パスに対応する Windows レジストリ パスを消去して、説明したエラー コードを修正することをお勧めします。 Windows レジストリの取り扱いには常に注意する必要があります。そうしないと、ファイルが失われる可能性があります。 以下の手順に従ってレジストリ キーを微調整し、説明したエラーを修正します。

1. 検索メニューに移動して入力します レジストリエディタ. 次に、をクリックします 管理者として実行.

2. 次に、次のパスに移動します レジストリエディタ.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. 右側のペインで、次を検索します WUサーバー と WIStatusServer.

3A。 それらが見つからない場合は、Windows 更新プログラムのダウンロード パスを削除できません。 次のトラブルシューティング方法に進みます。

3B. エントリが見つかった場合は、それらを右クリックして、 消去.

4. 最後に、コンピューターを再起動し、0x800f0831 21h1 修正を達成したかどうかを確認します。

方法 14: システムの復元を実行する

これらの方法のいずれにも満足できない場合、残っている唯一のオプションは、コンピューターを以前のバージョンに復元することです。 これを行うには、次のガイドに従ってください Windows 10 でシステムの復元を使用する方法 示されているように指示を実装します。 最後に、コンピューターはエラーがまったく発生していない以前の状態に復元されます。

Windows 10 PC を復元した後、0x800f0831 21h1 修正を達成できるかどうかを確認します。

また読む：Windows Update エラーコード 0x80070017 を修正

方法 15: PC をリセットする

お使いのコンピューターが重大な破損した Windows コンポーネントを扱っている場合、これらの破損したコンポーネントをすべてクリーンアップしてデータを起動する効率的な方法は、ガイドの指示に従ってインストール PC を修復することです。 データを失うことなく Windows 10 をリセットする方法. この記事の指示に従ってください。最後に、0x800f0831 21h1 更新エラーが修正されます。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Windows 10 Update エラーを解決できました。 0x800f0831 21h1修理. 次に学びたいことを教えてください。 以下のコメントセクションから、ご質問やご提案をお気軽にお寄せください。