Topp 6 måter å fikse Kan ikke utvide mappefeil i Outlook
Miscellanea / / November 29, 2021
Microsoft Outlook-brukere har stått overfor en spesiell feil det siste tiåret. Det startet med Outlook 2010 og brukere av fremtidige versjoner fortsetter å rapportere det, inkludert Office 365. Brukere ser et popup-vindu som sier "Kan ikke utvide mappen"-feil i Outlook. Det skjer mens du utvider en delt mappe eller mappe i en andre postboks.
Det er ikke klart hvordan denne feilen vedvarer, men brukere av Office 2019 ser ut til å ha det bedre. Du kan vurdere å oppgradere til det.
La oss begynne.
1. Mappegrense
Microsoft Outlook har en grense på 1000 mapper. Hvis du har mer enn det spesifiserte antall undermapper, vil ikke mappen utvides. Denne grensen gjelder for Microsoft Exchange-kontoer. De mappegrense er 500 for Outlook 2010, 2013, 2016 og 2019 versjoner. Dessuten kan antall elementer per mappe ikke overstige 100 000. Microsoft bemerker at du kan få ytelsesproblemer hvis grensene brytes.
2. Deaktiver tillegg
Har du installert tillegg i Microsoft Outlook-kontoen din? Ett eller flere av tilleggene kan forårsake en konflikt som resulterer i feilen Kan ikke utvide mappen i Outlook. Åpen
Outlook i sikkermodus for å eliminere alle tilleggsproblemer. Du kan også deaktiver alle tillegg uten å gå inn i sikkermodus. Hvis feilen er borte, må du aktivere hvert tillegg ett om gangen for å bekrefte hvem som var ansvarlig for feilen.Også på Guiding Tech
3. Slå av hurtigbuffermodus
Skjer det på en Exchange-konto eller i en delt postboks? Hvis det er tilfelle, kan det å slå av hurtigbuffermodusen bidra til å løse feilen Kan ikke utvide mappen i Outlook-appen.
Klikk på Fil-menyen.
Klikk på Kontoinnstillinger og velg Kontoinnstillinger fra rullegardinmenyen.
Du vil se en liste over alle e-postkontoer nå. Dobbeltklikk på e-post-ID-en som gir feilen Kan ikke utvide mappen.
Fjern merket for Bruk bufret utvekslingsmodus her og lagre innstillingene.
Slå den av, lagre innstillinger, lukk Outlook og start på nytt for å prøve igjen. Bufferfilene kan være ansvarlige for at mappen oppfører seg rart. Hvis du slår av hurtigbuffermodusen, tvinges Outlook til å re-synkronisere og laste ned mapper og e-poster tilbake igjen.
4. Reparer Outlook-appen
Søk etter og åpne kontrollpanelet fra Start-menyen.
Søk etter Avinstaller i Kontrollpanel-søk og åpne Avinstaller et program.
Søk etter den frittstående Outlook-appen hvis du har installert den eller Microsoft Office-versjonen. Velg den og klikk på Endre-knappen øverst.
Du vil se en popup med to alternativer. En hurtigreparasjon vil fungere offline og fikse de vanligste feilene. Prøv det først. Hvis det ikke fungerer, prøv Online Repair.
Det vil ta mer tid og trenger en aktiv internettforbindelse. Jeg foreslår at du kobler den bærbare datamaskinen til et Wi-Fi-nettverk og en strømkilde.
Også på Guiding Tech
5. Opprett en ny Outlook-profil
Det anbefales at du følger punkt 4 ovenfor før du går videre for å opprette en ny profil. Gi nytt navn til mappen som du ikke kan utvide i Outlook. Høyreklikk på mappen og velg Gi nytt navn for å gjøre det. Ta en sikkerhetskopi, hvis du må. Hvis du har tatt en sikkerhetskopi på serveren eller i skyen, slett profilen som er nevnt nedenfor:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outloook
Selvfølgelig skal brukernavnet ovenfor og stasjonsbokstaven være ditt korresponderende brukernavn og Windows-installasjonsstasjonen. Start datamaskinen på nytt.
Åpne Outlook og under Filer-menyen, klikk på Kontoinnstillinger > Administrer profiler.
Klikk på Vis profiler.
Klikk på Legg til for å begynne å opprette en ny profil.
Du kan nå legge til e-postkontoer til denne nyopprettede profilen og sjekke om du fortsatt får feilmeldingen Kan ikke utvide mappen.
6. Reparer PST- og OST-fil
Outlook-e-postkontodataene lagres i en .PST-fil hvis du bruker IMAP- eller POP-konto. Det samme lagres i en .OST-fil hvis du bruker Office 365 eller Exchange-konto. Avhengig av e-postkontoen som gir feilen Kan ikke utvide mappen i Outlook-appen, velger du én metode.
Reparer OST-fil
Åpne Kontrollpanel og gå til Brukerkonto > E-post > Vis profiler. Velg profilen du har problemer med og klikk på Egenskaper nedenfor. Velg nå Datafiler i popup-vinduet som følger.
Velg datafilen for e-postkontoen og klikk på Åpne filplassering.
Et nytt vindu åpnes med et filnavn med filtypen .OST. Slett filen og start datamaskinen på nytt. Start Outlook og den vil gjenskape filen automatisk.
Reparer PST-fil
De samme trinnene fungerer ikke for .PST-fil. Trykk på Windows-tasten+R for å åpne Kjør-ledeteksten. Skriv inn filbanen nedenfor for Office 2016, Office 2019 og Office 365.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
For Outlook 2013:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Dobbeltklikk på SCANPST.EXE-filen, som vil starte Microsoft Outlook Inbox Repair-opplevelsen. Jeg skulle ønske det var en direkte måte å lansere det på.
Klikk på Bla gjennom på popup-vinduet som følger.
Et nytt Filutforsker-vindu åpnes. Du må finne .PST-filen her, og når du finner den, klikker du på Start-knappen.
Velg alternativet "Lag en sikkerhetskopi av skannet fil før reparasjon" for å lage en sikkerhetskopi i tilfelle noe går galt.
Klikk nå på Reparer for å starte prosessen.
Se opp
Det er alt for mange versjoner av Outlook som Microsoft har gitt ut i løpet av årene. Det gjør feilsøkingen litt vanskeligere. Vi prøver imidlertid vårt beste for å tilby de beste brukbare løsningene. Hvis du har funnet en annen måte å løse feilen Kan ikke åpne mappen i Outlook-appen, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.
Neste: Bruker du Microsoft Outlook på smarttelefonen? Her er 9 kule Outlook-tips og triks for Android og iOS.