Como consertar o Windows 10 pedindo para atualizar e desligar a cada vez que há problema
Miscelânea / / December 02, 2021
Se a largura de banda não for um fator importante, o Windows 10 oferece uma maneira extremamente conveniente de se manter atualizado com o mínimo de envolvimento de sua parte. E considerando o cenário tecnológico em rápida mudança em que vivemos, essas atualizações automáticas são vitais para desempenho, segurança e estabilidade.
Normalmente, tudo vai bem sem problemas. Depois que uma atualização é baixada e instalada, ela é "finalizada" na próxima vez que você desligar ou reiniciar o computador. Mas e se o menu de energia solicitar que você atualize e desligue ou atualize e reinicie sempre que for usado?
![Problema de atualização e desligamento do Windows em destaque](/f/75efcd9cd99bab9e2c2b3d97556a9e8d.png)
Embora você possa descartá-lo como um pequeno bug associado ao menu Power - e geralmente é - as chances de uma atualização falhar também são muito altas. Portanto, é do seu interesse resolver o problema o mais rápido possível, e as dicas de solução de problemas a seguir devem ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Reinicie agora através das configurações
Como usar as opções Atualizar e Desligar / Reiniciar no menu Energia não finaliza nenhuma atualização, vamos usar uma técnica um pouco diferente para reiniciar seu PC. Mas, para fazer isso, você precisa acessar o portal de configurações do Windows Update primeiro.
Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite atualização do Windowse clique em Configurações do Windows Update nos resultados da pesquisa.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 1](/f/e3805f166cdc3575973cbcde404ae036.png)
Passo 2: No portal do Windows Update, clique em Reiniciar agora, se disponível.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 2](/f/39f4091cb447c09b0975adba5f336f86.png)
Observação: Se você vir a opção Repetir ou Baixar, clique nela e deixe o Windows Update baixar e instalar todas as atualizações disponíveis. Em seguida, clique em Reiniciar agora para concluir o procedimento.
Esperançosamente, seu computador deve reiniciar agora e finalizar as atualizações instaladas. Ou se eles já foram finalizados, você não deve mais ver as opções Atualizar e Desligar ou Atualizar e Reiniciar no menu Energia.
Se usar a opção Reiniciar agora não funcionou, vamos ver o que você pode fazer a seguir.
Execute o solucionador de problemas do Windows Update
O Windows Update Troubleshooter oferece uma maneira extremamente conveniente de detectar e corrigir automaticamente problemas quando se trata de atualizar o Windows 10. No entanto, ele não vem com o sistema operacional, então você precisa baixar o programa do site oficial da Microsoft. E não se preocupe, ele pesa pouco menos de um megabyte.
Baixe o solucionador de problemas do Windows Update
Observação: Certifique-se de baixar a versão do Windows 10 do Windows Update Troubleshooter.
Após o download, basta executar o Windows Update Troubleshooter - nenhuma instalação necessária - e clicar em Avançar.
![Edição 3 do Windows Update e desligamento sempre](/f/57d31dd91aa5c3f8fdf7488519c17b11.png)
O programa agora deve passar por várias fases e verificar se há problemas no computador.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 5](/f/b972463b3861cfef05dd54e8c6e30e5b.png)
Se não conseguir detectar nada, considere fornecer privilégios administrativos para permitir que o solucionador de problemas faça a varredura em busca de problemas avançados.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 4](/f/bf562eeaeb595034395952db603b9e7f.png)
Depois que o Solucionador de problemas do Windows Update detecta um problema com suas atualizações, basta clicar em Aplicar esta correção e deixar que o solucionador de problemas corrija as coisas para você automaticamente.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 6](/f/bb41dcaf03032fc2c777b949611f8771.png)
Isso funcionou para se livrar da opção de atualização e desligamento bloqueada? Se não, vamos tentar outra coisa.
Execute o Windows Module Installer
O Windows Module Installer é um serviço integrado do Windows 10 que permite corrigir atualizações travadas do Windows. Para iniciar o serviço, você precisa executar um comando por meio do Console do prompt de comando. Nada muito difícil, então não se estresse.
Passo 1: Abra o menu Iniciar e digite cmd. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como Administrador.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 7](/f/5a4e4efd043b2b33a55a2171d3e01242.png)
Passo 2: Modelo Config SC Config trustedinstaller start = auto no console elevado do Prompt de Comando e pressione Digitar.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 8](/f/4fefceda82f882f996bd66a86b55bc80.png)
Etapa 3: Se tudo correr bem, você deve ver [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS exibir no console do Prompt de Comando.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 9](/f/0227c5525b143d7b3fff8ef337aa0e22.png)
Agora você pode sair do Prompt de Comando.
Passo 4: Use a opção Atualizar e Reiniciar no menu Energia para reiniciar o PC. Esperançosamente, isso deve resolver o problema. Se você não vir nenhuma alteração no menu Energia após a reinicialização, simplesmente reinicie o PC novamente e você estará bem.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 10](/f/8e8ff7ae760f7e047fc72c35b1def165.png)
Se você ainda vir as opções Atualizar e Desligar / Reiniciar, é hora de realizar uma inicialização limpa.
Executar inicialização limpa
A maioria das atualizações do Windows são bastante complexas e têm efeitos de longo alcance em todo o sistema operacional. Infelizmente, o grande número de programas e serviços de terceiros em nossos sistemas pode causar problemas quando se trata de aplicar essas atualizações. Portanto, não há nada como uma inicialização limpa para permitir que o Windows Updater tenha uma chance limpa de fazer seu trabalho corretamente.
Passo 1: No menu Iniciar, digite msconfige, em seguida, clique no resultado da pesquisa Configuração do sistema. Você deve ver a caixa de diálogo Configuração do sistema carregando agora.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 11](/f/e0abd76b9b60ca0d4386bc0567649e98.png)
Passo 2: Clique na guia Serviços. Em seguida, marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 34](/f/91c876ccc41c7b5b31be9f9225881ba2.png)
Importante: Marcar a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft garante que você não desabilite nenhum serviço vital do sistema, portanto, certifique-se de fazer isso.
Etapa 3: Clique na guia Inicializar e em Abrir Gerenciador de Tarefas.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 13](/f/737f36a7d41642a27afc2c47ff5c30ef.png)
Passo 4: Selecione e desative todos os itens de inicialização. Se você já desativou alguns programas, simplesmente deixe-os como estão.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 14](/f/8011c62bf0702196bdd8f549a31fa10b.png)
Saia do gerenciador de tarefas quando terminar.
Etapa 5: Clique em Aplicar e em OK para sair da caixa de diálogo Configuração do sistema.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 15](/f/219b84f3e5bfb83fda869a4982395023.png)
Na caixa pop-up que aparece, clique em Reiniciar para reiniciar o PC.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 30](/f/839f493852a1ccffe5b8fec35cc300af.png)
Seu PC agora deve inicializar sem serviços indesejados ou itens de inicialização, daí o termo 'inicialização limpa'.
Etapa 6: Se você não vir nenhuma alteração no menu Energia após a reinicialização, simplesmente use a opção Atualizar e Reiniciar para reinicializar o PC novamente.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 17](/f/36bf6851d61db76c296861d91d2b68e3.png)
Etapa 7: Depois que o Windows 10 terminar de reinicializar novamente, você provavelmente verá o menu de energia de volta ao normal. Para fazer o Windows 10 inicializar normalmente novamente, abra novamente a caixa de diálogo Configuração do sistema e ative todos os serviços.
Desta vez, desmarque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft para garantir que você não deixará nenhum serviço oculto do Windows 10 desabilitado.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 18](/f/49aacdd60c53804fe6ef48fb0f1a2679.png)
Além disso, não se esqueça de reativar os itens de inicialização que você desativou anteriormente.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 19](/f/92f6d8ac46d014b9dbd5c5e415e63565.png)
Quando terminar, saia do Gerenciador de Tarefas e das caixas de diálogo Configuração do Sistema e reinicie o computador para que ele inicialize no Windows 10 normalmente.
Se a inicialização limpa não resolveu, vamos ver o que há nas cartas a seguir.
Redefinir a atualização do Windows
A redefinição do Windows Update remove as pastas de atualização antigas do Windows, registra novamente os arquivos de atualização do Windows e redefine as conexões de rede. Você provavelmente não terá que passar por isso, mas se as dicas de solução de problemas anteriores não funcionaram, a redefinição do Windows Update deve resolver todos os problemas com atualizações com falha ou travadas.
Observação: A redefinição do Windows Update não faz o downgrade do Windows 10 para uma versão anterior. No entanto, quaisquer atualizações com falha ou travadas podem ser removidas, exigindo um novo download das referidas atualizações.
Passo 1: Baixe a ferramenta de redefinição do Windows Update no Microsoft TechNet.
Baixe a ferramenta de redefinição do Windows Update
Passo 2: Depois de extrair o conteúdo do arquivo ZIP, clique com o botão direito no arquivo .BAT rotulado ResetWUEnge selecione Executar como administrador. Se solicitado, clique em OK ou Sim nas solicitações de segurança.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 29](/f/50a2824059b9d7824a71a38f164c1b89.png)
Etapa 3: No console do Prompt de Comando, pressione Y para prosseguir.
![Atualização e desligamento do Windows, sempre, edição 20](/f/8431dd96e25cb861177b283faa5a495a.png)
Passo 4: pressione 2 para redefinir os componentes do Windows Update.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 21](/f/61332a3d2b371de9e9f8ac2b41ad01f0.png)
Deve demorar um pouco, então seja paciente. Se a ferramenta de redefinição do Windows Update falhar, basta executá-la novamente e você estará bem.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 22](/f/d53c616843646a4ad82588e7ee267515.png)
Etapa 5: Assim que as ferramentas de redefinição do Windows Update concluírem a redefinição do Windows Update, você verá um A operação foi concluída com sucesso notificação no console do prompt de comando.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 23](/f/c7f8fe657dfc4870445604f6baf13f99.png)
Etapa 6: Vá para o portal do Windows Update e use a opção Verificar atualizações. Se houver atualizações disponíveis, baixe e instale-as. Não se esqueça de usar a opção Reiniciar agora, se solicitado.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 26](/f/33021e71df18f0169978d5e275eecfd9.png)
Se você não vir nenhuma atualização pendente, basta usar a opção Atualizar e Reiniciar no menu Energia.
![Windows Update e desligamento sempre, edição 25](/f/dad580c610c473dd996dcec76efa172e.png)
Depois disso, as chances de essas opções Atualizar e Desligar / Reiniciar desaparecer para sempre são muito altas.
Tudo bem agora?
Esperançosamente, aquela opção desagradável de atualização e desligamento se foi para sempre. Embora seja fácil ignorar tudo, dar aquele passo extra realmente garante a segurança geral e a estabilidade do seu computador.
Realmente, a Microsoft precisa olhar para este problema o mais rápido possível, bem como um monte de outras queixas em relação ao Windows Update que os usuários têm que sofrer.
Então, como foi? Alguma dúvida ou sugestão? A seção de comentários está logo abaixo.