8 melhores correções para o WhatsApp Web não funcionar no Google Chrome

O WhatsApp Web permite que você converse com amigos, participe de chamadas de voz e vídeo e compartilhe arquivos de mídia do seu computador. Isto sincroniza todos os seus chats e dados para se tornar acessível na tela maior. Mas é isso que alguns usuários reclamam de não conseguir – acessar o WhatsApp Web.

Portanto, se você preferir o navegador Google Chrome no seu Mac e Windows PC, aqui estão algumas soluções para ajudá-lo a corrigir o problema do WhatsApp Web no Google Chrome.

1. Verifique a sua conexão com a internet

A conectividade com a Internet é fundamental para permitir que você acesse o WhatsApp na web. O primeiro plano de ação deve ser executando um teste de velocidade no seu Mac ou PC com Windows. Sugerimos mudar para uma banda de frequência de 5 GHz se você tiver um roteador Wi-Fi de banda dupla.

2. Entrar novamente no WhatsApp Web

Depois de verificar a velocidade da internet, você pode abrir uma nova aba no Chrome e tentar entrar novamente no WhatsApp Web. Você pode consultar nosso post se o seu o telefone não pode escanear o código QR do WhatsApp Web.

3. Experimente o modo de navegação anônima

Você pode tentar entrar no WhatsApp Web no modo de navegação anônima do Google Chrome. Pressione Command + Shift + N no seu Mac para iniciar o modo de navegação anônima no Chrome Pressione Control + Shift + N no seu PC com Windows para iniciar o modo de navegação anônima no Chrome.

4. Verifique os dispositivos vinculados

O WhatsApp permite que você use o WhatsApp Web conectando até 5 dispositivos. Se você ainda estiver enfrentando o problema no navegador Chrome, poderá remover um dispositivo vinculado de sua conta.

Passo 1: Abra o WhatsApp no ​​seu Android ou iPhone.

Passo 2: Toque no ícone Configurações no canto inferior direito (iPhone) e selecione Dispositivos vinculados.

Para Android, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Dispositivos vinculados.

Etapa 3: Selecione um dispositivo vinculado e toque em Sair para removê-lo da sua conta.

Passo 4: Abra o Chrome no seu Mac ou PC com Windows e verifique se o problema foi resolvido.

5. Limpe o cache da Web do WhatsApp

Outra solução que recomendamos é tentar limpar o cache e os cookies do WhatsApp Web no Chrome. Isso removerá todas as preferências anteriores e o cache desatualizado do seu navegador.

Passo 1: Abra o Chrome no seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: Clique nos pontos no canto superior direito.

Etapa 3: Selecione Configurações.

Passo 4: Clique em Privacidade e segurança no menu à esquerda.

Passo 5: Selecione Cookies e outros dados do site.

Passo 6: Role para baixo e toque em Ver todos os dados e permissões do site.

Passo 7: Tipo Whatsapp na barra de pesquisa no canto superior direito.

Etapa 8: Clique no ícone Excluir ao lado do resultado da pesquisa.

Passo 9: Selecione Limpar para confirmar.

Etapa 10: Abra o WhatsApp Web em uma nova aba e verifique se o problema foi resolvido.

6. Remover extensões defeituosas do Chrome

A Chrome Web Store dá acesso a várias extensões. Mas alguns deles param de receber atualizações e começam a limitar sua experiência de navegação. Esse pode ser o caso do WhatsApp Web não funcionar no Chrome. Veja como remover algumas extensões para verificar se o problema foi resolvido.

Passo 1: Abra o Chrome no Mac ou Windows PC.

Passo 2: Clique no ícone Extensões no canto superior direito.

Etapa 3: Selecione Gerenciar extensões.

Passo 4: Clique em Remover abaixo de um nome de extensão.

Passo 5: Abra o WhatsApp Web em uma nova guia e verifique se o problema foi resolvido.

Caso contrário, repita as mesmas etapas para verificar qual extensão está por trás desse problema.

7. Atualizar Chrome

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, sugerimos atualizar a versão do Chrome no seu Mac ou Windows PC. Dessa forma, você removerá todos os bugs e falhas na versão atual que provavelmente estão causando esse problema.

Passo 1: Abra o Chrome no seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

Etapa 3: Clique em Sobre o Chrome na parte inferior do menu à esquerda.

Passo 4: Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.

Passo 5: Abra o WhatsApp Web em uma nova janela e verifique se o problema foi resolvido.

8. Verifique se o WhatsApp está fora do ar

Uma das razões por trás desse problema pode ser uma interrupção nos servidores do WhatsApp. Você pode visitar detector de down e verifique se o WhatsApp está enfrentando um tempo de inatividade. Se for esse o caso, você pode baixar o oficial Área de Trabalho do WhatsApp app no ​​seu Mac ou PC com Windows para começar.

Tenha acesso ao WhatsApp Web

Essas soluções ajudarão você a recuperar o acesso ao WhatsApp Web usando o Google Chrome no seu computador. Você também pode ler nosso post se O Google Chrome não está concluindo os downloads no seu Mac ou PC com Windows.

Última atualização em 24 de dezembro de 2022

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