12 melhores maneiras de corrigir o iMessage que não funciona no iPhone e no iPad
Miscelânea / / April 05, 2023
O iMessage é um dos maiores pontos de venda do iPhone, especialmente em países como os EUA. Se toda a sua família e amigos usam um iPhone, você certamente não gostaria de ser a única bolha verde que se destaca. No entanto, mesmo se você tiver um iPhone, iMessage pode parar de funcionar às vezes deixando você desconectado de seus entes queridos.
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Suas mensagens são verdes mesmo se você estiver enviando mensagens de texto para alguém com um iPhone? Seu iPhone não está enviando mensagens? Não se preocupe, vamos ajudá-lo a resolver o problema. Aqui estão algumas das melhores maneiras de corrigir o iMessage que não funciona no iPhone e no iPad.
1. Verifique se o iMessage está desativado
Antes de chegarmos a qualquer uma das soluções, é importante garantir que o problema esteja do seu lado e não da Apple. Às vezes, é possível que os servidores do iMessage estejam inativos, e é por isso que o iMessage do seu iPhone não está funcionando. Para verificar se esse é realmente o caso, acesse Site de status do sistema da Apple e procure a luz ao lado do iMessage.
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Se a luz estiver vermelha, o iMessage está desativado e você terá que esperar que ele volte a ficar online. Se a luz estiver verde, está tudo bem com os servidores do iMessage. Prossiga com as etapas adicionais para corrigi-lo.
2. Alternar modo avião
Se você está se perguntando - por que meu iMessage não está funcionando - um dos principais motivos é devido a uma rede irregular. Uma das maneiras mais rápidas de restaurar a conectividade de rede no seu iPhone é ativar e desativar o modo Avião. Isso forçará seu iPhone a estabelecer uma conexão com a torre mais próxima, o que é benéfico se você estiver usando dados móveis.
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Deslize para baixo (ou deslize para cima, dependendo do modelo do seu iPhone) no canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle no seu iPhone ou iPad. Em seguida, habilite o modo Avião. Aguarde alguns segundos e desligue-o. Seu iPhone/iPad se conectará aos dados móveis ou Wi-Fi como antes, e o iMessage deve estar funcionando.
3. Verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet
O iMessage funciona em uma conexão ativa com a Internet em seu iPhone ou iPad. Portanto, é importante estar conectado a uma rede Wi-Fi ou usar dados móveis para enviar mensagens, fotos ou praticamente qualquer dado via iMessage. É recomendável que você use uma conexão Wi-Fi estável com boas velocidades para conectividade perfeita.
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Se o iMessage parou de funcionar no seu iPhone ao usar dados móveis, verifique se você está usando redes 4G ou 5G e se a área em que você está tem um bom sinal. Ou então, tente se apossar temporariamente de uma rede Wi-Fi pública para enviar suas mensagens. A falta de uma boa conexão também pode ser uma das razões pelas quais seu O iMessage não está enviando fotos e vídeos.
4. Verifique os endereços de envio e recebimento
Seu iPhone tem um certo número de números de telefone e IDs de e-mail que pode usar para enviar e receber mensagens de texto via iMessage. Se o seu número de telefone atual ou ID de e-mail não for um deles, o iMessage não funcionará no seu iPhone ou iPad. Veja como verificar seus endereços de envio e recebimento e seus detalhes, caso não estejam atualizados.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone. Role para baixo e toque em Mensagens.
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Passo 2: Toque em Enviar e receber.
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Aqui, você pode ver os números de telefone e IDs de e-mail que você pode usar para o iMessage. Se seus dados não estiverem atualizados, é provável que seu As contas iCloud e iMessage não correspondem. Siga o guia mencionado no link e você poderá resolver o problema. É assim que você pode corrigir seu iMessage quando não estiver funcionando devido à incompatibilidade do endereço de envio e recebimento.
Se você não tem um número de celular, você também pode use o iMessage no iPhone e iPad sem um cartão SIM.
5. Remova e reinsira seu cartão SIM
Aqui está outra solução simples para quando o iMessage no iPhone não está funcionando. Remova o cartão SIM do iPhone e insira-o novamente depois de um tempo. Isso basicamente redefinirá o iMessage no seu iPhone. Quando você inserir seu cartão SIM novamente, o processo de ativação do iMessage começará depois que o iPhone se registrar em uma rede.
6. Redefina o iMessage e reinicie o iPhone ou iPad
Esta etapa é um procedimento estendido do método anterior. Se a reinserção do cartão SIM não funcionar, veja o que você pode fazer.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone ou iPad. Role para baixo e toque em Mensagens.
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Passo 2: Toque no botão iMessage para desativá-lo.
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Etapa 3: Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Isso reativará o serviço.
Passo 4: Agora, reinicie seu iPhone/iPad. Veja como fazer isso-
- Para iPhone X e acima/iPads sem botão Home: Pressione e segure o botão de aumentar o volume + o botão lateral até ver o controle deslizante de desligamento. Deslize-o para desligar o iPhone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral para ligá-lo.
- Para todos os outros iPhones e iPads com um botão Home: Pressione e segure o botão liga/desliga até ver o controle deslizante de desligamento. Deslize-o para desligar o telefone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral para ligá-lo.
Depois que o iPhone/iPad for reiniciado, ele deverá iniciar automaticamente o registro do iMessage.
7. Certifique-se de ter um plano ativo no seu SIM
Isso é principalmente para quando o iMessage não está funcionando em um novo iPhone. Quando você insere um SIM no seu iPhone, a Apple envia um SMS automático do seu número de celular para ativar o iMessage pela primeira vez. A falha no envio deste SMS fará com que o iMessage não funcione.
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Portanto, certifique-se de ter um plano ativo em seu SIM que possa enviar mensagens de texto. Se você tiver uma conexão pré-paga, certifique-se de ter saldo suficiente para enviar uma mensagem de texto. Caso contrário, recarregue com o valor mínimo para que ele possa enviar a mensagem de ativação para o iMessage ativar no seu iPhone.
8. Verifique se o destinatário está usando o iMessage
Para enviar um iMessage para alguém, a outra parte também precisa estar usando o iMessage. Isso significa que seus balões de texto aparecerão em azul apenas se o destinatário também estiver usando um iPhone, iPad, iPod, Mac ou um produto Apple e estiver registrado no iMessage. Portanto, certifique-se de que a pessoa para quem você está enviando mensagens de texto também esteja usando o iMessage seguindo este método simples.
Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone. Toque em Nova mensagem no canto superior direito.
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Passo 2: Insira o número de telefone ou ID de e-mail do destinatário.
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Se o nome deles aparecer em azul, significa que eles estão usando o iMessage. Se aparecer em verde, eles não estão usando o iMessage e, portanto, tudo o que você enviar será entregue na forma de SMS.
9. Desative a opção "Enviar como SMS"
O iPhone e o iPad possuem um recurso que envia automaticamente uma mensagem via SMS se o iMessage não estiver disponível. Às vezes, habilitar essa alternância pode fazer com que suas mensagens sejam enviadas via SMS por padrão, em vez de iMessage, mesmo que sua conexão de rede seja um pouco instável. Portanto, é melhor desativar essa alternância para garantir que todas as suas mensagens sejam enviadas apenas pelo iMessage.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone ou iPad. Role para baixo e toque em Mensagens.
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Passo 2: Encontre a opção Enviar como SMS e desative-a.
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O iMessage agora deve funcionar no seu iPhone e iPad conforme o esperado.
10. Excluir mensagens antigas
Se você consegue enviar iMessages, mas não consegue recebê-las, pode ser que seu iPhone esteja sem espaço de armazenamento e, portanto, não há espaço para armazenar novas mensagens. A melhor maneira de resolver esse problema é excluir mensagens antigas para dar lugar a novas.
Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone. Toque no menu de três pontos no canto superior direito.
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Passo 2: Agora, escolha a opção Selecionar mensagens.
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Etapa 3: Selecione todas as mensagens que deseja excluir e clique no botão Excluir no canto inferior direito.
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Agora você deve começar a receber novas mensagens.
11. Atualize seu iPhone/iPad para a versão mais recente
Às vezes, uma versão específica do software pode causar problemas no funcionamento do iMessage. Atualizar seu iPhone/iPad para a versão mais recente do iOS/iPadOS pode ajudar a corrigir o problema do iMessage que não está funcionando.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.
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Passo 2: Toque em Atualização de software.
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Etapa 3: Se uma nova atualização estiver disponível, ela será listada lá. Selecione Instalar e aguarde a conclusão da instalação.
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12. Redefinir Ajustes de Rede
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, redefinir as configurações de rede no seu iPhone/iPad pode ser útil. Isso redefinirá todos os parâmetros de rede, como redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth, planos de dados etc. Você terá que configurá-los novamente manualmente. Embora possa parecer complicado, pode ajudar a corrigir o problema com o iMessage no seu dispositivo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.
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Passo 2: Role para baixo e toque em 'Transferir ou Redefinir iPhone'.
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Etapa 3: Selecione a opção Redefinir aqui.
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Passo 4: Agora, selecione Redefinir configurações de rede.
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Conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente e tente usar o iMessage. As correções acima devem colocar seu iMessage em funcionamento novamente. Tem mais perguntas? Vá para a próxima seção.
Perguntas frequentes sobre o iMessage no iPhone
Quando um iMessage falha ao enviar, ele é entregue ao destinatário via SMS. Nesse caso, seu iMessage aparecerá em uma bolha verde em vez do azul usual.
O iMessage sincroniza toda vez que você se conecta a uma rede Wi-Fi. Você não precisa atualizar manualmente o iMessage, pois todas as novas mensagens recebidas são sincronizadas automaticamente.
Se houver um problema com sua rede, as mensagens no seu iPhone não serão atualizadas.
Absolutamente! Você pode vincular mais de 1 número de telefone ou ID de e-mail ao iMessage. Todos os IDs vinculados à sua conta da Apple também podem ser usados com o iMessage.
É importante observar que ambas as partes precisam estar conectadas à internet e devem estar cadastradas no iMessage para que funcione. Se o contato para quem você está enviando mensagens de texto estiver offline, não estiver registrado no iMessage ou usar um dispositivo Android, o iMessage não funcionará.
Embora seja uma das possibilidades, isso não significa que você está bloqueado. Pode ser que o iMessage não esteja funcionando como deveria no seu iPhone. Basta seguir as etapas mencionadas acima e você poderá corrigi-lo.
Mantenha as bolhas verdes longe
Você pode ser desconectado de seus amigos e familiares se o iMessage não estiver funcionando no seu iPhone ou iPad. No entanto, é bastante simples de corrigir se você seguir as instruções cuidadosamente. Volte a ficar online e participe da conversa sem ser o estranho com bolhas verdes.