10 maneiras de corrigir chamadas do Facebook Messenger que não tocam - TechCult
Miscelânea / / April 12, 2023
Com o aplicativo Messenger, você pode se comunicar por meio de chamadas de voz ou vídeo, além de mensagens de texto. Mas, como o aplicativo esbarra em bugs, você pode se incomodar com os erros ao fazer uma chamada ou quando alguém liga do outro lado. Isso pode interromper sua conversa causando frustração para você. Portanto, anotamos algumas das correções mais eficazes para as chamadas do messenger do Facebook que não tocam. O artigo de hoje ajudará você a se livrar da chamada do Facebook messenger que não funciona no problema do Android. Continue lendo para resolver o problema e desfrutar de conversas ininterruptas com seus amigos e familiares.
![10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/e451a702d6e910f491a07f6aa9491b69.jpg)
Índice
Como corrigir chamadas do Facebook Messenger que não tocam
Neste artigo, aprenderemos como corrigir o problema de chamada enfrentado por nossos leitores que usam o aplicativo Messenger. Antes disso, vamos obter insights sobre as razões.
Resposta rápida
Tente atualizar seu aplicativo Messenger e faça login novamente no Messenger. Você também pode verificar se seu dispositivo está no modo silencioso ou não. Nesse caso, tente aumentar o volume do toque.
Por que as chamadas não estão tocando no Facebook Messenger?
- Conectividade de rede fraca: Messenger é um serviço online que usa a internet. A velocidade inadequada e uma conexão de internet instável desempenham um papel vital na interrupção de serviços como mensagens ou chamadas no aplicativo Messenger.
- Servidor com defeito: Se o servidor do Facebook Messenger estiver sofrendo uma interrupção, é provável que as chamadas do Facebook Messenger não toquem. A maioria dos recursos tende a funcionar mal e se comportar de maneira diferente se os servidores estiverem inativos.
- Obsolescência do aplicativo: Um aplicativo desatualizado está sujeito a bugs e também pode representar problemas de segurança. Se você ainda não instalou a versão mais recente, existe a possibilidade de estar enfrentando o erro devido a bugs no próprio aplicativo Messenger.
- As notificações do Messenger estão desativadas: Sabemos que as notificações são incômodas, então muitos usuários desativam suas notificações para aplicativos específicos. Mas, às vezes, isso resulta em um erro quando uma chamada no aplicativo Messenger não é exibida porque o aplicativo está fechado e as notificações estão desativadas.
- As notificações do sistema estão desativadas: Silenciar ou desabilitar completamente as notificações do sistema é uma maneira de colocar o dispositivo no modo Não perturbe sem realmente habilitar o DND. Muitas pessoas acham chato receber notificações ao longo do dia, então optam por abafar os aplicativos em seus dispositivos para evitar recebê-las. Verifique se existe alguma condição que esteja causando o erro no seu dispositivo.
- Restrições de dados de internet e uso de bateria: Os smartphones não precisam que todos os aplicativos sejam abertos e usados para permitir o funcionamento de qualquer recurso de um aplicativo que usa a Internet. Uma configuração de uso de dados limitado diminui a velocidade de conexão de um aplicativo e também desativa recursos e funções em segundo plano. Isso não apenas economiza dados e bateria, mas também causa problemas, como uma chamada de alguém que não se conectaria ao seu dispositivo sem a Internet.
- Bate-papos silenciados: Queremos dizer isso claramente. Você não ouvirá notificações ou chamadas de um contato sem som.
- Arquivos corrompidos: Os arquivos de dados em um aplicativo geralmente são corrompidos devido a problemas de manuseio e outros aspectos relacionados ao hardware ou software. Isso aciona erros ao usar o aplicativo para uma finalidade específica.
- DND ativo no dispositivo: Se você manteve o Não perturbe ativo em seu dispositivo, provavelmente é por isso que você enfrenta chamadas do Facebook Messenger que não tocam.
Antes de seguirmos para alguns dos métodos de várias etapas, vamos considerar alguns princípios básicos que podem ser o motivo pelo qual você está vendo o problema.
Método 1: Aguarde o tempo de atividade do servidor
Reative a conexão com a Internet para o dispositivo ou alterne a fonte de Internet de dados móveis para Wi-Fi, se você tiver uma, para aumentar a velocidade. Além disso, ajuste o volume do dispositivo se estiver baixo para que você possa ouvir uma chamada. Mesmo quando o servidor do Messenger está inoperante, você pode notar o problema. Verifique isso em detector de down.
![Página do servidor Downdetector](/f/7ca71580cb0c3055b6cd353760ad4035.png)
Método 2: ativar o som dos contatos do Messenger
Pode haver a possibilidade de que, quando um determinado contato fizer uma chamada com você no Messenger, você não consiga ouvir o toque. No entanto, quando qualquer outro contato liga para você, o telefone toca. Isso indica que você pode ter silenciado essa pessoa no Messenger. Para ativar o som de um contato no aplicativo Messenger:
1. Lançar o Mensageiro aplicativo.
2. No Bate-papo guia, toque no contato que deseja ativar o som.
3. Acerte o eubotão no canto superior direito da tela.
![toque no ícone i](/f/0e595d9b22ee5649f467b9bb4896f6dd.jpeg)
4. Selecione Notificações e sons.
![selecione notificações e sons](/f/73d4a4d9cbea54f6dbe4290caab9847c.jpeg)
5. Ative os sons de notificação para o contato específico. Certifique-se também de que a alternância para chamadas está ligado.
Leia também:Como ativar/desativar os cabeçalhos de bate-papo no Messenger
Método 3: ativar as configurações de notificações no aplicativo
Como discutimos acima, para evitar o incômodo causado pelas notificações do aplicativo, os usuários o mantêm desativado em seus dispositivos. É importante permitir que eles resolvam esse problema para corrigir as chamadas do Facebook Messenger que não tocam. Para ativar as notificações do aplicativo Messenger no seu dispositivo Android, siga estas etapas.
Observação: Essas etapas são realizadas em Samsung Galaxy S20 FE 5G (Android 13 One UI 5.1). Dependendo da marca/modelo do smartphone, os métodos podem sofrer pequenas variações.
1. Lançar o Mensageiro aplicativo no dispositivo Android.
2. Acerte o Ícone de hambúrguer (três linhas horizontais) no canto superior direito.
![Acerte o ícone do Hambúrguer](/f/fd1288dc18eb5bf4183b87817640410e.png)
3. Toque no ícone de engrenagem (configurações).
![Toque no ícone de engrenagem. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/b2675eb8469d826ea643c5f2626222f2.png)
4. Agora, role para baixo e selecione Notificações e sons.
![selecione Notificações e sons](/f/9b995a3adf814414f90a5839848775e3.png)
5. Ativar para Permitir notificações.
Observação: Ao alternar para ativá-lo, você será direcionado diretamente para a janela de configurações do telefone para que as notificações do aplicativo o habilitem.
![ative Permitir notificações. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/2cb9d5f778f97c83b35ff3e9c7488fef.png)
Observação: Volte agora e defina o toque e personalize as notificações do aplicativo Messenger.
![personalize as notificações para o aplicativo Messenger. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/89dd620bbc3215cc579b39735c8bd27e.png)
Método 4: Habilitar notificações do sistema
Se na última etapa você ativou as notificações do aplicativo Messenger no seu dispositivo Android e isso não corrigiu o Facebook Messenger não está tocando erro no dispositivo, você deve verificar se o seu telefone tem permissão para tocar e mostrar notificações.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados no Infinix Smart 6 HD.
1. Deslize para baixo o Barra de notificação na parte superior da tela.
2. Aqui, localize o título do som.
![toque em Mudo](/f/cb2fb5e6be75121dcd2fcbc3ddc75bc8.jpeg)
3. Se o seu dispositivo estiver definido para Mudo, em seguida, toque nele para mudar para Anel.
![perfil de som de toque](/f/fa0909c790fac99fabe540284b6ea80e.jpeg)
Verifique se isso resolve a chamada do Facebook messenger que não está funcionando no problema do Android.
Leia também:As 10 principais maneiras de corrigir erros ao carregar mídia no Facebook Messenger
Método 5: atualizar o aplicativo Messenger
Se as coisas acima estiverem intactas, vamos tentar com o primeiro método. Já sabemos que um app desatualizado é capaz de causar pequenos ou grandes erros nele. Para corrigi-lo, você teria que instalar o aplicativo em sua versão mais recente. Leia nosso guia para Atualizar aplicativos no Android.
![Atualizar aplicativo](/f/48f9a4cd8b6263345452addb42b9ec93.jpeg)
Método 6: uso irrestrito de dados
Mesmo se você tiver uma conexão de internet boa e ideal que execute internet de alta velocidade em dispositivos ao seu redor, o mesmo pode não ser experimentado em seu dispositivo se você restringiu o uso de dados para determinados formulários.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados em Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. Lançar Configurações no seu celular.
2. Toque em Conexões.
![Toque em Conexões. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/d9f12b7b4432f58536ac48742a3ceb00.png)
3. Toque no Uso de dados opção.
![Toque na opção Uso de dados](/f/825f3d061590d98a6e0d3d26d81d57d4.png)
4. Bater Economia de dados.
![Clique em Economia de dados. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/083bc51452c528ec8c2e2c3162450e77.png)
5. Se estiver ligado, deslize o Ligar agora alterne e gire-o desligado.
![Ligue agora alterne e desligue-o. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/ea22b1915dc6e57dc0123b1dd48a6967.png)
Se você não deseja desativar a proteção de dados em seu dispositivo, também pode optar por desativá-la apenas para o aplicativo Messenger. Por esta:
6. Toque em Tem permissão para usar dados durante a Economia de dadosestá ligado.
![Toque em Permitido para usar dados enquanto a Economia de dados estiver ativada. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/f93d60b57ef75120a78f3cefab57591c.png)
7. Role para baixo até Mensageiro.
![Role para baixo até Messenger e alterne](/f/8bce7bdb77b9757786c3a88259d40d36.png)
8. Toque em alternar para excluí-lo de ser restrito.
Leia também:Notificação do Messenger, mas sem mensagem? Como corrigi-lo
Método 7: Desativar as restrições em segundo plano para o Messenger
As restrições em segundo plano economizam a bateria de um dispositivo para ser consumida quando o aplicativo não está sendo usado.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados no Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. Toque e segure o Ícone do Messenger e acertar o 'eu' botão.
2. Clique no Bateria opção.
![Clique na opção Bateria. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/65cd262b14e2a811c9ca83e72dcb7d37.png)
3. Escolher irrestrito.
![Escolha Irrestrito. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/b065ddc13f5779f72579f04fccbfe0c0.png)
Método 8: Desativar Não perturbe
Se você ativou o modo DND em seu dispositivo porque passa a maior parte do dia no local de trabalho ou prefere a paz a qualquer outra coisa, a escolha é sua. No entanto, isso precisa ser desativado para corrigir as chamadas do Facebook Messenger que não tocam, infelizmente.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados no Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. Abrir Configurações no dispositivo.
2. Toque no Notificações opção.
![Toque na opção Notificações](/f/66d303bb7326a3ebf70476f98b132bbf.png)
3. Bater Não perturbe.
![Clique em Não perturbe. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/a0d971e49b20c5d1fd5df2eef74f9f6e.png)
4. DesativarNão perturbe da alternância, se estiver ativado.
Observação: Você pode personalizar a ativação e desativação automática dos serviços DND para um determinado período de tempo em seu smartphone, adicionando sua própria programação. isto é, Adicionar programação
![Desative-o na alternância se estiver ativado. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/ef2f3342a3cc11d585997d80f29ec8c5.png)
Leia também:Como ignorar e não ignorar mensagens no Messenger
Método 9: Limpe os dados de cache do Facebook Messenger
Se você estiver enfrentando uma chamada do Facebook Messenger que não funciona no Android ou no seu dispositivo iOS, tente limpar os dados do cache e criar algum espaço para que o aplicativo funcione corretamente.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados no Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. No Configurações do dispositivo Android, role para baixo e toque em aplicativos.
![toque em Aplicativos. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/428d3d22f0c483ef117ee9e2cde9ac4e.jpeg)
2. Role para baixo e escolha o Mensageiro aplicativo.
![Role para baixo e escolha o aplicativo Messenger. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/097fb62dea48755dd388554aa3b3af34.jpeg)
3. Toque no Armazenar opção.
![Toque na opção de armazenamento](/f/4470bb648bc523aa91ebacc06d9cd18a.jpeg)
4. Selecione Limpar cache para limpar.
![Selecione Limpar Cache para limpar os arquivos temporários. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/e6f28d6291f86a290b05e368a29bbf5b.jpeg)
Leia também:Como iniciar uma conversa secreta no Facebook Messenger
Método 10: Reinstalação completa do Facebook Messenger
A tentativa final a seguir se você perceber que a chamada do Facebook Messenger não está funcionando no Android é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.
Observação: Os seguintes métodos foram tentados no Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. No Configurações do telefone, toque em aplicativos.
![toque em Aplicativos. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/146782e5882aa689e7fba48851dcdbb5.png)
2. Navegar para Mensageiro aplicativo e selecione-o.
![Role até o aplicativo Messenger e toque nele](/f/215c558224e8190521c27833f011a9f3.png)
3. Selecione os Desinstalar opção.
![Pressione Desinstalar. 10 maneiras de consertar chamadas do Facebook Messenger que não tocam](/f/4e40ea768d7309b629abb15045f4acbb.png)
4. Reinstale a partir do Loja de aplicativos do Google.
![instalar Facebook Messenger loja de jogos Android](/f/6321a960eddfd737289ba8486ccbdfb5.jpeg)
5. Conecte-se para sua conta do Messenger e verifique se o problema foi resolvido.
Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionar para resolver o problema, isso indica que o aplicativo encontrou um bug e você terá que esperar até que o bug seja corrigido pela equipe. Verifique se há qualquer declaração oficial do Facebook no site oficial Identificador do Twitter do Messenger ou em Identificador do Twitter da Meta Newsroom. Você também pode entrar em contato com Suporte do Facebook Messenger Centro de ajuda.
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Com isso encerramos o artigo. Esperamos que, com a ajuda deste guia, você tenha conseguido corrigir Chamadas do Facebook Messenger não tocam emitir. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários abaixo.
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.