As 8 principais correções para este aplicativo não funcionarão no erro do seu dispositivo na Microsoft Store
Miscelânea / / May 27, 2023
A Microsoft Store fornece acesso a milhares de aplicativos e jogos verificados para o seu PC com Windows. Embora a instalação de aplicativos por meio da Microsoft Store geralmente seja rápida e indolor, às vezes, você pode encontrar um erro que diz: 'Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo.' Se os truques habituais, como reiniciar a Microsoft Store ou o seu PC, não ajudarem, você precisará tentar algumas correções avançadas para resolver isso erro.
Embora a Microsoft Store não seja sua única opção para baixar aplicativos em seu computador Windows, certamente é confiável. Portanto, antes de mudar para um método alternativo para baixar aplicativos e jogos, experimente estas soluções para corrigir o erro "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo" no Windows 10 e no Windows 11 .
1. Verifique os requisitos do sistema para o aplicativo
Na Microsoft Store, você pode encontrar os requisitos do sistema para todos os aplicativos e jogos disponíveis na loja. Se o seu PC não atender aos requisitos mínimos para um aplicativo específico, você poderá encontrar o erro "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo".
Para verificar os requisitos mínimos do sistema para um aplicativo ou jogo, procure-o na Microsoft Store. Na seção Requisitos do sistema, você verá uma lista de especificações e uma mensagem indicando se o seu PC atende a esses requisitos.
Se o seu dispositivo não atender às especificações exigidas devido a limitações de hardware, você não terá outra opção a não ser atualizar seu PC.
2. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store
Se a Microsoft Store exibir o erro "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo", apesar do seu PC cumprindo os requisitos mínimos do sistema do aplicativo, você pode obter ajuda dos aplicativos da Microsoft Store solucionador de problemas. Ele examinará seu sistema em busca de problemas genéricos que possam ter causado o erro e tentará corrigi-los.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite configurações de solução de problemase pressione Enter.
Passo 2: Clique em Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3: Clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store para iniciar o processo de solução de problemas.
Depois de executar a solução de problemas, verifique se você pode instalar aplicativos.
3. Limpar cache da Microsoft Store
Um cache corrompido da Microsoft Store pode desencadear todos os tipos de erros, incluindo este. Você pode tentar remover o cache da loja existente para ver se isso ajuda. Aqui estão os passos para o mesmo.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Executar na lista.
Passo 2: Tipo wsreset.exe na caixa e pressione Enter.
A Microsoft Store será aberta automaticamente assim que o processo for concluído. Depois disso, você não deve ver nenhum erros ao instalar aplicativos.
4. Habilite os recursos necessários
Você está recebendo o erro "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo" ao instalar a Amazon Appstore? Isso pode acontecer se você tiver desativado determinados recursos opcionais no Windows. Veja como habilitá-los.
Passo 1: Clique no ícone Pesquisar (lupa) na barra de tarefas para abrir o menu de pesquisa. Tipo Liga ou desliga características das janelas e pressione Enter.
Passo 2: Marque as caixas de seleção que dizem Hyper-V, Virtual Machine Platform e Windows Hypervisor Platform e clique em OK.
Reinicie o seu PC depois disso e verifique se você pode instale a Amazon Appstore no Windows.
5. Reinicie o serviço de identidade do aplicativo
O serviço Application Identity no Windows é responsável por fornecer segurança e serviços relacionados à identidade para aplicativos como a Microsoft Store. Se este serviço encontrar algum problema, pode causar o erro "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo" no Windows. Aqui está o que você pode fazer para corrigi-lo.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Tipo services.msc na caixa e pressione Enter.
Passo 2: Clique com o botão direito do mouse no serviço de identidade do aplicativo e selecione Reiniciar.
Tente baixar o aplicativo novamente e veja se o erro é o mesmo.
6. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos
Problemas com os arquivos de sistema do seu PC também podem desencadear esses erros e impedir que você instale aplicativos e jogos. Felizmente, o Windows inclui algumas ferramentas úteis - SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) - que podem ajudá-lo a reparar qualquer arquivo de sistema corrompido. Veja como executá-los.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + X para abrir o menu Usuário avançado e selecione Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: No console, digite o seguinte comando e pressione Enter.
SFC /scannow
Passo 4: Execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um para executar a verificação do DISM.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicie o seu PC após a conclusão da verificação e verifique se o erro ainda está presente.
7. Reparar ou redefinir o aplicativo da Microsoft Store
Tanto o Windows 10 quanto o Windows 11 oferecem uma recurso de reparo para corrigir problemas relacionados ao aplicativo. Você pode usar esse recurso para corrigir problemas com a Microsoft Store que podem ter causado o erro.
Passo 1: Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digite loja da microsoft na caixa de pesquisa e selecione Configurações do aplicativo.
Passo 2: Role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar.
Se o erro persistir mesmo após a tentativa de reparo, tente redefinir o aplicativo da Microsoft Store no mesmo menu. Isso excluirá todos os dados de aplicativos existentes e restaurará a Microsoft Store ao seu estado padrão.
8. Atualizar Microsoft Store
Se nada funcionar, pode haver um problema com o próprio aplicativo Microsoft Store. Você pode verificar se uma versão mais recente da Microsoft Store está disponível.
Abra a Microsoft Store no seu PC e clique no ícone Biblioteca no canto inferior direito. Em seguida, clique no botão Obter atualizações para verificar as atualizações do aplicativo. Se uma atualização estiver disponível para a Microsoft Store, clique no botão Atualizar para instalá-la.
Baixe com confiança
A Microsoft Store é uma escolha popular para baixar aplicativos e jogos no Windows. Embora erros como "Este aplicativo não funcionará no seu dispositivo" às vezes possam arruinar sua experiência, não é nada que você não possa corrigir com as soluções mencionadas acima.
Última atualização em 02 de maio de 2023
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Escrito por
Pankil Shah
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Ele recentemente ingressou na Guiding Tech como redator freelancer para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.