9 melhores maneiras de corrigir o Apple TV não está baixando aplicativos

A Apple TV é alimentada pelo tvOS e vem com uma App Store integrada para baixar e instalar seus aplicativos favoritos para desfrutar em uma tela grande. É a sua solução completa para encontrar aplicativos e jogos populares para a sua Apple TV. No entanto, você fica confuso e frustrado quando a Apple TV enfrenta problemas com o download de aplicativos. Aqui estão as melhores maneiras de corrigir o problema.

A Apple TV que não baixa aplicativos pode estragar seus planos perfeitos para o fim de semana. Também não vem com um navegador. Você não tem opção a não ser confiar em um aplicativo nativo para assistir seus programas de TV e filmes favoritos. Antes de escolher um iPad ou laptop, siga as etapas abaixo para baixar aplicativos sem problemas.

1. Ligue a Apple TV novamente

Você pode continuar pressionando o botão liga/desliga no controle remoto da Apple TV e desligar todos os dispositivos conectados à sua TV. Em seguida, use o controle remoto da TV para ligar a TV e vá para o controle remoto da Apple TV para abrir a App Store. Continue lendo se não conseguir instalar ou atualizar aplicativos na Apple TV.

2. Reinicie a Apple TV

Você pode reiniciar a Apple TV e tentar baixar aplicativos da App Store.

Passo 1: Vá para Configurações na sua Apple TV.

Passo 2: Role até Sistema.

Etapa 3: Selecione Reiniciar.

3. Verifique a conexão de rede na Apple TV

Se a sua Apple TV estiver conectada a uma rede Wi-Fi lenta, ela poderá ter problemas para baixar aplicativos da App Store. Você pode checar Intensidade do sinal Wi-Fi na sua Apple TV.

Passo 1: Abra Configurações e selecione Rede.

Passo 2: Verifique o nome da rede e a intensidade do sinal no menu a seguir.

Etapa 3: Se a rede Wi-Fi atual estiver lenta, altere a conexão Wi-Fi preferida no mesmo menu.

4. Exclua aplicativos desnecessários e tente novamente

Se a sua Apple TV tiver menos espaço de armazenamento, poderá ter problemas com o download de aplicativos. O tvOS não oferece uma análise detalhada do armazenamento. Você precisa excluir aplicativos e jogos irrelevantes e tentar novamente.

Passo 1: Abra as Configurações na sua Apple TV e selecione Geral.

Passo 2: Role até Gerenciar armazenamento.

Etapa 3: Verifique a lista de aplicativos e jogos instalados com espaço de armazenamento ao lado deles. Clique no ícone de exclusão e confirme sua decisão.

5. Sair e entrar novamente

Você alterou recentemente a senha da sua conta Apple? A Apple TV pode falhar ao baixar aplicativos devido a um erro de autenticação de conta. Você precisará sair da sua conta atual e entrar novamente.

Passo 1: Abra as configurações na sua Apple TV e selecione Usuários e contas.

Passo 2: Selecione seu nome no usuário padrão.

Etapa 3: Selecione iCloud e verifique seu ID Apple. Clique em Sair.

Faça login com seu iPhone ou entre manualmente na próxima tela. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

6. Forçar encerramento de outros aplicativos na Apple TV

Se a sua Apple TV estiver com pouca memória, você pode ter problemas para baixar aplicativos. Pressione duas vezes o botão TV no controle remoto para abrir o menu de aplicativos recentes. Deslize para cima em um aplicativo e feche-o. Agora, abra a App Store e baixe aplicativos e jogos.

7. Verifique o status do servidor da App Store

Quando um dos servidores da Apple enfrenta uma interrupção, você enfrenta problemas para baixar aplicativos na Apple TV. Você pode visitar o Estado do Sistema Apple página e certifique-se de um indicador verde ao lado da App Store. Se ele mostrar o status laranja ou amarelo, aguarde a Apple corrigir o problema do lado do serviço.

8. Atualizar o tvOS

O tvOS desatualizado pode ser a principal razão por trás dos problemas com o download de aplicativos na Apple TV. A Apple lança regularmente novas atualizações de sistema para a Apple TV. O download de atualizações do tvOS também corrige falhas técnicas como som não funciona na Apple TV.

Passo 1: Abra as configurações na sua Apple TV e vá até Sistema.

Passo 2: Selecione Atualizações de software e instale a atualização mais recente do tvOS.

9. Reiniciar a Apple TV

Redefinir o Apple TV deve ser o último recurso para corrigir o problema "Apple TV não está baixando aplicativos". Ele exclui todos os aplicativos e você deve começar do zero.

Passo 1: Vá para Sistema nas configurações da Apple TV (verifique as etapas acima).

Passo 2: Selecione Redefinir e confirme sua decisão no menu a seguir.

Explorar apps e jogos na Apple TV

Sua Apple TV é tão boa quanto uma caixa morta sem aplicativos e jogos. As etapas acima devem ajudá-lo a solucionar o problema rapidamente. O que você está esperando? Siga os truques e comece a baixar seus aplicativos de streaming favoritos na Apple TV.

Última atualização em 21 de julho de 2023

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