Use a Assistência Remota do Windows 7 Easy Connect para resolver problemas
Miscelânea / / December 02, 2021
Antes um recurso voltado para os negócios, o lançamento do Windows XP introduziu duas novas tecnologias ao público - Área de Trabalho Remota e Assistência Remota.
Área de trabalho remota manteve seu foco no uso comercial, fornecendo aos usuários acesso a seus computadores domésticos enquanto você está em trânsito. Você pode executar seu computador como se estivesse lá, mas por meio de uma máquina móvel (ou seja, laptop, smartphone, tablet, etc.).
Por outro lado, Assistência remota se esforça para servir os usuários domésticos lá fora. A Assistência Remota tinha a capacidade de compartilhe sua área de trabalho do Windows com qualquer outro usuário do Windows. Você pode compartilhar o controle do mouse e do teclado com o usuário em uma LAN (Rede Local) ou na Internet (WAN).
Naturalmente, o futuro traz soluções de software inovadoras e Windows 7 trouxe um novo recurso chamado Easy Connect. Esta adição recente à Assistência Remota simplifica todo o processo, exigindo apenas uma senha, e nem mesmo
uma troca de arquivos. Até mesmo a senha pode ser eliminada se os arquivos de contato forem trocados e uma relação de confiança for estabelecida.Como usar o Windows 7 Easy Connect
Digamos que você esteja tendo um problema com sua máquina com Windows 7 e precise da ajuda de alguém com um pouco mais de experiência. Este guia passo a passo o guiará pelas etapas de solicitação de ajuda usando a Assistência Remota - Conexão Fácil.
Passo 1: Digite “assistência” na barra de pesquisa do menu iniciar e clique no botão Assistência Remota do Windows link do programa para iniciar a Assistência Remota.
![Windowsremoteassistance](/f/f39b8e2089659f9bf5b5c29631013bdd.png)
Passo 2: Você será questionado se deseja pedir ou oferecer ajuda. Para pedir ajuda, selecione Convide alguém de sua confiança para ajudá-lo.
![Convide alguém para ajudar](/f/530c493cae9637faa14ee62d9e97cd40.png)
Etapa 3: Agora você terá a opção de salve este convite como um arquivo e anexá-lo a um e-mail (se o outro usuário não tiver acesso ao Easy Connect, como em uma versão mais antiga do Windows), use o e-mail para enviar um convite (desde que você tenha um programa de e-mail compatível), ou usar conexão fácil. Selecione Usar Easy Connect conforme mostrado abaixo.
![Use Easy Connect](/f/53023abb718f7e8768d2d8a3e4244a9c.png)
Passo 4: A nova janela mostrada abaixo aparecerá. Esta é a senha exclusiva de que o ajudante precisará para acessar o computador. Acompanhe-o para que possa fornecê-lo quando seu ajudante precisar inseri-lo em seu próprio PC.
![Senha de ajudante](/f/29ce5737a399b88a3f00b0c3cf0fbfb5.png)
Aceitar um convite
Agora, digamos que você esteja do outro lado desse cenário e reservando um tempo do seu dia agitado para ajudar um amigo em necessidade. Aqui está o que tu deveria fazer!
Passo 1: Digite “assistência” na barra de pesquisa do menu iniciar e clique no botão Assistência Remota do Windows link do programa para iniciar a Assistência Remota.
Passo 2: Desta vez, você selecionaria o Ajude alguém que te convidou opção.
![Ajude Alguém Que Convidou Você](/f/18c7f70a4bcc2f3fe77f317e2f3e5b1c.png)
Etapa 3: Mais uma vez, você escolheria Use Easy Connect. Como alternativa, se você tiver recebido um arquivo como convite, deverá selecionar a outra opção.
![Easy Connect Helper](/f/a862275431507eacaf39e2cd62026bc8.png)
Passo 4: Em seguida, é solicitado que você insira a senha fornecida ao participante receptor. Depois de inserir a senha, você terá acesso à área de trabalho deles.
![Entrada de senha](/f/7b74cb13b8fd86f5fe05d35ce251eb8b.png)
Alguns recursos interessantes incluem a capacidade de ter uma sessão de bate-papo para esclarecer e explicar as etapas de solução de problemas que você está tomando, bem como a capacidade de parar compartilhando sua área de trabalho a qualquer momento, simplesmente pressionando o botão na parte superior da janela que diz ‘Parar de compartilhar’.
O melhor é como é fácil ajudar um amigo ou familiar, dizer adeus aos telefonemas e trocas de e-mail frustrantes. Agora, aqueles de nós que são tecnicamente inclinados podem pular o bate-papo e apenas consertar o problema!