Windows 7 Problem Steps Recorder face depanarea mai ușoară

Deși Windows 7 este cel mai bun sistem de operare Microsoft de până acum, problemele pot apărea din când în când. Mai rău, descrierea problemei este de obicei frustrantă dacă nu te consideri computer priceput și, prin urmare, este dificil să oferiți informații exacte tehnicienilor prin telefon pentru depanare. Rezultatul – mult timp pierdut și energie.

Din fericire, există instrumente care vă ajută să înregistrați ceea ce se întâmplă pe ecranul computerului. Amintiți-vă despre care am vorbit Arată-mi ce este greșit, un instrument care permite partajarea și înregistrarea rapidă a ecranului? Windows 7 are un instrument similar încorporat numit Înregistratorul pașilor problemei.

Windows 7 Problem Steps Recorder vă ajută să înregistrați interacțiunile cu o aplicație și să oferiți o vizualizare detaliată ecran cu ecran, cu informații însoțitoare. Cu cuvinte simple, acest instrument va capta toți pașii necesari care duc la o eroare și va împacheta toate informațiile detaliate într-un fișier care ar putea fi partajat cu persoana care va depana.

Pentru a începe să utilizați instrumentul, trebuie să tastațipsrîn caseta de căutare din meniul Start Windows 7.

Interfața PSR-ului este destul de simplă. Pur și simplu făcând clic pe „Start Record” va iniția procesul și puteți repeta pașii care duc la eroare.

Înregistratorul de pași ai problemei nu va înregistra textul pe care l-ați tastat. Deci, dacă doriți niște explicații, faceți clic pe butonul „Adăugați comentariu” în timpul înregistrării.

După ce ați terminat lucrarea, alegeți o locație pentru a salva fișierul ZIP generat.

Extrageți fișierul Zip, apoi puteți găsi un fișier de arhivă web MHTML care poate fi vizualizat în Internet Explorer.

De asemenea, puteți selecta modul „prezentare de diapozitive” pentru a revizui pașii problemei înregistrați.

Acum puteți trimite fișierul tehnicienilor IT sau îl puteți trimite pe forumuri și apoi așteptați soluțiile.

În general, aceasta este o caracteristică Windows 7 extrem de utilă și puțin cunoscută, care face ca depanarea erorilor Windows să consume mai puțin timp.

Ultima actualizare pe 02 februarie 2022

Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.