Remediați Samsung TV Plus nu funcționează
Miscellanea / / April 06, 2023
Samsung TV Plus este un serviciu de streaming TV care oferă peste 200 de canale fără abonament și este acceptat cu reclame. În prezent, Samsung TV Plus este disponibil numai pentru utilizatorii Samsung Android Smart TV și pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Chiar dacă este un serviciu de streaming gratuit, nu este lipsit de erori și utilizatorii raportează probleme precum Samsung TV Plus care nu funcționează. Utilizatorii au raportat, de asemenea, că aplicația Samsung TV Plus nu funcționează, ceea ce se datorează unei conexiuni defectuoase la internet. Dacă căutați pe internet cum să remediați această problemă, sunteți la locul potrivit. Aici, enumerăm motivele posibile și remediam această eroare.
![Remediați Samsung TV Plus nu funcționează](/f/a9c8b733f1faefafbaf9869b9b3c9060.png)
Cuprins
- Cum să remediați Samsung TV Plus care nu funcționează
- Metoda 1: Reporniți routerul TV și Internet
- Metoda 2: Schimbați rețeaua Wi-Fi sau prin cablu
- Metoda 3: Curățați fișierele cache (dacă este cazul)
- Metoda 4: rulați Samsung Smart Hub Connection
- Metoda 5: Utilizați sistemul de nume de domeniu Google
- Metoda 6: Schimbați data și ora televizorului
- Metoda 7: Actualizați vechiul firmware TV
- Metoda 8: Resetați Smart Hub
- Metoda 9: Efectuați resetarea din fabrică
Cum să remediați Samsung TV Plus care nu funcționează
Înainte de a depana, permiteți-ne să vedem posibilele motive pentru această eroare
- Probleme de putere
- Probleme de rețea
- Cache de stocare coruptă
- Eroare în DNS-ul furnizorului de servicii de internet
- Firmware învechit
- Eroare la stabilirea conexiunii la serverele Samsung
- Eroare în protocolul IPv6 pe Samsung TV
- Data și ora incorecte
- Setări de rețea corupte
- Samsung Smart Hub corupt
Să vedem metodele de remediere a problemei
Metoda 1: Reporniți routerul TV și Internet
În unele cazuri, o simplă repornire va rezolva problema.
1. Porniți televizorul și apăsați tasta Putere butonul de pe telecomandă. LED roșu va clipi și va apărea pe televizor.
![Butonul de pornire](/f/055fda9c41309a3fc05fc883adecdc11.jpeg)
2. Opriți routerul de internet apăsând butonul Butonul de pornire.
![Opriți butonul de pornire al routerului și porniți-l din nou.](/f/b776998f89d33a63ac7c7da2dab622b4.jpeg)
3. După 10-15 minute, reporniți-l.
4. apasă pe Putere butonul de pe telecomandă încă o dată pentru a o porni.
5. Conectați televizorul la Wi-Fi.
Metoda 2: Schimbați rețeaua Wi-Fi sau prin cablu
Dacă există probleme cu rețeaua, este mai bine să verificați dacă schimbarea ISP-ului de rețea (furnizor de servicii Internet) rezolvă problema. Asigurați-vă că dvs conexiunea la internet este suficient de rapidă pentru a susține aplicația și pentru a verifica cerințele privind viteza internetului pe site-ul oficial Samsung Plus. Urmați acești pași pentru a schimba tipul de rețea pentru a remedia problema TV Samsung plus care nu funcționează.
1. apasă pe Acasă butonul de pe telecomanda televizorului Samsung.
2. Navigați folosind butoanele stânga/săgeată pentru a selecta Setări adică pictograma roții.
![Setări](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
3. Navigați folosind săgeata în jos și selectați Setari de retea.
![Setare de rețea](/f/79dc3efc369b7c21715b5994fdd103f0.jpeg)
4A. Selectează Stare rețea opțiunea de a verifica configurația conexiunii la internet.
![Stare rețea](/f/b5e6ca2d3741f5673bb48209381e7d92.png)
4B. Alegeti Tip de rețea din opțiunile date și introduceți Parola cu grija.
- Fără fir
- Cablat sau
- Mobil
![Tip de rețea](/f/60aea3c375ef5252bd40c7f2e7c4d3e2.jpeg)
Citește și: Cum să remediați problemele de conexiune Wi-Fi TV Samsung
Metoda 3: Curățați fișierele cache (dacă este cazul)
Dacă există fișiere corupte prezente, atunci ar putea exista erori în aplicațiile de sistem și aplicațiile instalate de utilizator, pentru a remedia acest lucru, puteți încerca să ștergeți memoria cache din spațiul de stocare și RAM al aplicațiilor care rulează.
1. Pe ecranul de pornire Samsung, selectați Setări adică pictograma roții.
2. Deschide A sustine meniu și alegeți Diagnostic propriu opțiunea așa cum se arată.
![diagnostic propriu](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. În Diagnostic propriu meniu, apăsați Manager dispozitive TV.
Notă: În anumite modele, această opțiune poate să nu fie prezentă. Dacă nu este disponibil, treceți la următoarea metodă.
4A. presa Curățați acum în secțiunea Memory Boost.
4B. Apoi, apăsați Curățați acum în secțiunea Clean Running Apps.
Metoda 4: rulați Samsung Smart Hub Connection
Dacă conexiunea Samsung SmartHub nu este stabilită cu serverul, atunci aplicația Samsung TV plus nu va funcționa. Pentru a testa dacă SmartHub-ul funcționează corect, urmați pașii indicați pentru a remedia problema TV Samsung plus care nu funcționează.
1. Accesați televizorul dvs. Samsung Setări.
2. Deschide A sustine meniu și alegeți Diagnostic propriu opțiunea așa cum se arată.
![setările suportă autodiagnosticarea](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. În Diagnostic propriu meniu, apăsați Porniți testul conexiunii Smart Hub.
![porniți testul de conectare la hub inteligent](/f/ed8e0cb09a95387410851a82f10bf6a3.jpg)
Acest lucru va testa conexiunea cu serverele Samsung și va stabili același lucru în mod corespunzător.
Citește și:Remediați problema cu ecranul negru pe Samsung Smart TV
Metoda 5: Utilizați sistemul de nume de domeniu Google
Uneori, dacă furnizorul dvs. de servicii de internet nu poate rezolva adresa serverului Samsung TV plus, atunci utilizarea DNS Google ar putea rezolva problema Samsung TV plus care nu funcționează. Pentru a face asta
1. Navigheaza catre Setări > Rețea > Stare rețea Ca înainte.
![Setări Stare rețea Samsung TV | Cum să remediați problemele de conexiune Wi-Fi TV Samsung](/f/b5e6ca2d3741f5673bb48209381e7d92.png)
2. Aici, alege Setări IP opțiunea așa cum se arată.
![Setări IP Stare rețea Samsung TV](/f/ecf027767fcc84038d9d948abcd679bd.jpeg)
3. Selectează setare IP și alegeți Introduceți manual opțiunea din meniul drop-down dat.
![Samsung TV IP Setting DNS Setting Introduceți manual](/f/330dac695571ba24efa114f54c476d32.jpeg)
4. introduce 8.8.8.8 și selectați Terminat.
5. Repetați același lucru pentru a schimba Setare DNS la una dintre următoarele valori:
- 4.2.2.1
- 208.67.222.222
6. În sfârșit, apăsați Bine sa implementeze acelasi lucru.
Citește și: 13 cele mai bune boxe Android TV ieftine
Metoda 6: Schimbați data și ora televizorului
Data și ora greșite ale sistemului pot cauza probleme cu Samsung TV Plus. Pentru a o rezolva, urmați pașii dați pentru a remedia problema aplicației Samsung TV Plus care nu funcționează.
1. Mergi la Setări >Sistem așa cum se arată.
![Setări sistem Samsung TV](/f/224f922f5ae8c3745f3bc914b2598801.jpeg)
2. Selectați Timp opțiune.
![Setări Sistem Ora Samsung TV | Smart TV nu se va conecta la Wi-Fi](/f/14af26689d4239f338322e32ce7672c0.jpeg)
3. Selectați Set ceas pentru a configura setările ceasului și cronometrului.
![Ceas Setare Ora Setări Samsung TV](/f/380e6394a523d88270ba9e98b8f12a59.jpeg)
4. A stabilit Data & Timp pentru a seta valori corecte.
![Ceas Setare Data Ora Samsung TV | Smart TV nu se va conecta la Wi-Fi](/f/89e916e09ad17e4b5a38689c024fee5b.jpeg)
5. Repornire TV să implementeze aceste modificări.
Citește și: Cum să aruncați Popcorn Time pe Smart TV
Metoda 7: Actualizați vechiul firmware TV
Firmware-ul învechit poate cauza erori și probleme în sistem și în aplicațiile și serviciile instalate de utilizator, așa că se recomandă actualizarea firmware-ului. Pentru a face asta, urmați pașii indicați și remediați problema Samsung TV plus care nu funcționează.
1. Deschis Pagina Centrului de descărcare Samsung si alege-ti Model TV.
![Deschide Pagina Centrului de Descărcări Samsung și alege modelul tău de televizor | Smart TV nu se va conecta la Wi-Fi](/f/b730efe52ee516e26d79a7dc46417fd2.png)
2. Găsiți cel potrivit Firmware și Descarca pe computer, așa cum se arată mai jos.
![Găsiți firmware-ul corespunzător și descărcați-l pe computer | Cum să remediați problemele de conexiune Wi-Fi TV Samsung](/f/7f54e7485efee613b8ff8505c52c8170.png)
3. Dezarhivați fișierele descărcate și copiați-le în drive USB.
4. Conectați USB-ul la televizorSlot USB.
5. Porniți TV Samsung prin apăsarea butonului Butonul de pornire.
6. apasă pe Acasă butonul și accesați Setări, așa cum a fost arătat mai devreme.
![Setări pictograma roată Smart TV](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
7. Mergi la Asistență > Actualizare software așa cum se arată.
![Suport Setări Actualizare software Samsung TV](/f/d4baed14e8515cd59fff82f9d2ee753c.jpeg)
8. apasă pe butonul OK pe telecomandă pentru a selecta Actualizează acum opțiune.
![Actualizați acum Actualizare software Samsung TV](/f/de1f3450025c9869c6ccf0a57268d0fa.jpeg)
9A. Lasă televizorul tău verifică pentru actualizări pe cont propriu și instalați-le dacă se găsesc.
9B. Sau, Selectați USB din lista metodelor de actualizare. Televizorul dvs. va începe să le instaleze automat.
TV va reporniți singur după acest proces și nu ar trebui să se mai confrunte cu nicio aplicație Samsung TV Plus care nu funcționează probleme de conexiune.
Metoda 8: Resetați Smart Hub
Există șanse ca configurațiile Smart Hub să fi devenit corupte. În acest caz, puteți încerca să resetați Smart Hub-ul pentru a vedea dacă rezolvă problema cu canalele TV Samsung care nu funcționează, pentru a face asta iată pașii;
1. Din ecranul de pornire, apăsați Setări adică pictograma roții.
2. Deschide A sustine meniu și alegeți Diagnostic propriu opțiunea așa cum se arată.
![setările acceptă auto-diagnosticare samsung smart tv](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. În cele din urmă, alege Resetați Smart Hub opțiunea așa cum este prezentată mai jos.
![autodiagnosticare resetare smart hub samsung smart tv](/f/9a312c07e4c8ddd7dd79acb0ccdf02bc.jpg)
Citește și: Cum să schimbi numărul de telefon pe contul Samsung
Metoda 9: Efectuați resetarea din fabrică
Dacă niciuna dintre soluții nu a funcționat, este timpul să resetați din fabrică televizorul Samsung pentru a vedea dacă asta rezolvă problema cu canalele TV Samsung care nu funcționează.
Notă: Utilizarea Resetare din fabrică poate șterge aplicațiile utilizatorului și setările salvate, procedați cu precauție.
Opțiunea I: prin resetare
1. Pe ecranul de pornire Samsung, apăsați Setări adică pictograma roții.
![Setări pictograma roată Smart TV](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
2. Deschide A sustine meniu și alegeți Diagnostic propriu opțiunea așa cum se arată.
![setările acceptă auto-diagnosticare samsung smart tv](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. În Diagnostic propriu meniu, apăsați Resetați.
![resetați televizorul smart tv samsung](/f/5e488a336c5aba485799746ba476467f.jpg)
Notă: Se va cere o PIN introduceți codul PIN Dacă ați creat unul, codul PIN implicit este de obicei 0000.
Opțiunea II: Prin Start Setup
1. apasă pe Acasă buton. Mergi la Setări > Sistem după cum s-a explicat mai înainte.
2. Selectează Începeți configurarea opțiune. Acesta va readuce televizorul la setările sale originale.
![Porniți Configurarea Setări sistem Samsung TV | Cum să remediați problemele de conexiune Wi-Fi TV Samsung](/f/ca45d02a93df5bfcafda23869d66b9f4.png)
3. A confirma da dacă vi se cere.
4. Apoi, configurați-vă televizorul Samsung din setările implicite, conform preferințelor dvs.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. Cum să resetați televizorul Samsung Plus?
Ans. Puteți reseta hardware-ul ținând apăsat butonul de pornire de pe telecomanda Samsung și așteptați până când televizorul se oprește și pornește din nou.
Q2. De ce aplicația Samsung TV plus nu funcționează?
Ans. Probabil că se datorează unei probleme de rețea, încercați să reporniți televizorul și rețeaua. De asemenea, încercați să reinstalați Samsung TV plus. Dacă acest lucru nu rezolvă problema. Urmați ghidul dat mai sus
Q3. Are Samsung TV Plus nevoie de internet?
Ans.da, Samsung TV Plus are nevoie de o conexiune la internet activă pentru a funcționa corect
Î4. Este Samsung TV Plus abonament plătit?
Ans.Nu, Samsung TV Plus este gratuit cu Ad-Supported.
Recomandat:
- Remediați eroarea la preluarea informațiilor de pe serverul RPC
- Fix App Plex TV nu se poate conecta în siguranță
- De ce laptopul tău Samsung nu se pornește?
- Cum să descărcați aplicații pe Samsung Smart TV
Sperăm că ghidul extins despre cum să remediați Televizorul Samsung Plus nu funcționează a fost util și ați reușit să rezolvați problema. Acest articol a fost conceput pentru a oferi un ghid de instruire cu imagini, pentru a face articolul mai ușor de înțeles. Dacă aveți dificultăți și/sau sugestii sau întrebări despre articol, vă rugăm să le trimiteți în caseta de comentarii de mai jos, Vă mulțumim pentru lectura!
![Elon](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Elon Decker
Elon este un scriitor de tehnologie la TechCult. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri practice și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.