9 Cele mai bune modalități de a remedia eroarea Outlook Web care nu primește e-mailuri

De unde știi că contul tău Outlook nu este primirea de e-mailuri? Doar când cineva trece și spune: „Hei, mi-ai primit e-mailul?”. Este incomod, deoarece aveți aplicația web Outlook deschisă într-o filă. Cu toate acestea, nu puteți vedea niciun e-mail nou. Abia atunci veți vedea că ceva nu este în regulă și Outlook web nu primește e-mailuri în căsuța dvs. de e-mail.

Ar putea exista multe motive pentru care e-mailurile nu ajung în căsuța dvs. de e-mail. În timp ce problema poate exista pe celelalte aplicații desktop și mobile ale Outlook, ne vom concentra pe clientul web situat doar la Outlook.com. Unele dintre aceste soluții pot funcționa și pe alte platforme.

Sa incepem.

1. Probleme de rețea

Sunt atât de multe lucruri care ar putea merge prost din partea ta, cum ar fi Wi-Fi nu funcționează, viteza internetului este lentă sau o problemă de conectivitate. Este dincolo de scopul acestui ghid să acopere totul. Doar asigurați-vă că aveți o conexiune la internet activă sau comutați la date mobile. Pentru aceasta, urmați rutina de oprire și pornire necesară. Dacă asta nu reușește, mai întâi ar trebui să repari acel lucru.

2. Reîmprospătați fila

Încercați o dată dacă nu ați făcut-o deja. Destul de simplu, dar poate funcționa. Este. este posibil ca fila să nu se fi reîncărcat sau că notificarea push a eșuat. pentru a declanșa și actualiza numărul de mesaje primite. Reîmprospătarea filei browser poate. ajutați să puneți lucrurile în mișcare și să actualizați căsuța de e-mail.

De asemenea, pe Guiding Tech

3. Sortarea e-mailurilor

Ai verificat fila Altele? Poate, e-mailul este acolo. Un alt lucru pe care îl puteți face este să sortați e-mailurile pentru a afla unde a mers acel e-mail lipsă. Poate ați primit e-mailul, dar a fost îngropat sub toate celelalte e-mailuri pe care le-ați primit.

Faceți clic pe butonul Filtrare din dreapta pentru a sorta e-mailurile după dată și oră, necitite și așa mai departe. Toate opțiunile se explică de la sine și foarte utile în momente ca acestea.

4. Întreruperea Outlook

Acest lucru se întâmplă tot timpul. Vă recomandăm să verificați site-urile care vă ajută să verificați starea serviciului Outlook. Un astfel de site de încredere este Down Detector. Acești oameni monitorizează multe servicii populare din întreaga lume și mențin, printre altele, un jurnal al întreruperilor de server.

Vizitați Downdetector

5. Dosarul nedorit

Este posibil ca Outlook să fi filtrat greșit e-mailul în folderul Junk. Este la fel cu folderul Spam. Dacă găsiți că e-mailul se află acolo, trebuie să faceți două lucruri. Mai întâi, mutați e-mailul în căsuța de e-mail sau în orice alt dosar la alegere (doar trageți și plasați).

Faceți clic dreapta pe e-mail pentru a-l marca ca nu nedorit. Acest lucru îi va spune lui Outlook ce să facă data viitoare când e-mailul de la acea adresă va bate la ușă. De asemenea, puneți pe lista albă ID-ul de e-mail pentru a vă asigura că acest lucru nu se va mai întâmpla niciodată. Puteți face acest lucru în Setări > Setări Outlook > E-mail > E-mail nedorit și derulați pentru a găsi expeditori și domenii sigure.

Doar faceți clic pe Adăugare pentru a adăuga adresa de e-mail și pentru a salva modificările. Veți găsi opțiunea de a lista albă ID-urile listelor de corespondență chiar sub ea.

De asemenea, puteți adăuga ID-ul de e-mail la lista de expeditori siguri din interiorul e-mailului în sine. Veți găsi opțiunea sub pictograma meniului cu trei puncte din dreapta.

De asemenea, pe Guiding Tech

6. Reguli Outlook

Aveți o regulă pentru Outlook configurată? Regulile este probabil una dintre cele mai puternice caracteristici ale Outlook care vă permite să decideți ce să faceți cu e-mailurile primite. Puteți seta condiții și, atunci când acestea sunt îndeplinite, e-mailurile vor fi mutate/sortate, filtrate, marcate și așa mai departe automat.

Veți găsi Reguli în Setări > Setări Outlook > E-mail > Reguli.

Nu există reguli stabilite pentru contul meu, dar asta poate fi diferit pentru tine. Verificați regulile pentru a afla dacă o anumită condiție ar fi putut schimba destinația sau soarta e-mailului.

Faceți clic pe butonul Editați (pictograma creion) din partea stângă a regulii pentru a vedea ce face o idee.

7. Ștergeți memoria cache a browserului

Cache-ul browserului vă ajută să încărcați site-urile pe care este posibil să le fi deschis înainte de a le încărca mai repede. Ele economisesc timp și fac viața mai ușoară. Dar nu in totdeauna. Uneori, acestea pot duce la probleme precum cea cu care vă confruntați acum, în care Outlook web nu primește e-mailuri.

Indiferent de browserul pe care îl utilizați pentru a naviga pe web, există o modalitate de a face acest lucru ștergeți datele cache sub setări. Rețineți că acest lucru vă va deconecta de la toate aplicațiile și serviciile pe care este posibil să le aveți deschise în acel browser. Acest lucru va afecta toate filele și ferestrele deschise. Așadar, salvați toate lucrările în așteptare înainte de a merge mai departe.

8. Cont Outlook blocat

Puteți trimite și primi e-mailuri de la alți utilizatori? Dacă nu, atunci nu este o problemă izolată, iar contul dvs. poate a fost blocat. Acest lucru se face pentru a vă proteja contul de activități neobișnuite de conectare. Poți cu ușurință deblocați-vă contul.

9. Peste 20 de conturi conectate

Nu puteți adăuga sau „conecta” mai mult de 20 de ID-uri de e-mail la contul dvs. Outlook.com. Dacă se întâmplă acest lucru, nu veți primi e-mailuri în niciunul dintre ele. Eliminați unele și așteptați câteva minute pentru ca sincronizarea să funcționeze.

De asemenea, pe Guiding Tech

Atenție

Outlook Web este bine proiectat, mai ales când îl comparați cu interfața de utilizare a aplicației desktop Windows. Utilizatorii de Windows vor fi surprinși să afle că lucrurile arată complet diferit pe Mac. Oricum, sper că problema ta este rezolvată și că acum primești e-mailuri în mod normal. Anunțați-ne dacă aveți feedback sau ați găsit o altă modalitate de a remedia problema.