Ako opraviť FaceTime Live Photos, ktoré nefungujú alebo sa neukladajú

The Funkcia Live Photo vo FaceTime funguje fenomenálne dobre pri zachytávaní špeciálnych momentov počas videohovorov s ostatnými. Z veľkej časti je to neuveriteľne pohodlné použitie – stačí stlačiť ikonu uzávierky a rýchlo nasnímať živú fotografiu. Nakoniec však narazíte na prípady, keď FaceTime Live Photos nefungujú alebo ukladajú obrázky na vašom iPhone, iPade alebo Macu.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo vám FaceTime nedovolí zachytiť alebo uložiť živé fotografie. Obmedzenia súvisiace so súkromím, zastaraný systémový softvér a chyby FaceTime sú často zvyčajnými podozrivými. Poďme sa teda pozrieť na najlepšie spôsoby, ako ich vyriešiť.

Povoliť FaceTime Live Photos

Fotenie FaceTime Live Photos je nepochybne zábavné. Nie každý má však rád zachytené trápne momenty vo forme Live Photo. Je tu teda vstavané nastavenie, ktoré tomu pomôže zabrániť. A aby to bolo spravodlivé, FaceTime tiež bráni ľuďom, ktorí blokujú Live Photos, fotografovať akékoľvek Live Photos.

Takže vždy, keď sa pokúsite nasnímať živú fotografiu, môžete si všimnúť, že na obrazovke bliká správa „FaceTime Photos musia byť povolené na oboch zariadeniach, aby ste mohli používať túto funkciu“. Ak sa tak stane, vy aj osoba, ktorej Live Photo chcete nasnímať, by ste mali skontrolovať nastavenia FaceTime a povoliť FaceTime Live Photos (ak sú vypnuté) na príslušných zariadeniach.

Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a potom nájdite a klepnite na FaceTime. Na nasledujúcej obrazovke prejdite nadol a zapnite prepínač vedľa položky FaceTime Live Photos.

Keď používate FaceTime na Macu, kliknite na FaceTime na paneli s ponukami (pri otvorenom FaceTime) a potom kliknite na Predvoľby. Na karte Nastavenia začiarknite políčko vedľa položky „Povoliť zachytávanie živých fotografií počas videohovorov“.

Ak ste to boli iba vy s vypnutými funkciami FaceTime Live Photos, mali by ste byť schopní rýchlo vyriešiť problém. Ale požiadať iných ľudí, aby povolili FaceTime Live Photos, môže byť zdĺhavé, pretože zvyčajne majú túto funkciu z nejakého dôvodu vypnutú. Žiaľ, inak sa toto obmedzenie nedá obísť.

Tiež na Guiding Tech

Aktualizujte systémový softvér iOS alebo iPadOS

Apple nakrátko odstránil FaceTime Live Photos v iOS 12.1.1, čo bola pravdepodobne odpoveď na a zraniteľnosť súvisiaca so zabezpečením v skupinových hovoroch. Oni nakoniec vrátil funkčnosť po oprave problému.

To však znamená, že vy aj osoba, s ktorou hovoríte, by ste mali mať nainštalovaný aspoň iOS 12.1.4/iPadOS 13.0 alebo vyšší, aby ste mohli používať FaceTime Live Photos. To isté platí pre Mac. Obaja ľudia by mali mať na svojich Macoch nainštalovaný macOS 10.13.6 High Sierra /10.14.4 Mojave alebo novší.

A v prípadoch, keď potrebujete urobiť živé fotografie inej osoby v a skupinový videohovor, obaja musíte mať nainštalovaný iOS 13.0, iPadOS 13.0 alebo macOS Catalina 10.15 alebo vyšší.

Ak chcete skontrolovať verziu operačného systému na zariadeniach iPhone a iPad, prejdite do aplikácie Nastavenia, klepnite na položku Všeobecné a potom na položku O aplikácii. Ak potrebujete aktualizovať svoje zariadenie, vráťte sa na predchádzajúcu obrazovku a klepnite na Aktualizácia softvéru.

Na Macu otvorte ponuku Apple a potom kliknutím na O tomto Macu skontrolujte aktuálnu verziu macOS. Ak potrebujete aktualizovať svoj Mac, prejdite do ponuky Apple > Systémové nastavenia a potom klepnite na Aktualizácia softvéru.

Poznámka: Na počítačoch Mac so systémom macOS High Sierra a starším prejdite do obchodu Mac App Store a potom klepnutím na položku Aktualizácie získajte najnovšie kompatibilné aktualizácie pre svoj Mac.

Skontrolujte album Live Photos

FaceTime Live Photos nie sú dostupné cez samotný FaceTime. Namiesto toho ich operačný systém uloží do priečinka fotoaparátu aplikácie Fotky. Ak ich nemôžete nájsť medzi ostatnými fotografiami na vašom iPhone, prepnite sa na kartu Albumy a potom klepnite na Live Photos.

Na Macu klepnite na záložku Live Photos na bočnom paneli aplikácie Fotky a filtrujte svoje Live Photos, ktoré by mali zahŕňať tie z FaceTime.

Poznámka: Nechajte niekoľko sekúnd, kým sa vaše živé fotografie po ukončení FaceTime hovoru zobrazia v aplikácii Fotky.

Reštartujte zariadenie

V prípadoch, keď nasnímate živé fotografie a tie sa nezobrazia v aplikácii Fotky, reštartujte svoj iPhone, iPad alebo Mac. To by mohlo vyriešiť všetky dočasné problémy s tým, že FaceTime Live Photos nefungujú správne.

Poznámka: Ak chcete vypnúť iPhone alebo iPad s Face ID, stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom tlačidlo zníženia hlasitosti. Ihneď pokračujte stlačením a podržaním bočného tlačidla.

Po reštartovaní zariadenia spustite hovor FaceTime a skúste znova nasnímať živú fotografiu.

Tiež na Guiding Tech

Zapnite iCloud Fotky

Ak máte problémy s tým, že FaceTime neukladá fotky do aplikácie Fotky ani po reštarte zariadenia, skúste otočiť Fotografie iCloud vypnúť a potom znova zapnúť. Chatovanie na fóre naznačuje, že je to pravdepodobná oprava, aby FaceTime Live Photos opäť správne fungovali.

Prejdite do aplikácie Nastavenia na svojom iPhone alebo iPade, klepnite na Fotky a potom vypnite iCloud Fotky. Počkajte niekoľko minút a potom znova povoľte iCloud Fotky.

Ak používate FaceTime na Macu, otvorte aplikáciu Fotky a potom kliknite na Predvoľby na paneli s ponukami.

Na karte iCloud zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Fotky iCloud. Po chvíli znova začiarknite políčko.

Zapnutie/vypnutie FaceTime

Zakázanie a opätovné zapnutie FaceTime na vašom zariadení môže tiež pomôcť vyriešiť pretrvávajúce problémy s FaceTime Live Photos. Prejdite do aplikácie Nastavenia na svojom iPhone alebo iPade, klepnite na Facetime a potom vypnite prepínač vedľa FaceTime. Chvíľu počkajte a potom znova aktivujte FaceTime.

Na Macu kliknite na FaceTime na paneli s ponukami (pri otvorenom FaceTime) a potom kliknite na Predvoľby. Na karte Nastavenia zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Povoliť tento účet. Chvíľu počkajte a znova začiarknite políčko.

Môžete tiež požiadať osobu, ktorej živé fotografie chcete nasnímať, aby zakázala a povolila FaceTime na svojom zariadení.

Tiež na Guiding Tech

Live in Action

Problémy so živými fotografiami vo FaceTime môžu byť trochu nepríjemné, pretože niektoré opravy sa vzťahujú na každého účastníka hovoru. Len si nezabudnite nájsť čas a trpezlivo si ich prejsť a dúfajme, že čoskoro by ste mali byť schopní začať fotiť FaceTime Live Photos.