Ako opraviť chybu zariadenia pripojeného k systému na iPhone

Vzal si len nejaké uplne super fotky na vašom iPhone, ktorý ste chceli skopírovať alebo skontrolovať na veľkej obrazovke. Namiesto toho vás pri pokuse o prístup k nim privíta veľká chybová správa „Zariadenie pripojené k systému nefunguje“. Netreba dodávať, že je to zúrivé!

Teraz predtým, ako začnete a rozbijete svoj iPhone kameňom, vydržte! Stáva sa to z triviálneho dôvodu, ktorého vyriešenie trvá len niekoľko sekúnd.

Prečo sa to deje?

Chyba „Zariadenie pripojené k systému nefunguje“ trápi zariadenia iOS už niekoľko rokov kvôli rôznym technickým problémom – ktorým sa stručne budeme venovať neskôr. Ak sa vám však táto chyba začala zobrazovať pomerne nedávno a vyskytuje sa konkrétne na zariadeniach iPhone 7, iPhone 8, iPhone X alebo iPad Pro, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou kvôli problému s vašimi nastaveniami prenosu súborov.

Tu je určite potrebné krátke vysvetlenie, aby ste vedeli, ako vás môže nižšie uvedená oprava ovplyvniť.

S predstavenie iOS 11, Apple zmenil svoje predvolené formáty médií na vyššie uvedených iOS zariadeniach z JPEG a H.264 na

HEIF (vysoko efektívny obrazový formát) a HEVC (High Efficiency Video Codec) resp.

S predstavením iOS 11 Apple zmenil svoje predvolené formáty médií

Novšie formáty sú v skutočnosti veľmi efektívne – odtiaľ názov – pokiaľ ide o veľkosť úložiska a bez ohľadu na to poskytujú podobnú úroveň vizuálnej kvality. Nie sú však úplne kompatibilné s väčšinou zariadení, takže spoločnosť Apple má nastavenie, ktoré počas prenosu súborov automaticky konvertuje obrázky a videá do formátov kompatibilných so zariadením.

Bohužiaľ sa objaví chyba v procese konverzie v reálnom čase, ktorý prebieha na pozadí byť príčinou chyby „Zariadenie pripojené k systému nefunguje“ pri kopírovaní súborov do PC.

Riešenie problému

Keďže už poznáte príčinu problému, dá sa ľahko vyriešiť tak, že vyzvete váš iPhone, aby preniesol obrázky v ich pôvodných formátoch. Windows 10 teraz aktívne podporuje formáty HIEF aj HEVC pomocou vlastných kodekov na stiahnutie, takže pri ich otváraní by ste naozaj nemali mať žiadne problémy.

Ak chcete zmeniť nastavenie prenosu, klepnite na Fotky na obrazovke Nastavenia vášho iOS zariadenia. Ďalej prejdite nadol a povoľte možnosť označenú Zachovať originály v časti Preniesť do Macu alebo PC.

To je všetko! Pri importovaní súborov cez Fotografie systému Windows alebo ich skopírovaním priamo cez priečinok DCIM v Prieskumníkovi súborov, mali by sa obrázky odteraz prenášať v pôvodných formátoch. Preto by ste počas procesu nemali vidieť chybu.

Pokiaľ ide o otváranie súborov, pomocou nižšie uvedených odkazov si môžete stiahnuť príslušné kodeky od spoločnosti Microsoft.

Stiahnite si kodek HEIFStiahnite si kodek HEVC

Ak používate staršiu verziu systému Windows alebo ak narazíte na problémy s kompatibilitou pri prístupe k súborom, zvážte použitie nástrojov ako iMazing (pre obrázky) alebo Handbrake (pre videá) na konverziu skopírovaných médií do formátu JPEG a H.264 formátov.

Stiahnite si iMazing HEIC ConverterStiahnite si ručnú brzdu

Tip: Ak nenávidíte používanie kodekov alebo konverziu súborov, môžete svoj iPhone alebo iPad prinútiť fotografovať a nahrávať videá vo formátoch JPEG a H.264. Ak to chcete urobiť, klepnite na Fotoaparát na obrazovke Nastavenia, klepnite na Formát a potom na Najkompatibilnejšie. Toto však neovplyvní žiadne staršie fotografie a videá, ktoré sú už uložené vo vašom zariadení.

Na konci dňa môže Apple alebo Microsoft problém vyriešiť navždy, takže sa uistite, že používate najnovšie aktualizácie pre každú príslušnú platformu hneď po ich vydaní. Zatiaľ sa však musíte uchýliť k použitiu tohto riešenia.

Ak by to nefungovalo...

Ak sa problém stále vyskytuje na starších zariadeniach so systémom iOS, ako sú iPhone 6s alebo iPad Air 2 a staršie, je pravdepodobné ide o menší technický problém spôsobený zložitým portom USB, zastaranými ovládačmi zariadení alebo poškodenými nastaveniami ochrany osobných údajov. Preto by sa mal problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov na riešenie problémov.

Prepnite porty USB

Pripojte svoje iOS zariadenie k inému USB slotu, najlepšie k portu, ktorý podporuje pripojenie USB 3.0. Prepínacie porty zvyčajne riešia všetky problémy spôsobené nedostatočným napájaním alebo inou nekompatibilitou hardvéru.

Ešte lepšie je zvážte odstránenie akýchkoľvek dodatočných periférnych zariadení – okrem pripojených klávesníc alebo myší – dočasne pripojených k vášmu počítaču, kým ste pri ňom.

Aktualizujte iTunes/ovládače zariadení

Ak má váš počítač zastaranú verziu iTunes alebo zastarané ovládače zariadení iOS, môže to samo osebe spôsobiť aj najrôznejšie podivné problémy. Zvážte preto aktualizáciu oboch.

Ak chcete aktualizovať iTunes, vyhľadajte a otvorte Apple Software Update cez ponuku Štart. Ak je k dispozícii aktualizácia pre iTunes, vyberte ju a kliknite na Inštalovať.

Môžete tiež zvážiť prechod na Verzia iTunes pre Windows Store pre bezproblémové automatické aktualizácie.

Ak chcete aktualizovať ovládače pre svoje zariadenie iOS, vyhľadajte a otvorte Správcu zariadení cez ponuku Štart. Po otvorení kliknite pravým tlačidlom myši na Apple iPhone/iPad v časti Prenosné zariadenia a potom kliknite na Aktualizovať ovládač.

Obnovte nastavenia polohy a súkromia

Keď prvýkrát pripojíte zariadenie so systémom iOS, musíte počítaču „dôverovať“, aby ste mohli robiť čokoľvek. Poškodené nastavenia ochrany osobných údajov však môžu tiež spôsobiť, že sa zobrazí chyba „Zariadenie pripojené k systému nefunguje“. Bohužiaľ, jediný spôsob, ako vyriešiť problém, je obnoviť nastavenia polohy a ochrany osobných údajov.

Pozor: Vykonaním nasledujúcej akcie sa odstránia všetky nastavenia dôveryhodnosti pre všetky PC alebo Mac, ku ktorým bolo zariadenie pripojené. Ďalej tiež obnoví predvolené nastavenia polohy pre jednotlivé aplikácie.

Odpojte svoj iPhone alebo iPad od počítača a potom otvorte obrazovku Nastavenia. Keď ste vo vnútri, klepnite na Všeobecné, na Obnoviť a potom na Obnoviť polohu a súkromie.

Keď to urobíte, stačí pri opätovnom pripojení zariadenia k počítaču klepnúť na položku Dôvera v kontextovom okne Trust This Computer.

Všetko dobré?

Problém by ste už mali vyriešiť. Ak to bola záležitosť chybných konverzií súborov, potom by výmena nastavení prenosu mala problém vyriešiť – kým budúca aktualizácia veci natrvalo neopraví.

V opačnom prípade zmena portov USB alebo aktualizácia ovládačov zariadení v priebehu rokov chybu opravili u mnohých ľudí.

Chcete sa teda o tejto chybe podeliť? Sekcia komentárov je hneď nižšie.