8 najboljših popravkov za črni zaslon z zvokom v Amazon Prime Video na Macu

Amazon Prime Video vam omogoča dostop do številnih filmov in TV-oddaj uživajte s prijatelji. Za bolj prilagojeno izkušnjo pa lahko preklopite na gledanje Prime Video na vašem Macu. Vendar so nekateri uporabniki poročali, da so med gledanjem Prime Video opazili črn zaslon z zvokom.

Če so zaradi tega uničeni tudi vaši načrti za ogled nečesa, je tukaj nekaj delujočih rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo s črnim zaslonom in zvokom v Amazon Prime Video na Macu.

1. Preverite internetno povezavo

Prva rešitev, ki jo vedno priporočamo, ko se nekdo sooča s težavami pri predvajanju na platformah za pretakanje, je preveri hitrost interneta. To vam daje boljšo predstavo o tem, koliko pasovne širine trenutno prejemate od svojega ponudnika internetnih storitev. Poleg tega je za večje hitrosti vedno najbolje uporabiti frekvenčni pas 5 GHz. Prime Video priporoča internetno hitrost najmanj 15 Mbps za uživanje v vsebini najboljše možne kakovosti.

2. Preklopite na Safari za predvajanje vsebine HDR

Če je vaša internetna hitrost v redu, se pogovorimo o rešitvah, ko ne morete predvajati vsebine v najvišji kakovosti v Prime Video na vašem Macu. Platforma podpira 

Predvajanje HDR na modelih Mac in iMac. Če torej želite predvajati vsebino HDR, vendar dobite črn zaslon z zvokom, predlagamo, da na vašem Macu preklopite na brskalnik Safari. V primerjavi z brskalniki, kot sta Google Chrome in Firefox, je Safari najboljša možnost, ki podpira predvajanje HDR in Dolby Vision. Zato preklopite in preverite, ali je težava rešena.

3. Onemogoči optimizirano pretakanje videa

Optimizirano pretakanje videa je eno od vgrajenih orodij za varčevanje z baterijo v vašem Macu. Ta funkcija omejuje predvajanje HDR v pretočnih platformah, kot je Prime Video. To je lahko tudi razlog, zakaj se na vašem Macu prikaže črn zaslon z zvokom. Torej, tukaj je, kako lahko preverite in onemogočite to funkcijo.

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite baterija, in pritisnite Return.

2. korak: Pomaknite se do dna in kliknite gumb Možnosti v spodnjem desnem kotu.

3. korak: Kliknite preklopni gumb poleg možnosti Optimiziraj pretakanje videa med napajanjem iz baterije, da onemogočite funkcijo.

4. korak: Zaprite okno in odprite Prime Video v Safariju, da preverite, ali je težava odpravljena.

4. Zmanjšajte kakovost pretakanja

Naslednje priporočamo, da znižate kakovost pretakanja, če vam ni všeč, da ne gledate vsebine v najvišji kakovosti in ne želite zamenjati brskalnika na Macu. Kakovost pretakanja v Prime Video v brskalniku lahko znižate in preverite, ali to rešuje težavo črnega zaslona z zvokom.

Korak 1: Odprite želeni brskalnik in pojdite na primevideo.com.

Obiščite Prime Video

2. korak: Prijavite se v svoj račun Amazon.

3. korak: Začnite igrati kateri koli naslov po vaši izbiri.

4. korak: Kliknite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu okna za predvajanje.

5. korak: Kliknite Dobro ali Boljše in preverite, ali je težava odpravljena.

5. Počisti predpomnilnik brskalnika za Prime Video

Če se še vedno soočate z isto težavo, predlagamo, da počistite predpomnilnik brskalnika za Prime Video. Ko končate, se boste morali znova prijaviti v svoj račun Amazon, saj bodo vaše nastavitve in podatki za prijavo v brskalniku izbrisani.

Ogledate si lahko naslednje objave za brisanje predpomnilnika in piškotkov v Safariju, Google Chrome, in Firefox.

6. Omogoči strojno pospeševanje

Strojno pospeševanje uporablja sistemske vire vašega Maca za izvajanje grafično intenzivnih nalog, kar vključuje predvajanje videa visoke ločljivosti na pretočnih platformah, kot je Prime Video. Zato morate preveriti, ali je ta funkcija omogočena v vašem brskalniku.

Omogoči v Safariju

Strojno pospeševanje je privzeto omogočeno v brskalniku Safari v različicah macOS Catalina 10.15 in novejših. Če vaš Mac uporablja starejšo različico macOS, sledite tem korakom.

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Safari, in pritisnite Return.

2. korak: Kliknite Safari v zgornjem levem kotu menijske vrstice.

3. korak: Izberite Nastavitve.

4. korak: V oknu Splošno kliknite Napredno.

5. korak: Kliknite preklopni gumb poleg Uporabi strojno pospeševanje, da omogočite funkcijo.

6. korak: Zaprite okno in preverite, ali je težava odpravljena.

Omogoči v brskalniku Google Chrome

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Google Chrome, in pritisnite Return.

2. korak: Kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.

3. korak: Vrsta Strojni pospešek v iskalni vrstici.

4. korak: Kliknite preklopni gumb poleg Uporabi strojno pospeševanje, ko je na voljo.

5. korak: Odprite Prime Video v novem zavihku in preverite, ali je težava odpravljena.

Omogoči v Firefoxu

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Firefox, in pritisnite Return.

2. korak: Kliknite ikono menija hamburgerja v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.

3. korak: Pomaknite se navzdol in omogočite možnost »Uporabi strojno pospeševanje, ko je na voljo«.

4. korak: Odprite Prime Video v novem zavihku in preverite, ali je težava odpravljena.

7. Posodobite svoj spletni brskalnik

Če se še vedno soočate z isto težavo, lahko posodobite na najnovejšo različico želenega spletnega brskalnika. S tem boste odstranili vse napake ali napake v trenutni različici.

Posodobite Safari

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Preverite posodobitev programske opreme, in pritisnite Return.

2. korak: Če je posodobitev na voljo, jo prenesite in namestite.

3. korak: Po tem odprite Prime Video v brskalniku Safari, da preverite, ali je težava odpravljena.

Posodobite Google Chrome

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Google Chrome, in pritisnite Return.

2. korak: Kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.

3. korak: V spodnjem desnem kotu kliknite O Chromu.

4. korak: Če je posodobitev na voljo, jo prenesite in namestite.

5. korak: Po tem odprite Prime Video v Chromu in preverite, ali je težava odpravljena.

Posodobite Firefox

Korak 1: Pritisnite Command + preslednico, da odprete Spotlight Search, vnesite Firefox, in pritisnite Return.

2. korak: Kliknite ikono menija hamburgerja v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.

3. korak: Pomaknite se navzdol in kliknite Preveri posodobitve.

4. korak: Namestite posodobitev, če je na voljo.

Nato odprite Prime Video in preverite, ali je težava odpravljena.

8. Uporabite namizno aplikacijo Prime Video

Če nobena od rešitev ne deluje, priporočamo, da namestite aplikacijo Prime Video Desktop na vaš Mac. Prijavite se lahko v svoj račun Amazon in gledate svoje najljubše filme ali TV-oddaje.

Prenesite Prime Video za Mac

Glejte Prime Video na Macu

Te rešitve bi morale pomagati pri nadaljevanju predvajanja vsebine v Prime Video na vašem Macu. Preberete lahko tudi našo objavo, če želite izvedeti, kaj se zgodi ko se odjavite iz Amazon Prime Video v vseh napravah.

Nazadnje posodobljeno 16. februarja 2023

Zgornji članek lahko vsebuje pridružene povezave, ki pomagajo pri podpori Guiding Tech. Vendar to ne vpliva na našo uredniško integriteto. Vsebina ostaja nepristranska in verodostojna.

Napisal