Topp 9 sätt att fixa iPhone-skärmen blir svart under samtalsproblem

När du är på ett samtal på iPhone får du några alternativ. Du kan tysta ett samtal, använda en knappsats, koppla från samtalet och lägga till en ny kontakt för att skapa ett gruppsamtal. Men vad händer om iPhone-skärmen inte slås på under samtalet? Du kan inte använda någon av funktionerna under ett samtal. Så här fixar du att iPhone-skärmen blir svart under samtalsproblemet.

1. Tryck på sidoknappen och slå på skärmen

När du svarar på ett samtal och lägger din iPhone nära dina öron kommer telefonens närhetssensor att slå in och stänga av skärmen under samtalet.

Övningen finns för att se till att du inte trycker på fel knapp under ett samtal. När du flyttar iPhone långt från öronen kommer närhetssensorn att sätta igång och slå på skärmen.

Om sensorn inte gör det kan du trycka på sidoknappen på din iPhone och slå på skärmen manuellt.

2. Ta bort hårdfodral och skydd

Ansedda tredje parts casemakers säljer sina alternativ på Amazon eller Walmart. Dessa fodral har exakta fodral och skal för iPhone för att ge extra skydd. Om du använder ett hårt fodral från en skissartad fodraltillverkare kan det förstöra sidoknappens funktionalitet.

Du bör ta bort sådana hårda fodral och skydd. Om din iPhone-skärm fortfarande blir svart under ett samtal, fortsätt läsa för att prova andra felsökningsmetoder.

3. Inaktivera Reducera rörelse från tillgänglighet

Alternativet Reduce Motion eliminerar animationer från iOS och gör att din telefon känns snabbare. Detta är användbart på gamla iPhone-modeller som iPhone 7/iPhone 8. Om du har aktiverat alternativet Reducera rörelse måste du inaktivera det för att fixa iPhone vars skärm blir svart under ett samtal.

Steg 1: Öppna Inställningar-appen på din iPhone och gå till tillgänglighetsmenyn.

Steg 2: Välj Rörelse.

Steg 3: Inaktivera växling av Reduce Motion från följande meny.

4. Tvinga omstart av iPhone

Det kan finnas tillfällen då du inte kan komma åt iPhone-startskärmen efter samtalet. Omstartsalternativet fungerar inte här eftersom du inte kan se skärmen i första hand.

Istället kan du tvinga omstart av iPhone. För iPhone X eller nyare modeller, tryck och släpp snabbt volym upp-knappen, gör samma sak för volym ned-knappen, och slutligen, tryck och håll ned strömknappen. Fortsätt att trycka på sidoknappen tills Apple-logotypen visas. Du kan släppa knappen nu.

Om du har att göra med äldre iPhone-modeller kan du följa dedikerad guide här för att tvinga omstart av iPhone.

5. Ta bort skärmskyddet

Tjocka skärmskydd kan förstöra närhetssensorn på din iPhone. Sensorn kan inte upptäcka när du placerar eller flyttar telefonen bredvid dina öron.

Du bör ta bort ett sådant skärmskydd från din iPhone och försök ta samtal om igen. Du kommer inte att märka att skärmen blir svart under ett samtal.

6. Återställ alla inställningar

En felaktig inställningsjustering kan också göra att skärmen blir svart under ett samtal, särskilt om du inte håller telefonen nära ansiktet. Följ stegen nedan för att återställa inställningarna på den.

Steg 1: Öppna appen Inställningar på iPhone och gå till menyn Allmänt.

Steg 2: Välj Återställ eller Överför iPhone.

Steg 3: Tryck på Återställ och välj Återställ alla inställningar.

7. Ta bort Compass App

Ja, detta låter absurt, men många användare rapporterar att de kunde lösa iPhone-skärmen som visar svart skärm under samtalsproblemet genom att ta bort standardappen Compass.

Hitta Compass-appen på din iPhones startskärm och tryck länge på den. Tryck på Ta bort kompass och välj Ta bort kompass från snabbmenyn.

Du kan alltid installera om appen från App Store.

8. Uppdatera iOS

Apple har haft svårt att leverera OS-uppdateringar av hög kvalitet. En ny bugg som introducerades i den senaste iOS-versionen kan orsaka problem med iPhones svarta skärm under samtalsproblem.

Gå till iPhone-inställningar och öppna menyn Allmänt för att installera den senaste iOS-versionen.

9. Besök Apple Center

Använde du alla knep ovan och fortfarande mötte iPhone-skärmen som blev svart under samtalet? Även om det är osannolikt, är chansen fortfarande stor att din iPhones närhetssensor behöver bytas ut. Boka en tid på närmaste Apple-servicecenter, förklara problemet så ska de kunna diagnostisera och åtgärda problemet.

Njut av iPhone-samtal utan bekymmer

När en iPhone-skärm blir svart under ett samtal kommer du inte ens att kunna avsluta samtalet förrän den andra personen kopplar bort det. Användare kan inte heller njuta av andra funktioner. Innan du helt torkar iPhone-data och börjar från början kan du gå igenom tricken ovan och åtgärda problemet.

Senast uppdaterad den 14 februari 2022

Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.