7 bästa korrigeringar för kan inte skicka GIF-filer i WhatsApp Web

WhatsApp Web låter dig använda ditt konto och chatta med människor från en webbläsare på en större skärm. Du behöver inte heller alltid skanna QR-koden för att logga in på WhatsApp Web efter att din dator har lagts till som en länkad enhet. Du kan också dela GIF-filer med dina kontakter och skicka bilder och dokument.

Om du inte kan skicka GIF-filer i WhatsApp Web till dina kontakter, ger vi dig några lösningar som hjälper dig att eliminera detta problem. Observera att vi föreslår lösningar för Mac och Windows PC.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Den främsta anledningen till att du inte kan skicka GIF-filer till dina kontakter beror vanligtvis på intermittenta internethastigheter. Om du inte kan söka efter GIF-filer eller bifoga dem för att skicka till dina kontakter kan det bero på problem med din internetanslutning. Så kontrollera dina internethastigheter och om det inte finns några problem med internetanslutning, se nästa lösningar.

2. Logga in igen på WhatsApp Web

Nästa lösning vi rekommenderar är att logga ut och logga in på ditt WhatsApp-webbkonto. Detta kommer att ladda om alla dina chattar igen i din webbläsare och hjälper till att skicka GIF-filer till dina kontakter. Stegen förblir desamma för alla webbläsare som du använder på din dator.

Steg 1: I ditt WhatsApp Web-fönster klickar du på de tre vertikala prickarna i det övre vänstra hörnet.

Steg 2: Välj Logga ut från menyn som öppnas.

Steg 3: Klicka på Logga ut igen för att bekräfta.

Steg 4: Skanna WhatsApp Web QR-koden igen och kontrollera om problemet är löst.

Du kan också läsa vårt inlägg om din telefonen skannar inte WhatsApp Web QR-koden.

3. Kontrollera uppmätta anslutningsinställningar (Windows)

Om du har en Windows-dator kan du kontrollera dina inställningar för uppmätta anslutningar. En uppmätta nätverksanslutning hjälper till att minska dataanvändningen på Wi-Fi och Ethernet. Den här funktionen är också aktiverad om du använder en Mobile Hotspot på din Windows-dator. Om du fortfarande inte kan skicka GIF-filer till dina WhatsApp-kontakter, så här kan du kontrollera inställningarna för Metered Connection.

Steg 1: Klicka på Windows-ikonen i Aktivitetsfältet, skriv inställningar i Windows-sökningen och tryck på Enter för att öppna appen Inställningar.

Steg 2: Klicka på "Nätverk och Internet" från det vänstra sidofältet.

Steg 3: Från den högra rutan klickar du på Wi-Fi, Ethernet eller Mobile Hotspot beroende på din nuvarande nätverkspreferens.

I vårt fall väljer vi Wi-Fi.

Steg 4: Klicka på namnet på ditt Wi-Fi-nätverk.

Steg 5: Stäng av reglaget bredvid Metered Connections för att inaktivera funktionen.

Steg 6: Stäng fönstret Inställningar och öppna WhatsApp Web i din webbläsare för att kontrollera om problemet är löst.

4. Kontrollera GIF-filformatet

Nu när internethastigheterna är i ordning måste du kontrollera om filformatet på din GIF stöds av WhatsApp. Om du inte använder standard-GIF-biblioteket i WhatsApp Web och laddar upp ett från din dator, kommer din GIF-fil att konverteras till en statisk JPG-fil och skickas till din kontakt. När det här inlägget skrevs stöder WhatsApp Web inte uppladdning av GIF-filer från din dator.

5. Rensa webbläsarcache för WhatsApp Web

Om du fortfarande inte kan skicka GIF-filer på WhatsApp Web kan du försöka rensa cacheminnet och cookies för WhatsApp Web i din respektive webbläsare. Du måste logga in igen på alla dina favoritwebbplatser eftersom dina tidigare inställningar och inloggningsdata kommer att tas bort. Stegen som nämns nedan förblir desamma för både Mac och Windows PC.

Kolla in våra dedikerade inlägg till rensa cache och cookies i Safari och rensa cacheminne och cookies i Google Chrome.

Rensa cache och cookies i Firefox

Om du använder Firefox, här är stegen.

Steg 1: Öppna Firefox på din Mac eller Windows PC.

Steg 2: Klicka på hamburgermenyikonen i det övre högra hörnet.

Steg 3: Välj Inställningar.

Steg 4: Välj Sekretess och säkerhet från menyn till vänster.

Steg 5: Rulla ned och klicka på knappen Rensa data under avsnittet "Cookies och webbplatsdata".

Steg 6: Klicka på knappen Rensa längst ned för att bekräfta.

Steg 7: Öppna sedan WhatsApp Web på en ny flik och kontrollera om ett problem är löst.

6. Uppdatera din webbläsare

Du kan också prova att uppdatera versionen av din webbläsare för att kontrollera om det löser problemet. En buggy version av din webbläsare kan vara orsaken till detta problem.

Uppdatera Google Chrome (Mac och Windows)

Steg 1: Öppna Google Chrome på din Mac eller Windows PC.

Steg 2: Klicka på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet och välj Hjälp.

Steg 3: Klicka på Om Google Chrome.

Steg 4: Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den.

Steg 5: Öppna sedan WhatsApp Web och kontrollera om problemet är löst.

Uppdatera Safari (Mac)

Steg 1: Tryck på Kommando + Blanksteg för att öppna Spotlight Search, skriv Sök efter programuppdatering, och tryck på Retur.

Steg 2: Det öppnar systeminställningarna. Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den.

Steg 3: När du har installerat uppdateringarna, öppna WhatsApp Web i Safari och kontrollera om problemet är löst.

Uppdatera Firefox (Mac och Windows)

Steg 1: Öppna Firefox på din Mac eller Windows PC.

Steg 2: Klicka på hamburgermenyikonen i det övre högra hörnet.

Steg 3: Välj Inställningar.

Steg 4: Rulla ned och klicka på Starta om för att uppdatera Firefox eller Sök efter uppdateringar.

Steg 5: Öppna sedan WhatsApp Web och kontrollera om problemet är löst.

7. Använd WhatsApp Desktop App

Om ingen av lösningarna fungerar föreslår vi att du laddar ner WhatsApp Desktop-appen på din dator. Du kan logga in på ditt WhatsApp-konto och börja skicka GIF-filer till dina kontakter.

Ladda ner WhatsApp för Windows

Ladda ner WhatsApp för Mac

Skicka GIF-filer på WhatsApp Web

Att skicka GIF-filer gör dina WhatsApp-chattar roligare. Men det som inte är roligt är när du inte kan höra något ljud från några videor som skickas av dina kontakter. Se vårt inlägg om bästa korrigeringarna för inget ljud i WhatsApp Web.

Senast uppdaterad den 15 februari 2023

Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.

Skriven av