9 วิธีในการแก้ไขคำบรรยายวิดีโอ Prime ไม่ทำงานบน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / April 21, 2023
คำบรรยายเป็นสิ่งที่มาจากสวรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชอบดูรายการภาษาต่างประเทศ และดูเหมือนว่า Prime Video จะทำงานเพื่อขยายแคตตาล็อก อย่างไรก็ตาม อาจทำให้อารมณ์ของคุณแย่ลงหากคุณกำลังจะดูบางสิ่ง แต่จู่ๆ ก็พบว่าคำบรรยายของ Prime Video ไม่ทำงานบน Windows 11 อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหานี้
![10 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขคำบรรยาย Prime Video ไม่ทำงานบน Windows 11](/f/6c48a071d877eafa1b38986e026b1521.jpg)
ตั้งแต่การอัปเดตเบราว์เซอร์ไปจนถึงการถอนการติดตั้งแอป Prime Video มี 9 วิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาคำบรรยายของ Prime Video ไม่ทำงานบน Windows 11
ดังนั้น ให้เราดูรายละเอียดวิธีใช้การแก้ไขเหล่านี้ โดยเน้นไปที่แอป Prime Video Windows และเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ Prime Video โดยเฉพาะ
1. ตรวจสอบว่ามีคำบรรยายหรือไม่
เมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำบรรยายใน Amazon Prime Video สิ่งแรกที่ต้องทำคือการตรวจสอบว่ามีคำบรรยายสำหรับชื่อเรื่องหรือไม่ แม้ว่าชื่อรายการและภาพยนตร์ส่วนใหญ่จะมีคำบรรยาย แต่ก็มีข้อยกเว้นเช่นกัน ดังนั้น หลังจากเล่นชื่อเรื่องแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนคำบรรยายและเสียง แล้วตรวจสอบว่ามีคำบรรยายหรือไม่
![คลิกที่ไอคอนคำบรรยายและเสียง](/f/1fee4f93c31fd12ca5312f45553c9339.jpg)
หากยังไม่เห็นคำบรรยาย ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
2. ปิดคำบรรยายแล้วเปิดใหม่
หากคำบรรยายยังคงไม่ปรากฏ ให้ลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในครั้งแรกที่คุณเปิดใช้งานคำบรรยาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
บันทึก: เรากำลังใช้แอพ Prime Video Windows เพื่อจุดประสงค์ในการสาธิต คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด/เปิดคำบรรยายบนเว็บแอป Prime Video ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ค้นหาและพิมพ์ 'Prime Video สำหรับ Windows‘. เปิดแอพ Prime Video Windows จากผลการค้นหา
![เปิดแอป Prime Video จากการค้นหา](/f/b13a9ef883343f80d25b65ae26b67080.png)
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกชื่อเรื่องที่คุณต้องการรับชม
![คลิกชื่อเรื่องที่คุณต้องการรับชม](/f/0e112e5a00a47d025cdcb3c528482fd2.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อการเล่นเริ่มขึ้น ให้คลิกที่ไอคอนคำบรรยายและเสียง
![คลิกที่ไอคอนคำบรรยายและเสียง](/f/fdf42344f9806247335d3ae23c696f2a.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปิด
![คลิกที่ปิด](/f/0475fb55628bc16f54a5643cb07627de.png)
นี่จะ ปิดคำบรรยายใน Prime Video. จากนั้นไปที่ส่วน 'คำบรรยายและเสียง' และเลือกภาษาคำบรรยายที่คุณต้องการเพื่อเปิดคำบรรยายอีกครั้ง หากยังไม่ปรากฏบนหน้าจอ ให้ไปยังการแก้ไขถัดไป
3. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยปิดฟังก์ชันพื้นหลังทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะเป็นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้กับแอปของคุณ ดังนั้น ให้ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณหรือปิดแอพ Prime Video Windows แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอนเริ่ม
![คลิกที่เริ่ม](/f/5c3a9ffa87a26388c42375aa7b27dade.png)
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกที่ปุ่มเปิดปิด
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่คลิกที่เริ่มต้นใหม่
![คลิกที่ Power & คลิกที่ Restart](/f/8a6ed0d7d81549a5b1366237c83fe2ca.png)
รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทจนเสร็จ จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์หรือแอพ Prime Video Windows อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคำบรรยาย Prime Video ใช้งานได้หรือไม่
4. ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
แม้ว่าส่วนขยายจะช่วยในการเพิ่มคุณลักษณะเพิ่มเติมให้กับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ส่วนขยายเหล่านี้ก็สามารถรบกวนการทำงานของเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน ซึ่งอาจทำให้เว็บไซต์ไม่โหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้องเช่นกัน ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาคำบรรยายของ Amazon Prime Video ไม่ทำงาน คุณสามารถลองปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนขยายจะไม่ขัดแย้งกับการเล่น นี่คือวิธีการ
บันทึก: เพื่อจุดประสงค์ในการสาธิต เรากำลังใช้ Google Chrome หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น ขั้นตอนในการปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจแตกต่างออกไปเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Chrome และคลิกที่ไอคอนเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ คลิกที่เครื่องมือเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่ส่วนขยาย นี่จะเป็นการเปิดหน้าส่วนขยายของ Chrome ในหน้าต่างแยกต่างหาก
![คลิกที่เมนู & เครื่องมือเพิ่มเติม & ที่ส่วนขยาย](/f/be4ea34f2774682a266370ee5d868463.png)
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ปิดแถบเลื่อนสำหรับส่วนขยายทั้งหมดที่แสดงที่นี่
![ปิดแถบเลื่อนสำหรับส่วนขยาย](/f/57b2c9dd9b70e793e30577f925a55429.png)
เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคำบรรยายทำงานใน Prime Video หรือไม่ นอกจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณยังสามารถลอง ลบส่วนขยายออกจาก Chrome อย่างถาวร. จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง
5. ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณกำลังดู Prime Video บนเว็บเบราว์เซอร์ มีโอกาสที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณอาจรบกวนอินเทอร์เฟซของ Prime Video นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การตั้งค่าอันธพาลไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ ในขณะที่การค้นหาปัญหาที่แท้จริงอาจต้องใช้เวลา คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นแทนได้เสมอ จากนั้นเปิด Prime Video อีกครั้งและตรวจสอบอีกครั้งว่าคำบรรยายใช้งานได้หรือไม่
![เปิด Prime Video บนเบราว์เซอร์](/f/0bc5c7f0103e0d49d5469fbf600d0e15.jpg)
หากคุณมีปัญหาในการเลือกเบราว์เซอร์ที่จะใช้ คุณยังสามารถตรวจสอบรายการเบราว์เซอร์ของเราได้ เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
6. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
การอัปเดตเป็นประจำทำให้แอปบนอุปกรณ์ของคุณสามารถติดตามแอปที่ใช้แอปเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณอาจพบปัญหาต่างๆ เช่น คำบรรยายของ Amazon Prime Video ไม่ทำงาน หากแอปของคุณล้าสมัย นี่อาจเป็นเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Prime Video หรือแอป Prime Video Windows หากต้องการแก้ไขปัญหานี้และอัปเดตแอปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
การอัปเดตเบราว์เซอร์ไม่เพียงแต่รับรองว่าการท่องเว็บออนไลน์ของคุณจะปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะล่าสุดทั้งหมดได้ คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามที่ควร ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณยังช่วยแก้ไขปัญหาคำบรรยายไม่ทำงานบน Amazon Prime Video
![อัปเดตเบราว์เซอร์ Opera](/f/1042a03cf095397aaf149d22befaeba2.png)
ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดของเรา อัปเดต Google Chrome, ไมโครซอฟท์ เอดจ์, มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์, และ เบราว์เซอร์โอเปร่า.
อัปเดตแอพ Prime Video สำหรับ Windows
เนื่องจากแอป Amazon Prime Video ไม่มีข้อกำหนดในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องเข้าถึง Microsoft Store เพื่อดำเนินการดังกล่าว นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Microsoft Store
เปิดแอป Microsoft Store
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหา พิมพ์ ไพรม์วิดีโอ.
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นเปิดแอพ Prime Video Windows จากผลการค้นหา
![ค้นหาและเปิดแอป Prime Video](/f/07570decad576d3f49e5c997f3b1a0b4.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่คลิกที่อัปเดต
![คลิกที่อัพเดท](/f/01174808d69dd01f12a1ff58873b32db.jpg)
เมื่อการดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดแอป Prime Video อีกครั้งและตรวจสอบว่าคำบรรยายใช้งานได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
7. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Prime Video
การออกจากระบบแล้วลงชื่อกลับเข้าใหม่ช่วยในการรีเฟรชข้อมูลบัญชีของคุณในแอพใดๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น คำบรรยายของ Prime Video ไม่ทำงาน มาดูทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ Prime Video บนเว็บเบราว์เซอร์และแอป Prime Video Windows
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Prime Video บนเว็บเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Amazon Prime Video บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เปิด Prime Video
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ส่วนบัญชีของคุณ คลิกที่ออกจากระบบ การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากบัญชี Prime Video ของคุณทันที
![คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ & คลิกที่ออกจากระบบ](/f/a0a2132bd1347abafc9f07c795c900a2.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้เปิด Prime Video แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าร่วม Prime"
![คลิกที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าร่วม Prime](/f/8a79a9fc8aa773e88fa94473e8a48ce5.jpg)
ตอนนี้. ป้อนรายละเอียดของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง จากนั้นลองเล่นวิดีโอเพื่อตรวจสอบว่าคำบรรยายใช้งานได้หรือไม่ คุณยังสามารถดูบทความอื่นๆ ของเราได้ที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงชื่อออกจาก Prime Video บนอุปกรณ์ทั้งหมด.
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้แอพ Prime Video Windows
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Amazon Prime Video สำหรับ Windows
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่คลิกที่ออกจากระบบ
![คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ & คลิกที่ออกจากระบบ](/f/0e58f38583276306cf252d03dc65567d.jpg)
นี่จะเป็นการลงชื่อคุณออกจากแอป Prime Video Windows เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. ติดตั้งแอพ Windows Prime Video อีกครั้ง
ตอนนี้ หากคุณกำลังใช้แอป Prime Video สำหรับ Windows และยังคงประสบปัญหาในการรับคำบรรยายเพื่อเล่น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งสำเนาใหม่ ซึ่งหมายความว่าข้อผิดพลาด เช่น คำบรรยายทำงานไม่ถูกต้องสามารถแก้ไขได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
ขั้นตอนที่ 1: ใช้ปุ่ม Windows + I แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกที่แอพจากตัวเลือกเมนู
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ คลิกที่แอพที่ติดตั้ง
![คลิกที่แอพ & คลิกที่แอพที่ติดตั้ง](/f/9c45596d033c417365f2fd09c0e76f90.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่แอป 'Prime Video สำหรับ Windows' แล้วคลิกไอคอนสามจุด
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้ง
![คลิกที่ไอคอนสามจุด & คลิกที่ถอนการติดตั้ง](/f/d737927838c498ba2b938c0c69755f51.jpg)
ขั้นตอนที่ 6: คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งแอป Amazon Prime Video Windows จากอุปกรณ์ของคุณ
![คลิกที่ถอนการติดตั้ง](/f/01576a7289561ba2162f939afc8ae808.jpg)
ขั้นตอนที่ 7: จากนั้น เปิดแอป Prime Video บน Microsoft Store บนเบราว์เซอร์ของคุณโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง
ดาวน์โหลดแอพ Prime Video สำหรับ Windows
ขั้นตอนที่ 8: ที่นี่ คลิกที่ 'รับแอปใน Store' เพื่อเปิด Microsoft Store บนอุปกรณ์ของคุณ
![คลิกที่แอพ Get in Store](/f/b572f402dec4bbe3656a322f424a0371.jpg)
ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดแอพ Prime Video Windows อีกครั้ง เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าคำบรรยายแอป Prime Video ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคำบรรยายของ Amazon Prime Video ยังคงไม่ทำงาน วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อกับ รองรับวิดีโอ Amazon Prime ทีม. ที่นี่ คุณสามารถดูหัวข้อการช่วยเหลือตนเองและแม้แต่แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนผ่านการโทร อีเมล หรือแชทเพื่อช่วยแก้ปัญหาคำบรรยายของ Amazon Prime Video ที่ไม่ทำงาน
คำถามที่พบบ่อยสำหรับการใช้คำบรรยายบน Prime Video
คำบรรยายมีให้บริการสำหรับเนื้อหาส่วนใหญ่ที่สตรีมบน Amazon Prime Video
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนคำบรรยายใน Prime Video ได้แม้ว่าจะเริ่มเล่นวิดีโอไปแล้วก็ตาม คุณสามารถ เปลี่ยนสีคำบรรยาย หรือหากไม่ต้องการอีกต่อไป ให้ปิดคำบรรยายใน Prime Video ด้วยเช่นกัน
แก้ไขคำบรรยายของ Prime Video
คำบรรยายสามารถช่วยขยายการเลือกรับชมของคุณ และในบางกรณี ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การรับชมโดยรวมของคุณอีกด้วย ดังนั้น เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาคำบรรยายของ Prime Video ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราได้ที่ แก้ไขคำบรรยาย Prime Video ไม่ทำงานบน iPhone.