วิธีแก้ไข Google Photos ไม่สำรองวิดีโอบน Android และ iPhone
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
Google Photos เป็นบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรี ซึ่งหลาย ๆ คนชื่นชอบเพราะอินเทอร์เฟซและการใช้งานที่เรียบง่าย นอกเหนือจาก ทำหน้าที่เป็นแอพแกลเลอรี่, โดยพื้นฐานแล้ว Google Photos มีงานเดียว — เพื่อสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณไปยังคลาวด์
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ Fi](/f/8c2fcaf91b90e0f47bc021684129c78e.jpg)
แม้ว่ามันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ นั่นคือ แอปไม่สำรองวิดีโอ ใช่ รูปภาพจะอัปโหลดอย่างราบรื่น แต่เมื่อพูดถึงวิดีโอ รูปภาพจะติดขัด
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ ก็ถึงเวลาบอกลามัน ที่นี่คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหามากมายเมื่อไม่ได้สำรองข้อมูลวิดีโอบน Android และ iPhone มาเริ่มกันเลย.
รีสตาร์ทโทรศัพท์
และเช่นเคย วิธีแรกคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นหยุดคิดมากเกี่ยวกับปัญหาและรีบูทโทรศัพท์ของคุณ
บังคับปิดแอพ
เพียงแค่กดปุ่มโฮมหรือปุ่มย้อนกลับไม่ได้ปิดแอพใดๆ หากต้องการปิดทั้งหมด ให้เปิดแอปล่าสุดหรือ หน้าจอมัลติทาสกิ้ง บน Android และ iPhone ของคุณ จากนั้นใช้ท่าทางที่รองรับเพื่อลบแอพออกจากหน้าจอนั้น การปัดขึ้นเป็นส่วนใหญ่จะปิดแอป แต่ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณต้องปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อปิด
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 1](/f/d1654787d32d8650cbaf8333401f0029.jpg)
ออกจากระบบ Google รูปภาพ
บนโทรศัพท์ Android ให้ลองออกจากระบบแอป บางครั้งการทำเช่นนั้นจะช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos แล้วแตะที่ไอคอนสามแถบที่มุมบนซ้าย
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 2](/f/99f189f5228c1cecb90970715135aad5.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ลูกศรชี้ลงเล็กๆ ข้างอีเมลของคุณแล้วเลือก ใช้โดยไม่มีบัญชี
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 3](/f/84fff98c11d795ba97f1f234e623d34d.png)
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 4](/f/859144bd9f2dd3027130d8e63f9f5ec3.png)
ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และเลือกบัญชี Google เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
บันทึก: การทำเช่นนั้นจะไม่ลบรูปภาพใด ๆ จากโทรศัพท์หรือ Google Photos ของคุณ
ปิดการสำรองข้อมูล
การปิดใช้งานตัวเลือกการสำรองข้อมูลสำหรับ Google Photos จะรีเซ็ตเซสชันการสำรองข้อมูล ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาขณะสำรองข้อมูลวิดีโอ ให้ลองทำดู
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos แล้วแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบน จากเมนู เลือกการตั้งค่า
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 10](/f/0fbcdbf8a83f7cc1919b7edc2dd8f109.png)
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 11](/f/f575a99432346c27afd50f3a16a07b4c.png)
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ สำรองและซิงค์ และกดสลับข้าง สำรองและซิงค์ เพื่อปิด
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 12](/f/9fc40ff1fbf62b8452c116177fe4e6ca.png)
ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น ตอนนี้เปิดใช้งานการสำรองและซิงค์
เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือ
บน iPhone การสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามสำรองวิดีโอโดยใช้ข้อมูลมือถือ จะไม่ทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า
เพื่อไปที่การตั้งค่า Google Photos โดยแตะที่ไอคอนสามแถบบนหน้าจอหลักของแอป จากนั้นไปที่การสำรองและซิงค์ข้อมูล แล้วเปิด "ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสำรองวิดีโอ" สำหรับปัญหาการสำรองข้อมูลอื่นๆ บน iPhone ลองแก้ไขเหล่านี้ดู.
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 13](/f/704efc8feb8f5735a98664b338101823.png)
ล้างแคชและข้อมูล
อีกวิธีหนึ่งในการลองใช้บน Android คือการล้างแคชสำหรับแอป Google Photos นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์และไปที่แอพ/ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 5](/f/f095e66062fa0a09f0e3445ab2c3b9e7.png)
ขั้นตอนที่ 2: ใต้แอปทั้งหมด ให้แตะ Google Photos
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 6](/f/145c14c3dba7ec7b89221b36b64029f1.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ ที่เก็บข้อมูล และกดปุ่ม ล้างแคช
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 7](/f/313326e0e7812810f5ecf193b9bf2b94.png)
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 8](/f/abeab9c7ea151ac5c61d74f2f5d1e5b6.png)
ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่ามีการอัปโหลดวิดีโอหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้แตะที่ ล้างที่เก็บข้อมูล/ข้อมูล ในขั้นตอนที่ 3 ทั้งสองจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ จากโทรศัพท์หรือ Google Photos ของคุณ อย่างไรก็ตาม, การล้างข้อมูล จะรีเซ็ตการตั้งค่าแอปเป็นค่าเริ่มต้น
ถอนการติดตั้งแอพ
บางครั้งการถอนการติดตั้งแอพก็มีประโยชน์เช่นกัน ในการดำเนินการบน iPhone ให้แตะไอคอนแอป Google Photos ค้างไว้ที่หน้าจอหลัก เมื่อไอคอนเริ่มสั่น ให้แตะที่ไอคอนกากบาทบนแอป Google Photos
เนื่องจาก Google Photos เป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานได้ ซึ่งจะลบการอัปเดตทั้งหมด
ปิดการใช้งานแอพ
โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของแคชที่ชัดเจน จากนั้นแตะที่ปิดการใช้งาน คุณจะเห็นปุ่มตอนนี้แสดงเปิดใช้งาน รอสักครู่แล้วกดเปิดใช้งาน ตอนนี้ลองอัปโหลดวิดีโอ
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 9](/f/f51f2a5ca294f73fd735bebaf89be527.png)
ใช้ขนาดและรูปแบบวิดีโอที่ถูกต้อง
หากวิดีโอที่คุณพยายามอัปโหลดเกิน 10GB รูปภาพจะไม่สำรองข้อมูล นั่นเป็นเพราะ Google Photos รองรับวิดีโอ เล็กกว่า 10GB เท่านั้น
ในทำนองเดียวกัน Google Photos รองรับรูปแบบวิดีโอต่อไปนี้เท่านั้น: mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4,. m2t, .m2ts, .mts และ .mkv ดังนั้น หากคุณมีวิดีโอที่มีรูปแบบอื่น อันดับแรก แปลงเป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเหล่านี้.
ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลใน Google ไดรฟ์
Google รูปภาพให้บริการ สองตัวเลือกการจัดเก็บ — คุณภาพสูงและคุณภาพดั้งเดิม ในโหมดคุณภาพสูง คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอได้ไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม ขนาดจะลดลงเหลือ 16MP สำหรับรูปภาพและ 1080p สำหรับวิดีโอ
ด้วยคุณภาพดั้งเดิม คุณจะได้พื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 15GB ซึ่งก็คือ แชร์ระหว่างผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น ไดรฟ์, Gmail เป็นต้น หากคุณกำลังใช้โหมดคุณภาพต้นฉบับ ตรวจสอบว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่ เพื่ออัปโหลดวิดีโอใน Google
หากต้องการเปลี่ยนโหมดคุณภาพ ให้ไปที่การตั้งค่า Google รูปภาพ > สำรองข้อมูลและซิงค์ > ขนาดอัปโหลด
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 14](/f/9c8600a67702659f1b2ad8ead18942ee.png)
ตรวจสอบโฟลเดอร์วิดีโอ
คุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลของวิดีโอที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ของกล้องหรือไม่? ในกรณีของโทรศัพท์ Android เฉพาะรูปภาพและวิดีโอที่ถ่ายผ่านกล้องของโทรศัพท์เท่านั้นที่จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นเช่น WhatsApp, ดาวน์โหลด ฯลฯ มักจะเรียกว่าโฟลเดอร์อุปกรณ์ ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกสำรองสำหรับพวกเขาใน Google Photos
เพื่อที่ ให้แตะที่แท็บอัลบั้มที่ด้านล่าง คุณจะพบโฟลเดอร์อุปกรณ์ที่นั่น หรือแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบนและเลือกโฟลเดอร์อุปกรณ์จากเมนู
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 16](/f/7c2d45b8bc47554acdf920d9bf366288.png)
โฟลเดอร์ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลสำรองจะมีไอคอนระบบคลาวด์ที่มีเครื่องหมายทับ แตะที่โฟลเดอร์แล้วคุณจะได้รับตัวเลือกในการสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์ เปิดการสำรองข้อมูลและซิงค์ที่ด้านบน
![Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ 15](/f/f99ca9b80123e969ce7813f1cc3323a6.png)
อัปเดตแอป
ในบางครั้ง ปัญหาอยู่ที่ตัวอัปเดตแอปปัจจุบันเอง อาจมีข้อบกพร่องในแอป ลองอัปเดตแอป Google Photos จาก Play Store (Android) และ App Store (iOS)
สิ่งนี้เรียกร้องให้มีความอดทน
เนื่องจากโดยปกติแล้ววิดีโอจะมีน้ำหนักมากกว่าภาพถ่าย จึงอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการสำรองข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นจงอดทนในขณะที่ Google Photos ทำหน้าที่ของมัน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีเครดิตเพียงพอที่จะอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่โดยใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่
ถัดไป: ผู้ใช้จำนวนมากสับสนระหว่าง Google Drive และ Google Photos รู้ว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บภาพถ่าย