วิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของแอพ Photos บน Windows 10

แอพรูปภาพบน Windows 10 ไม่ใช่หนึ่งในแอพที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด ใช้เวลานานในการเปิด ล่าช้าขณะโหลดรูปภาพ และแม้แต่แสดงภาพบางภาพอย่างไม่ถูกต้อง แอปยังขัดข้องเพื่อทำให้เรื่องแย่ลง ทั้งแบบสุ่มหรือซ้ำๆ เมื่อทำงานประจำ เช่น การแก้ไขและการพิมพ์

หากแอพ Photos ทำให้คุณเศร้าอยู่เรื่อยไป ไม่ต้องกังวล มีเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถดำเนินการได้และทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาลองดูกัน

สำคัญ: วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตและติดตั้งแอพ Photos ใหม่ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้สำรองอัลบั้มที่กำหนดเองและโปรเจ็กต์วิดีโอไปยัง OneDrive เพื่อไม่ให้สูญหาย โดยให้เปิดอัลบั้มหรือโปรเจ็กต์แล้วคลิกบันทึกใน OneDrive

ยุติ ซ่อมแซม หรือรีเซ็ตแอป

โดยปกติ แอปรูปภาพจะขัดข้องเนื่องจากสาเหตุทั่วไปหลายประการ เช่น กระบวนการของระบบผิดพลาด แคชข้อมูลเก่า หรือไฟล์โปรแกรมที่เสียหาย โชคดีที่ Windows 10 มีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิดศูนย์ปฏิบัติการแล้วคลิกการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2: ในแอปการตั้งค่า ให้คลิกแอป

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่แผง Apps & Features จากนั้นคลิกที่ Microsoft Photos ถัดไป คลิกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าจอต่อมา คุณจะเห็นตัวเลือกในการยุติ รีเซ็ต และซ่อมแซมแอปรูปภาพ

เริ่มต้นด้วยการยกเลิกแอป ซึ่งควรหยุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบว่าแอพ Photos ทำงานโดยไม่หยุดทำงานหรือไม่

หากยังขัดข้องอยู่ คุณจะต้องซ่อมแซมแอปโดยแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรเตรียมแอป Photos ให้พร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หลังการซ่อมแซมหรือไม่

หากการซ่อมแซมแอปไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตแอปเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแคช การรีเซ็ตแอปยังเปลี่ยนแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอีกด้วย ดังนั้นจึงช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม เป็นอีกครั้งที่ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลอัลบั้มและโปรเจ็กต์วิดีโอของคุณไปที่ OneDrive ก่อนดำเนินการต่อ

หลังจากรีเซ็ต แอป Photos จะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft อีกครั้ง แต่น่าจะใช้งานได้ดีในตอนนี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเข้าไปที่แผงการตั้งค่าของแอพรูปภาพเพื่อกำหนดค่าบางอย่างใหม่ การตั้งค่าเช่นโหมดสีเริ่มต้น.

ยังคงประสบปัญหา? มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างหากเป็นกรณีนี้

ติดตั้งแอปอีกครั้ง

เนื่องจากการซ่อมหรือรีเซ็ตแอพ Photos ไม่ได้ผล ถึงเวลาที่จะลบแอพออกแล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีปกติ อย่างไรก็ตาม แอป Windows ในตัวไม่สามารถถอนการติดตั้งได้เหมือนกับโปรแกรมอื่นๆ คุณต้องพึ่งพา Windows PowerShell เพื่อทำงานแทน

จดจำ: สำรองอัลบั้มและโปรเจ็กต์วิดีโอแบบกำหนดเองของคุณไปยัง OneDrive ก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ PowerShell ลงในเมนู Start แล้วคลิก Open

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์รหัสต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง PowerShell แล้วกด Enter:

รับ-AppxPackage *Microsoft. วินโดว์. ภาพถ่าย* | เอา-AppxPackage. 

การลบแอพ Photos จะใช้เวลาสักครู่ ออกจาก PowerShell และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Windows Store ค้นหา Microsoft Photos แล้วคลิกติดตั้งเพื่อนำกลับเข้าสู่พีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคุณติดตั้งแอพ Photos ใหม่เสร็จแล้ว ให้คลิกตัวเลือกเปิดใช้บน Action Center เพื่อเปิด คุณจะลงชื่อเข้าใช้แอปโดยอัตโนมัติ และหากคุณประสบปัญหาในการสำรองข้อมูลอัลบั้มและโครงการอื่นๆ ไปยัง OneDrive ทุกอย่างควรจะเป็นเหมือนเดิม

ตอนนี้แอพ Photos เสถียรมากไหม? ถ้าไม่เช่นนั้นลองดูตัวเลือกอื่น ๆ

ลงทะเบียนแอพรูปภาพอีกครั้ง

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งเพื่อให้แอป Photos ทำงานได้อย่างถูกต้องคือการลงทะเบียนแอปอีกครั้งด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ ปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอพและบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณควรได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นไม่นาน NS คอนโซลพร้อมรับคำสั่ง จะช่วยให้คุณทำได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนู Start พิมพ์ cmd แล้วคลิก Run as Administrator

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง จากนั้นกด Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest}"

ออกจากคอนโซลพร้อมรับคำสั่งเมื่อขั้นตอนการลงทะเบียนใหม่เสร็จสิ้น

นั่นแก้ไขแอพ Photos หรือไม่? ถ้าไม่ก็ไปต่อ

อัปเดต Windows 10

เนื่องจากคุณได้ใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาหลายอย่างแล้วและไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาค้นหาว่า Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยปกติ การอัปเดตใหม่จะมีการแก้ไขสำหรับปัญหาที่การแก้ไขปัญหามาตรฐานไม่สามารถแก้ไขได้ แม้ว่า Windows 10 จะได้รับการตั้งค่าให้อัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ ทางที่ดีควรตรวจสอบอีกครั้งเสมอ

พิมพ์ Windows Update ในเมนู Start แล้วกด Enter บนแผง Windows Update ให้คลิก Check for Updates — หากมีการอัปเดตใหม่ Windows 10 ควรเริ่มทำการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากพีซีของคุณประสบปัญหา ตรวจสอบ .ของเรา คู่มือการแก้ไขปัญหา Windows Update ในเชิงลึก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ต่อไป

คำเตือน: ละเว้นจากความพยายามในการติดตั้งการอัปเดตของ Windows เช่น การใช้ Windows 10 Update Assistant เป็นต้น การบังคับติดตั้งการอัปเดตใหม่ (โดยเฉพาะการอัปเดตเวอร์ชัน) อาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี และคุณควรรอจนกว่าการอัปเดตจะได้รับการรับรองสำหรับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของพีซีของคุณ

หากพบและติดตั้งการอัปเดตใหม่ ให้หมุนแอป Photos เพื่อดูว่าจะไม่ขัดข้องอีกต่อไปหรือไม่

เปลี่ยนไปใช้ Windows Photo Viewer

หากแอปรูปภาพยังคงขัดข้องอยู่บ่อยครั้ง แสดงว่าคุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอจนกว่า Microsoft จะออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงระยะเวลาที่แอพ Photos ได้สร้างปัญหาให้กับการกำหนดค่า PC ต่างๆ คุณไม่สามารถคาดหวังได้มากนักในตอนนี้ ใช่ไหม

ในระหว่างนี้ ทำไมไม่เปลี่ยนไปใช้แอปอื่นเพื่อการดูรูปภาพของคุณล่ะ เราได้รวบรวมรายการที่ดีของ ทางเลือกอื่นที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้. หากคุณไม่ชอบแอปของบริษัทอื่น คุณสามารถกลับไปใช้ Windows Photo Viewer ได้ตลอดเวลา ใช่ โปรแกรมดูภาพถ่ายเริ่มต้นที่มีอยู่ใน Windows 7 และเวอร์ชันก่อนหน้า

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดไฟล์รีจิสตรีต่อไปนี้จากเว็บไซต์ Ten Forums

ดาวน์โหลด Windows Photo Viewer Registry File

ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกไฟล์ Registry ที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นคลิก Yes ตอนที่ขึ้น

ไฟล์จะกู้คืน Windows Photo Viewer ที่ซ่อนอยู่เป็นอย่างอื่นผ่าน Windows Registry ขณะนี้คุณสามารถใช้ตัวเลือกเปิดด้วยได้หลังจากคลิกขวาที่รูปภาพเพื่อโหลดลงใน Windows Photo Viewer แทนแอป Photos ให้อ่านหากคุณต้องการกำหนดให้เป็นค่าเริ่มต้นในการเปิด ภาพถ่าย

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ Default Apps ในเมนู Start แล้วกด Enter ในหน้าต่างแอพเริ่มต้นที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก Photos ภายใต้ Photo Viewer

ขั้นตอนที่ 4: คลิก Windows Photo Viewer บนเมนูบริบท

รูปภาพของคุณควรโหลดใน Windows Photo Viewer รุ่นเก่าโดยอัตโนมัตินับจากนี้เป็นต้นไป แม้ว่าจะไม่มีคุณลักษณะการแก้ไขรูปภาพของแอพ Photos แต่ก็ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการดูรูปภาพและเป็นการแทนที่ที่ดีจนกว่าการอัปเดตในอนาคตจะแก้ไขแอพ Photos

แพตช์ อิท ไมโครซอฟต์!

นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหยุดแอพ Photos ไม่ให้หยุดทำงานบ่อยครั้ง หวังว่าคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณได้ และคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ ที่รุนแรงเท่ากับการเปลี่ยนไปใช้ Windows Photo Viewer แบบเก่า

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าแอปยังคงสามารถหยุดทำงานหลังจากใช้งานไปเป็นระยะเวลานาน ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณเจออุปสรรค ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอีกครั้ง หวังว่าผู้คนที่ Microsoft จะแก้ไขแอปและกำจัดปัญหาทั้งหมด