7 найкращих способів виправити iPhone Face ID не працює
Різне / / November 29, 2021
The Face ID від Apple — це дійсно крута функція що вносить свій внесок у революцію в безпеці та аутентифікації смартфонів. Завдяки Face ID такі дії, як розблокування вашого iPhone, додатки та авторизація платежу, стали зручними. Втім, просто як оптимізація акумулятора iPhone, Face ID іноді стикається з деякими збоями, через які він не працює належним чином. У цьому посібнику ми розглянемо сім (7) різних способів відновити Face ID вашого iPhone, якщо він перестане працювати.
Без зайвих розмов, давайте перейдемо безпосередньо до рішень.
1. Перевірте камеру iPhone
Face ID використовує систему камер TrueDepth, розташовану на виїмці дисплея iPhone, щоб відобразити ваше обличчя та провести перевірки автентифікації перед розблокуванням пристрою або програм. Якщо камера TrueDepth заблокована (частково або повністю), Face ID може не працювати. Ви повинні переконатися, що жодні частинки або сміття не покривають виїмку вашого iPhone. Ви можете протерти камеру чистою тканиною з мікрофібри та перезапустити Face ID, щоб перевірити, чи це працює.
Якщо до вашого iPhone прикріплений чохол, переконайтеся, що він не закриває виїмку і не заважає системі камери у верхній частині дисплея. Деякі захисні пристрої також можуть блокувати роботу камери iPhone TrueDepth. Якщо Face ID перестав працювати відразу після того, як на дисплеї телефону приєднали захисну плівку, її слід видалити.
2. Змініть орієнтацію iPhone
Face ID, розроблений для роботи, лише коли ваш iPhone знаходиться в тій же орієнтації, що й ваше обличчя. Це означає, що Face ID не працюватиме, коли ваше обличчя стоїть вертикально, але ваш iPhone тримається в альбомній орієнтації (тобто, тримаючи телефон боком). Аналогічно, коли ваше обличчя розташоване боком (скажімо, ви лежите в ліжку), а ваш iPhone знаходиться у своєму природному портретному положенні/орієнтації, Face ID може не підтвердити ваше обличчя. (Повір мені, я пробував, і це не працює.)
Налаштуйте своє обличчя, щоб воно було належним чином вирівняно з вашим iPhone, і спробуйте Face ID ще раз.
3. Підійдіть ближче до свого пристрою
Apple каже, що Face ID працює найкраще, якщо відстань між вашим обличчям і iPhone становить 10-20 дюймів (25-50 сантиметрів). Якщо Face ID не автентифікує вас, спробуйте піднести iPhone ближче до обличчя. Чим ближче, тим краще. Але гей, не надто близько.
4. Перевірте, чи ввімкнено Face ID
Якщо ви намагаєтеся використовувати Face ID для певних програм або служб, але він не працює, вам слід переконатися, що Face ID увімкнено для відповідних програм або служб. Ось як перевірити налаштування Face ID.
Крок 1: Запустіть меню налаштувань iPhone.
Крок 2: Торкніться «Face ID & Passcode» і введіть пароль свого телефону, щоб продовжити.
Крок 3: У розділі «Використовувати Face ID для» переконайтеся, що служби, для яких ви хочете використовувати Face ID, увімкнено.
Крок 4: Потім, щоб увімкнути Face ID для інших програм, торкніться «Інші програми».
Ви побачите список програм, які подали запит на використання Face ID для автентифікації. Переконайтеся, що ви ввімкнули (підтримувану) програму, з якою ви хочете працювати з Face ID.
5. Налаштування альтернативного вигляду
Іноді Face ID несправний, але ви думаєте, що це не так. Проблема полягає в тому, що Face ID відмовився розпізнати вас із одягом, що закриває обличчя. Якщо ви працюєте на роботі, де ви повинні носити захисне спорядження (наприклад, маску для обличчя, окуляри, що блокують інфрачервоні випромінювання тощо), Face ID може не працювати, коли вони на вас. Цікаво, що Apple дозволяє налаштувати альтернативний зовнішній вигляд, який повністю відрізняється від основного ідентифікатора, який розпізнає Face ID.
Завдяки альтернативному вигляду Face ID розпізнає вас у робочому спорядженні та вдома в звичайному одязі. Ось як це налаштувати.
Крок 1: Запустіть меню налаштувань і виберіть параметр «Ідентифікатор обличчя та пароль». Введіть пароль вашого iPhone, щоб продовжити.
Крок 2: Виберіть параметр «Налаштувати альтернативний вигляд».
Тепер перейдіть до налаштування альтернативного вигляду, як це робили зі звичайним Face ID. Не забудьте вдягнути захисне спорядження, перш ніж реєструвати свою альтернативну зовнішність.
6. Скинути Face ID
Якщо Face ID вашого iPhone все ще не працює після виконання всіх наведених вище порад з усунення несправностей, вам слід скинути Face ID. Хоча це означає, що вам доведеться налаштувати цю функцію з нуля, це повинно допомогти усунути будь-яку проблему, через яку Face ID вашого телефону не працює. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути Face ID на вашому iPhone.
Крок 1: Увійдіть у свій пристрій за допомогою пароля та відкрийте меню Налаштування.
Крок 2: Виберіть «Face ID & Passcode» і введіть пароль свого телефону, щоб продовжити.
Крок 4: Виберіть опцію «Скинути ідентифікатор обличчя».
Це негайно скине Face ID вашого iPhone. Щоб налаштувати його знову, торкніться кнопки «Налаштувати ідентифікатор обличчя» на сторінці «Ідентифікатор обличчя та пароль» та дотримуйтесь підказок.
7. Оновіть iOS
Якщо для вашого iPhone доступне оновлення iOS, інсталяція оновлення може допомогти усунути будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, або ускладнення, через які Face ID не працює. Запустіть меню налаштувань свого iPhone і перейдіть до Загальні > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити та встановити.
Повернутися до Face ID
Якщо всі рекомендовані методи усунення несправностей, перераховані вище, не відновлюють роботу Face ID вашого iPhone, то, швидше за все, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням. У такому випадку ви повинні зв’яжіться зі службою підтримки Apple або віднесіть свій iPhone в авторизований Apple ремонтний центр поблизу.
Далі: Ви втомилися від необхідності проходити Touch ID або Face ID щоразу, коли ви автоматично вводите пароль на своєму iPhone або iPad? Прочитайте допис за посиланням нижче, щоб дізнатися, чи варто позбутися додаткової безпеки.