7 найкращих способів виправити мобільний додаток Skype, який не працює на Android
Різне / / November 29, 2021
Ви не можете спілкуватися з друзями чи відвідати віртуальну зустріч зі своєю командою на роботі, тому що програма Skype на вашому смартфоні Android не працює? Ну, ти не один. Це неприємний досвід, який я також пережив особисто. На щастя, цю проблему можна легко вирішити. З цією метою ми перерахували 7 способів, щоб ваш мобільний додаток Skype знову працював на вашому пристрої Android у розділах нижче.
Давайте перевіримо їх.
1. Перевірте підключення до мережі
До якого варіанта підключення до Інтернету підключено ваш пристрій? Ви підключені до Інтернету через мобільні дані чи мережу Wi-Fi? Вам слід спробувати переключитися з одного варіанта підключення до мережі на інший. Якщо Skype (і, можливо, інші програми) працює лише через Wi-Fi, ви повинні перегляньте цей посібник щоб дізнатися, як змусити його працювати з мобільними даними.
Якщо Skype працює з мобільними даними, а не з Wi-Fi, вам слід перевірити, чи ваш маршрутизатор дійсно передає дані. Ви також можете спробувати використовувати іншу програму з Wi-Fi, щоб дізнатися, чи проблема характерна лише для Skype чи для всієї системи. Якщо це просто Skype, спробуйте інші способи усунення несправностей нижче.
2. Перезавантажте телефон
Проста дія, як перезавантаження смартфона, може вирішити будь-яку проблему з вашим пристроєм або його програмою. Утримуйте кнопку живлення та виберіть Перезавантажити. Запустіть Skype, коли ваш телефон створить резервну копію, і подивіться, чи він тепер працює нормально.
3. Примусово зупинити Skype
Повне відключення Skype може допомогти вирішити будь-яку проблему, яка заважає програмі відкриватися або працювати належним чином. Для цього запустіть меню налаштувань свого телефону, перейдіть до «Програми та сповіщення» > Інформація про програму > Skype і торкніться значка «Примусово зупинити». Торкніться ОК, щоб продовжити.
Тепер перезапустіть програму та перевірте, чи вона працює. Якщо це не так, спробуйте наступне виправлення нижче.
4. Очистити кеш
Кількість (зайвих) тимчасових файлів, які програма Skype накопичила з часом, також може призвести до її непрацездатності. Очищення цих тимчасових файлів (також звані Кеш програми) може допомогти привести все в порядок. Це не очистить дані програми (паролі, збережені файли тощо), а лише оновить програму.
Запустіть меню налаштувань Android і перейдіть до «Програми та сповіщення» > «Інформація про програму» > «Skype» > «Зберігання та кеш» і торкніться опції «Очистити кеш». Запустіть Skype, щоб перевірити, чи він зараз працює.
5. Оновіть Skype
Запуск застарілої або помилкової версії програми на смартфоні Android може призвести до того, що деякі функції програми не працюватимуть. У деяких випадках програма взагалі не працюватиме. Це стосується і Skype. Якщо мобільний додаток Skype не працює на вашому пристрої Android, ви хочете переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню версію.
Запустіть програму Google Play Store на телефоні, знайдіть Skype і торкніться кнопки Оновити. Крім того, натисніть посилання нижче, щоб перевірити, чи доступне оновлення для вашої програми Skype.
Оновити Skype (магазин Google Play)
Якщо ви не можете знайти кнопку «Оновити» на сторінці програми, на вашому пристрої встановлено останню версію програми.
6. Увімкніть необхідні дозволи додатка
Щоб програми працювали належним чином, їм потрібен доступ до певних апаратних і програмних компонентів на вашому пристрої. Наприклад, Skype може запитати доступ до камери та мікрофона вашого телефону, щоб здійснити відеодзвінок. Програма також може запитати доступ до пам’яті вашого телефону, якщо ви хочете надіслати файл своєму контакту.
Якщо ваш мобільний додаток Skype не працює, можливо, ви заборонили програмі доступ до деяких важливих дозволів на своєму пристрої. Щоб перевірити та ввімкнути необхідний дозвіл Skype, відкрийте меню налаштувань Android і перейдіть до «Програми та сповіщення» > Інформація про програму > Skype > Дозволи.
Те, що ви надаєте доступ до Skype на своєму пристрої, залежить тільки від вас (дізнайтеся як працюють дозволи додатків Android), але деякі основні дозволи, необхідні додатку для належної роботи, включають камеру, мікрофон, сховище тощо.
Як згадувалося раніше, ви не зможете здійснювати відеодзвінки, голосові дзвінки та надсилати файли в Skype, якщо будь-яке з них вимкнено. Щоб виправити це і знову запустити належну роботу Skype, перевірте розділ «Відмовлено» на сторінці дозволів програми Skype, торкніться елемента та виберіть «Дозволити», щоб надати Skype доступ до компонента.
Ви завжди можете повернутися, щоб вимкнути будь-який з цих дозволів додатків, коли захочете.
7. Видаліть та перевстановіть додаток
Якщо будь-яке з перерахованого вище не вирішує цю проблему, вам слід розглянути можливість видалення програми з телефону та перевстановлення її. Для цього натисніть і утримуйте піктограму Skype, а потім торкніться значка інформації про програму. Крім того, ви можете перейти до Налаштування > Програми та сповіщення > Інформація про програму > Skype. Далі торкніться значка Видалити.
Перезавантажте пристрій після видалення програми та перейдіть до магазину Google Play, щоб повторно встановити його. Тепер запустіть програму, щоб перевірити, чи вона працює.
Встановіть Skype для Android
Skype увімкнено
Виправте будь-яку проблему, через яку програма Skype не працювала на вашому телефоні Android, за допомогою будь-якого з вищенаведених методів. Якщо жодне з цих виправлень не працює, перевірте, чи є програмне забезпечення та апаратні конфігурації вашого пристрою сумісний зі Skype.
Далі: Ви хочете видалити свій обліковий запис Skype, оскільки ви більше не користуєтеся програмою? Видалити свій обліковий запис Skype чи ні? Що відбувається, коли ви це робите? Дізнайтеся в пояснювачі за посиланням нижче.